關于社交新零售項目的運營,今天談幾個關于心態和手段方面的感受,希望對你有幫助。
首先是時間,大家太浮躁了,或者說太著急了。項目只是剛剛開始,就已經要跟那些已經做了兩三年的成功項目做對標了,這顯然是不科學的。學習和成長都是需要時間的。
對于品牌商來說,在項目起盤早期,應該先把招商的邏輯跑通。抓住其中的要點之后再做擴張,而不只是一味地強調招商的目標。給團隊一些時間去打磨流程,磨刀不誤砍柴工。
看到一些品牌商老大,做產品發布會的時候連話都說不囫圇,介紹自己的產品都是雙腿發抖地在念稿……這些品牌商做不好也就成了大概率的事情了。
不要跟那些已經成功的社交新零售品牌攀比結果,應該去對標彼此的運營過程。正所謂,沒有對比就不會有傷害。那些成功的品牌商肯定做了很多你意想不到的事情。
其次是關于代理商,社交新零售代理和過去的傳統代理不一樣。過去傳統渠道對于代理商的訴求最好是“大而全”。這些代理商可以提供倉庫、資金、團隊來幫品牌商做市場。
而如今的社交新零售訴求則正好是相反的——“小而美”。因為每一個人的朋友圈是有限的,大家的資金實力也是有限的。大多數情況下,社交新零售代理都是單兵作戰的個體。
所以,想要挖掘這個群體的能力,實現單個個體價值的最大化。這就成了品牌商和團隊老大需要慎重考慮的問題了。
很多的品牌商或平臺的做法是擴充品類,讓一個代理盡可能多地賣更多的產品。在他們的邏輯里,東方不亮西方亮,只要有好產品、只要價格便宜就能賣得好。
但事實上,結果并不是這樣的。無非是一輪又一輪地去“洗劫”這幫信任你的代理們的錢包而已。時間久了,大家反應過來了,他們自然就會有自己的新選擇。
還有,這些人過來就是為了賺錢,他們如果都是自購,又怎么會賺到錢?賺不到錢自然會走的。所以,你會看到很多平臺一補貼就來很多人,但難以持續下來。
原因也很簡單,社交新零售代理賣貨都是通過自己的社交關系,但大家的朋友圈購買力是有限的。也就是說好友太少,能夠契合到產品的人就更少了。想要規模化地賣貨,也就不現實了。
所以,賦能代理,讓代理只賣某一個單品,通過這一個單品去幫助代理實現利益的回報。這應該是社交新零售時代最好的選擇。千萬不要把拼多多的賣貨邏輯和社交新零售的賣貨邏輯混為一談。
再者是動銷,過去的社交新零售的核心是囤貨和裂變,大家都在賣創富模式、創業夢想這些東西。雖然大家也想過賣貨,但根本不會付諸行動的。因為囤貨比賣貨的錢更好賺!
到了今天,無論是品牌商還是代理,越發覺得囤貨、賣代理的模式走不通了。于是,大家才要開始關注基層的動銷了。但這個過程又是一個艱難,而且是見效特別慢的過程。
關于賣貨,我想強調的是,有的銷售在販賣信任。而代理做為賣貨人的信任感是如何打造的?代理應該是他們朋友圈里的一個KOL,而不是促銷信息的復讀機。
讓代理成為一個母嬰達人、美食達人、健康達人、美容達人等等,這一點很重要,但想要實現這些是需要時間的。品牌商和代理商都必須要做的,而且還要有投入和行動的準備。
作為一個團隊,活下來比納新更重要。所以,大家一定要靜下心來解決動銷的問題。讓要代理具備持續賣貨的能力,讓大家持續地賺到錢。如果做到了,還會促進新代理的招募。
社交新零售會越來越正規,野蠻生長的時代一去不復返。接下來就是拼實力的時候了,希望大家能用正確的心態去面對當下的局面,而不是一味地攀比那些九死一生留下的“英雄們”。
新時代,是挑戰更是機遇,祝你好運!