再過幾天，2021年也就過完了，不知道這一年你過得怎么樣？反正我自己過得不怎么好。前幾天跟一個朋友聊工作上的事，順便總結了過去的一年，竟然發現了太多的“巧合”，還都是一些不太順利的“巧合”。
江蘇的疫情，表面上看只有一個多月，但業務卻耽誤了兩三個月。我們的倉庫被封了兩個多月，所有既定的工作計劃都被迫暫停了。同時，還要承擔疫情帶來的一系列“后遺癥”。
再后來河南水災、疫情對我們河南的業務也產生了相當程度的影響。因為都是突發情況，也就打亂了所有的工作計劃。而且很多工作的調整都是牽一發而動全身的，一點點的調整可能要改變很多的既定計劃。這個過程有點“疼”。
過去從來沒有想過一些國家的大政方針會跟我這個小人物有關聯，但今年的環保檢查、拉閘限電確實對我們一部分產品的供應鏈產生了影響。供應鏈受到了影響，業務也就被間接地影響到了……
如果再按照時間節點排一下序，那就更有意思了。從年初開始，一直到年末，“問題”好像根本就沒有“停歇”過，用“接連不斷”這個成語來形容今年的各種問題再恰當不過了。
那老兄比較信命，問我屬相之后說，怪不得這樣，你今年就是這樣的命。幸虧咱是經歷過刀山火海的創業老兵，否則，那一系列的困難真的是很難扛起來的。但話又說回來，這兩年的經濟形勢下，誰的日子又是好過的呢？
雖然在過去的一年里經歷了一堆的困難，但也還是有所收獲的。一是對于成本認知的改變，這算是一個非常了不起的自我進步。再一個收獲就是堅持做對的事情。無論身處什么樣的環境，都應該堅持做對的事情。
我的一個親戚，做紀念場館整體解決方案的，過去幾年都是業績平平。今年遇到了建黨一百周年，生意自然也就爆火了。如果沒有足夠的沉淀，即便是遇到再好的機會又能如何？
再分享幾件有意思的事兒，最近幾個月的時間里，身邊的幾個朋友遇到了一些困惑，關于做客情方面的。他們因為工作的原因，需要給“關系戶”做客情。聊天的過程中，發現他們做客情的水平都很一般，甚至有點挫。
因為都是特別好的朋友，我把怎么做客情的經驗給他們做了一下分享。我們的代理商每天都在跟客戶做客情，所以，我們有相當成熟、豐富的客情解決方案。這些做法完全顛覆了他們關于客情的認知，跟他們過去做客情的思路和方法完全是不一樣的。
跟他聊過之后，我也釋懷了很多。很多看似很簡單的東西，對于一部分人來說，可能就是一個天大的困難。反過來，亦是如此。問題每天都會發生，所以，每一個人都要學會自己掌握自己的節奏，而不能被所謂的問題帶著走。
發現一個有意思的現象，很多時候，大家沒有取得好的結果，表面看好像是跟努力、運氣、資源有關，其實是自己的認知出現了問題。有很多問題，本來是可以“預見”的，但因為種種原因，把問題忽略了。
就比如做客情這件事，對我來說，或許就是一句話，對別人來說特別難。任何領域都會有“高手”的存在，找到那個人，認真請教一下就好了。但大部分人都選擇自己慢慢摸索，這是他們一輩子的“習慣”。
問題出現的時候，大家往往會抱怨，或者找外部的原因而非從自身出發找原因。這就好像是算命一樣，其實你的命運別人都是能夠算得出來的，只是你自己不清楚。找到那個會算的人，他們自然會把解決方案給到你。問題也就解決了。
遇到問題沒什么，抗一抗也就過去了。但遇到問題千萬不要抱僥幸的心理，找到出現問題的原因、預防問題的出現其實比解決問題本身更重要。而大多數的人都好像猴子掰玉米一樣，這是不科學的。
2021，給自己的忠告：忘掉過去的好與壞，對2022充滿敬畏和熱情。
