國內快消品市場連續多年的快速發展,食品行業則成為為數不多的由國產品牌占據主導地位的行業,而面向年輕人的白酒產品作為快速成長的細分品類,近幾年更是吸引了不少企業進入行業。
市場的壓力導致一些企業在競爭中采取了非正當手段,山寨仿冒成了一些商家賺錢的“捷徑”,其中知名重慶高粱酒品牌江小白仿冒者就頗多。“云小白”“江曉柏”“衡小白”“江中白”“江山白”“江川白”等紛紛都在山寨江小白。而這樣的山寨行為除了會損害正規品牌外,其實對消費者也是種傷害,那么到底怎么杜絕這類沒有品質保障的商品?
01
消費者要如何練就火眼金睛?
江小白表達瓶
① 江川白
② 江中白
看到上面的圖,你是否能一下子辨認出這都屬于不同的商標呢?知名品牌憑借優良的產品品質,受到廣大消費者的信賴,一些“山寨”品牌拐彎抹角和大品牌“攀親戚”的現象層出不窮。“康帥博”方便面、“大百兔”奶糖、“司口司樂”飲料、……這樣令人啼笑皆非的“傍名牌”現象相信很多消費者都遇到過,而這個現象在高粱酒市場也開始泛濫,一個不留神,就落入了商家的“陷阱”。這樣頻頻出現的“傍名牌”情況也成為了消費者要留意的新現象。
云小白
近日,記者發現不少消費者都在微博上吐槽自己買到了江小白的各種山寨品牌,網友“深圳陳明子”就發文說“買了江小白回家,結果細看發現是云小白,請問這是康師傅和康帥傅的意思嗎”。記者看見云小白從整體外觀看,酒瓶大小、形狀與江小白產品一致。瓶蓋及瓶標樣式、大小與江小白產品近似,包裝上也是印著卡通小人和一兩句文案。只是云小白的文案很是粗糙,如該消費者曬出的圖片中,就只是印著“我好想你......”,但其故意使用同看似相近的名字,還是很容易讓消費者混淆。
買到“山寨”品牌讓消費者非常郁悶,但更郁悶的是,很多還是在正規餐廳買到了“山寨”產品。因此不少消費者在買到山寨品后,都網友怨言不斷。網友喬浠更是在微博上直接@了江小白,“問你到不到管不管山寨了”。網友“麥小東東”則表示在吃飯的時候買到了山寨品“云小白這個真的山寨出了新高度。”
值得注意的是,這些山寨品雖然在外表上模仿大牌得“惟妙惟肖”但其質量和正品是兩碼事,成本差異性很大。模仿的了“臉”,卻模仿不了“神”。實際上多數山寨酒品牌,都只是從外觀包裝上模仿正規企業。但對于酒產品來說,原產地、口感、產品品質才是真正的難以模仿的門檻。
比如,江小白作為重慶高粱酒的代表,其釀造原料來自重慶的紅糯高粱,以及重慶江津區獨有的富硒土壤土、軟水、氣候,加上江小白研發的“單純釀造法”技藝,釀造出“低度數、輕口味”的重慶高粱酒,這些幾乎都不可能仿冒出來的。
江小白生產車間
江小白釀造中心
江小白釀造中心
除了口感上不如正品外,山寨品可能還會危害消費者的身體健康。記者在采訪中得知,如江小白的生產企業江記酒莊般的正規酒企,食品安全方面都把控得十分嚴格。
據悉,江記酒莊已獲ISO9001質量管理體系、ISO22000食品安全管理體系和危害分析與關鍵控制點(HACCP)體系認證,它要求食品生產經營組織對食品生產經營各個環節進行系統化管理,從而使提供的食品滿足消費者身體健康和生命安全的需求。而多數山寨品牌則沒有這些食品安全和質量的保障體系,品質和安全無法保障。
所以到底該如何避免買到山寨品?對此,消協工作人員提醒消費者要提高警惕,在購買前了解商品的樣貌特征、生產廠家信息等,在購買時仔細辨別商品的細微之處,如商標、品牌名稱等。
02
消費者要如何維護自身權利?
消費者除了提高警惕防止買到山寨品,還能用哪些方式維護自身的權利?如果在正規商場或者餐館買到山寨品是否要求其賠償?帶著這些問題,記者采訪了相關的法律人士,他告訴記者根據《消費者權益保護法》和《侵權責任法》中“產品責任”的規定,責任主體都是經營者,即產品的生產者和銷售者。
除此之外,并無其他主體。商場作為經營場所其僅對消費者負有安全保障義務,如果商家銷售的是假冒產品,對消費者隱瞞了商品真實情況,侵犯了消費者的知情權,依據《消費者權益保護法》第二十四條消費者可以要求退貨,并且要求商家承擔運輸等必要費用。
商家銷售假冒產品的行為系故意告知消費者虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使消費者做出購買的錯誤意思表示,屬于欺詐行為。根據《消費者權益保護法》第五十五條的規定消費者可以獲得購買商品價款三倍的賠償。
此外,根據《消費者權益保護法》第三十九條的規定,消費者可以通過以下途徑:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟,來維護自身合法權益。
另,今年1月1日開始實施的新修訂《反不正當競爭法》對“傍名牌”等違法行為界定更加明晰,即凡是足以引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯系的行為,均屬于法律所規定的混淆行為,并且加大行政處罰力度,賦予執法機關“查封、扣押與涉嫌不正當競爭行為有關的財物;最高處罰二百萬元,甚至可以吊銷營業執照。消費者如果買到傍名牌的商品,也可以向傍名牌產品的生產企業或銷售企業索取相應的賠償。
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