最近有朋友跟我講,好幾個原來做直營社交新零售的也要開始做代理制社交新零售了。為什么?原因很簡單,直營的流量成本太高了,所以,就要轉型了。
從大的形勢來看,線下的流量相對純線上來說,還是很有優勢的。至少精準度會更高一些,成交的成本相對會低一些。所以,無論是傳統電商還是社交新零售都會越發倚重于線下的。既然又有人要進入社交新零售,那么今天聊聊社交新零售項目的運營的事情,希望對你有幫助。凡事不要怕慢,只要抓住了事物的本質,慢慢做積累就好了。說不定,慢就是快呢。之前洋河無忌大干100天的計劃,效果特別好。讓現有的代理去包省去做市場,已經搞定了五個省,年底之前,拿下十個省應該是輕松的。據說,上個月出貨幾千萬。市場的品鑒活動、酒廠參觀、項目推廣會、高手營……這套完整的代理商賦能體系正在如火如荼地進行中。同時,關于是C端的運營,也在緊鑼密鼓的推進中。
關于消費者,要讓其明白為什么喝酒一定要選洋河無忌?要準備足夠的方式方法給代理,讓代理把消費者變成產品的擁躉。這也是社交新零售在觸達消費者過程中的一大優勢。不僅僅是洋河無忌,所有的品牌商都應該從這個角度來做運營。賣項目、賣模式的社交新零售已經結束,精細化運營、靠產品取勝的時代已經開啟。社交新零售開始回歸商業本質了。通過消費者的口碑傳播,從而建立起來關系才是“靠譜”的關系。在產品信任的基礎上,再去推銷洋河無忌這個生意,也就變得容易了。通過代理的規模去帶動C端的增長,再一個是通過C端的口碑和信任去帶動代理規模的增長。這是兩個不一樣的邏輯,但社交電商的邏輯下,后者肯定比前者靠譜。當下的階段,招商的難度越來越高了。但如果讓代理把身邊強關系發展成客戶,相對來說會還是容易的。而這個過程的本質就是讓別人通過一個低成本的方式來體驗一下產品。如果客戶體驗是好的,口碑和轉介紹自然也就來了。同時,更多的代理也會在這個過程里自動產生了。但無論是品牌商還是代理,人性的本質都是想躺賺、快速致富。所以,很少有人愿意這樣踏踏實實地“慢慢來”。很多時候,“快”不是一個正確的邏輯,不做也罷。再一個是代理升級的問題,除了首次招商,建議所有的品牌商都把自己的最高級別代理通道給關掉。留出來一個口子——下一級代理推薦若干同級代理后免費升級最高級代理。如果還是賣代理權,一旦買到代理權的人沒有辦法把貨賣出去,哪怕是賣給下一級代理也行。如果做不到,亂價、退貨、負能量的模式也就開啟了。
所以,你會看到過去的很多社交新零售品牌每隔一段時間就要換一個產品,道理就是如此。因為上一個產品做不下去了,所以,需要換個道具再去收割另一部分代理。辛辛苦苦招過來的代理,都還沒有來得及釋放其全部價值的時候就放棄了。這顯然是不合理的。如果算算招商的成本,囤一點貨就放棄,真的太不劃算了。但如果代理是通過建團隊的機制成長為團隊老大的,至少證明了其賣貨能力和管理能力。這樣的人哪怕是不收一分錢,也要給他們最高級別的代理位置。做到人盡其才,才盡其用。這個邏輯和上面賣貨的邏輯是一樣的,但只是因為這樣的方式太笨了,所以,愿意認同的人也就不太多。但如果你想長久地做好社交新零售,這應該是唯一靠譜的做法。這個世界從不缺聰明人,他們都在找捷徑,或者都在賭運氣。如果你不認為自己是最聰明的,或者不認為自己賭博的高手,那就按我的思路去做吧。幾年之后,你會感謝我的。我這兩天也在反思,每天都在給你傳遞一些“笨方法”,我是不是錯了?