前幾天夜跑回家，路過一個烤肉店。門口擺了一些桌子，生意看起來很火爆的樣子。燒烤、火鍋、啤酒……看著食客們不亦樂乎的表情，那一刻，竟然有了一些嫌棄的感覺。如此的心態是怎樣的怪異？
上一篇文章，我說要重新開始自媒體的創作。慶幸的是，雁傳、郭潤東他們也開始做內容了，當然，這方面堅持最好的算是無忌項目的陳輝了，他一直都在無忌的早安海報上放一段錄音。大家并沒有商量，算是一種不約而同的默契吧。
最近一直在思考，如果我們把做視頻、寫文章這些事情堅持五年以上，會是怎樣的情形？答案肯定是不可思議！無論是健身還是做內容，也包括創業工作這些，肯定一口吃不成胖子的，都是需要一點一滴沉淀和累積的。
心態上“重新開始”，這是極其困難的事情，但我們自覺地“回歸”。他們給我說這是共鳴，我覺得這是榜樣的力量。當一個人有“覺悟”的時候，他的言行舉止會帶著一種超級影響力，身邊的人自然也就被傳染。
經營公司、團隊、代理商，最核心的其實就是在經營信心！很多時候，一個事情就在那放著。心態不一樣，對于這個事情本身的認知就會出現完全不同的極端。
最近有些傳統企業想要進入新零售領域，找我探討最多的話題就是項目的生命周期問題。他們想做的是一個長期項目，而不是一錘子買賣。如何做到？今天我們簡單聊一下這個話題。
關于項目持續性，我覺得這不僅僅是老板關心的，所有的代理商也是特別關心的。畢竟，代理商也投入了資金、資源，特別是人脈，如果做砸了，對他們本人來說也是一種傷害。反過來對于項目公司，這只不過是一個項目的失敗而已。
想要做好一個新零售項目，我們搞清楚兩個問題，一是產品，二是運營。
產品層面，品質至上，這是唯一的出路。常規知名品牌在前面瘋狂奔跑，后面有超級性價比的產品在拼命追趕，一個新產品想要嶄露頭角，談何容易？消費升級和內循環大環境下老百姓對于產品選擇必然是品質第一。但要強調的是，好品質的不一定是最貴的，但一定是跟現有競品有區別的、有優勢的。
哪怕是在疫情期間，大家可以不買東西，但買東西一定會選擇好的產品來消費。舉兩個例子，中國白酒的產量在逐年下降，但營業收入卻在逐年提升中；中國嬰兒出生率在下降，但中國嬰幼兒奶粉的銷量在上升。中國老百姓的消費觀發生了變化，這一細節要特別重視。
關于運營層面，運營的核心就是給代理商做服務。那么，代理商最需要的服務是什么呢？培訓！銷售技能的培訓和態度認知的培訓。基層的代理商需要的是那些實實在在的能夠幫助其成交的具體話術。準備好類似的實效課程給到代理商，這是非常必要的。
關于心態認知方面的培訓，代理沒有把貨賣好，大多數是心態出了問題。究其原因只有一個，那就是借口太多。培訓是為了把問題解釋清楚，然后最大程度上來避免借口的出現。但我們肯定是沒有辦法杜絕借口的出現。
從本源上說，每一個人都是積極上進的，都是渴望成長進步的。只是認知的誤區和懶惰的本性導致了大家產生太多的借口，從而把不成交、失敗當成一種理所當然。這顯然是不對的，所以，帶團隊就應該加強培訓的頻度和質量，以此來保障團隊的凝聚力和戰斗力。
我最近準備把賣貨步驟、態度訓練、團隊管理這三大課題重新梳理一遍，然后把每一個關鍵要素用視頻、語音（喜馬拉雅課堂）的給大家呈現出來。通過理論的講解，再加上具體鮮活的案例和具體的話術技巧，想做成新零售團隊運營的示范性課程。
當一個項目把產品做好了，運營搞清楚了，大家的信心自然也就來了。我們不能改變任何人，但我們可以使用一些手段去影響一部分人，通過他們的“結果”去激勵更多的人。一個團隊重要的是氛圍，這是團隊戰斗力的關鍵所在。
很多時候，我們的目標是一致的，原本是勁往一處使就能把事情干好了。但我們在運營的時候，往往是因為認知、理解、經驗存在一定的偏差，導致運營手段也出現了不同程度的問題。多走出來看看，多去聽聽課，我經常講，見識大于能力！
創業不易，我祝你好運！
