前言/PREFACE
今天,網購已經成為人們生活中的一部分,連農村的老頭老太太都開始加入網購的大軍了。網上商店以其較低的價格,足不出戶就能購買的便利性,贏得了消費者的喜愛。但是網購商品真的靠譜么?
近期,中國消費者協會發布了《部分商品線上線下質量、價格調查報告》,此次調研抽取線上線下價格相差30%以上的產品,出現質量問題占比19%,價格相差11%-30%的質量問題占比8%,而價格相差不超10%的合格率卻為100%,并未發現被檢測指標不符合國家相關標準要求的情況。
本次調查樣本均來源于大中型商場和知名電商平臺,都是消費者日常生活中較為熟悉的品牌,而絕大多數網購樣本產品宣稱與實體商場同款。
從中消協這份報告不難看出,商品價格對于質量有著直接的影響,線上線下價格相差越大,產品質量風險就越大。近些年為了迎合網購低價的消費需求,不少企業都生產了專門針對網購的產品,這種網絡專供產品在價格方面非常有優勢。但是,質量很難有保障。從價格相差不超10%的合格率為100%可以看出,實體店在質量方面更有保障,而真正的同款同質產品線上線下價格幾乎相差無幾。
PART. 01
酒類網購四個陷阱
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■ 低價陷阱
其實酒類產品都有自己的生產成本,為了滿足消費者網購的低價訴求,很多企業都是專門生產包裝好但是酒水品質相對差一些的產品。當然,這些產品也都是合格的,只是可能品質稍微差一些。這些產品與線下銷售產品有一定的差異,很多消費者購買類似產品多半是“樣子貨”,放到家里擺著很不錯,但是喝起來往往不太好。
線下產品跟線上產品有很大區別,一方面實體店往往不會進比較差的產品,以為品質差的產品會“砸牌子”,另一方面,企業也不會在線下投放品質太差的產品。
■ 假貨陷阱
以次充好,在網購平臺銷售一些仿冒產品。消費者網上購買產品一定要注意類似情況。當然,這種情況在線下很少遇到。因為,這種情況在線下違規成本會比較高。
■ 服務陷阱
酒類產品相對于其他產品區別在于酒類產品易碎,不便運輸。因此,酒類電商發展相對較慢。隨著快遞的發展,酒類運輸問題解決已經相對容易。但是,現在運輸和退貨等問題依然值得注意。
■ 促銷陷阱
號稱促銷,但是一般數量很少,普通消費者根本買不到。最后,底價產品只能看不能買。還有的產品是把價格標高,再打折賣。當然,還有一些低價產品本身就是“網絡專供”產品,價格低但是品質可能沒保障。
PART. 02
熟人的煙酒更靠譜
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現在煙酒行業的水還“很深”。假煙可能存在,假酒也不是沒有。相對來說,因為煙草是專賣體制,管理嚴格,假煙比較少。但是,酒類產品可就不好說了。同樣的包裝,可能就不是同樣的產地、不是一樣的牌子,很多酒類產品,就想小生這樣接觸酒類很多年的都分不清。兩個包裝幾乎一樣,但是價格上可能就差了幾十上百塊。
說句不該說的話,買的沒有賣的精!
找熟人拿了煙酒,也許覺得貴了,但是一定有保障。找生人買了煙酒,也許你以為便宜了,但是可能上了個大當!
PART. 03
熟人就是要相互照應
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活在當下,就該知道我們處在一個人情社會里。俗話說的好,熟人好辦事!在這個由熟人和關系編織的社會圈子里,每個熟人都需要相互照應。今天,你照顧了我的生意,就是幫了我的忙,明天你需要幫忙的時候,我也會盡量幫忙!簡單來說,快遞來了,你沒在家,我幫你收個快遞,都能解決你很大問題!所以,現在千萬別怕欠人情,只有欠人情,才能更好的產生關系,變得更熟!
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