激動人心的“雙11”又將如約而至,苦等了一年的“剁手黨”、“囤貨黨”的購物熱情也被極速點燃。這個雙11其實相比過去又有了很多新變化:
例如預售期進一步拉長,提前了4個小時;
例如直播大戰白熱化,僅雙11預售首日,李佳琦便銷售破百億;
例如“雙11”已經跨過了13個年頭,品牌營銷的方式從單一降價到多元化升級。
在這些新變化背后,其實對參與這場大戰的入局者而言提出了更高的要求和更大的考驗,1919作為酒類老牌新零售的領頭羊代表,每年都是酒類雙11大戰的重要參與者,而今年又會有哪些新裝備亮相?
“常規打法”再升級、1919花式寵粉有妙招
1919可謂中國酒業探索垂類電商最早的典型代表,自然也是具備多年備戰“雙11”的實操經驗,對于日漸精明的消費者而言,“定金、尾款、搶紅包、扔喵糖……”等各種噱頭,購物過程略顯疲憊,已經沒有最初的效果,這時候想要真正的引流,最核心的莫過于名副其實的優惠和讓利。
這一點方面,除了淘抖快的主流電商戰場,1919的自營電商平臺1919吃喝APP 、吃喝小程序、吃喝微商城也將同步為雙11盛宴準備了超多福利。在1919吃喝購酒不用再做“定金人”,享受超值價格、酒品保真的同時,還會為用戶提供最快19分鐘極速達的購酒服務。
同時為了強化與消費者的互動,從11月1日到11月11日期間,每天推出3個時段的爆款超值秒殺;包括“五糧液、國粹、川酒、一九一五”等知名白酒也將陸續啟動品牌日優惠、滿額抽獎等活動,真正做到寵粉不停歇。
布局“即時零售”新賽道,這是1919的“新王牌”
其實相對在直播賽道的持續加碼和吃喝平臺上花式福利這些常規操作而言,1919更強大的核心競爭力在于對“即時零售”新賽道的布局,且在這個領域擁有其他平臺所不可復制的優勢與壁壘。
眾所周知,疫情防控的常態化改變了人們的生活方式,尤其是加速了用戶向線上轉移的步伐,以“線上下單購物,門店到家無接觸配送”為重要特征的即時零售市場成為新發展機遇。尤其是在疫情時有局部區域反復的背景下,這個市場迅速發展,據艾瑞咨詢研究顯示,中國即時零售市場規模預估到2024年將達到近9000億。
即時零售顧名思義,核心競爭力在于即時背后的快速反應機制和物流配套體系,這一點1919是具備先發優勢的,在這個新賽道火爆的前幾年,其便推出最快“19分鐘送達”,也是首批開展極速配送的企業,而在“19分鐘極速達”的底氣何來背后則是三方面的系統支撐:
首先,產品供應鏈豐富,全國覆蓋范圍廣。1919門店LBS定位覆蓋全國800+城市,依托全國布局的50余家不同類型的酒類供應鏈公司,與廠家直采、與酒類大商定制化深度合作,為不同類型的終端、分銷商和消費者提供品種豐富、多種層次的酒飲服務;
其次,線上線下一體化,反應快速。門店做為前置倉和履約服務站,打通新零售線上線下閉環;
最后,更有百位客服坐席24小時在線服務,以完整的即時化零售體系讓電商向品質服務落地,用戶下單即時享受美酒的“即刻體驗”。
其實在酒說看來,除了上面的系統支撐,1919多年在酒業經營的消費者認知與口碑仍是一個看不見的巨大優勢和資產。其實酒飲即時消費,除了方便快捷,更要產品質量過硬、保真價優,這對平臺的上游供應鏈提出了很高的要求,這是垂直類平臺1919相比京東、美團等超級綜合平臺在這個領域更突出的專業優勢。
此外,1919也在謀求打通不同商業形態的壁壘,實現數據的綜合分析與共享。通過用戶數據分析、運營體系支撐、商品數量種類、門店配送服務,打造出一套完整的即時化零售體系。
在酒說看來,以直播、興趣電商為代表的電商商業新業態盡管在不斷分食傳統平臺的流量,成為新的商業風口。但無論哪種業態,其實底層的系統支撐依然是不可缺少的,信息收集、分發、處理、配送等這需要“更重”的東西去支撐與落地,而1919其實過去幾年已經把這個落地的系統搭建好了,這也是其能在新風口來臨之時迎頭趕上的關鍵所在。