近日,多家自媒體轉載了知名喜劇演員潘長江“直播帶貨茅臺”引發的爭議事件。據傳,在3月的一場酒水專場直播中,潘長江“推銷”茅臺虎年生肖酒時,說了以下的話:
“這款茅臺虎年生肖酒,酒廠肯定要虧錢的,市場價一直4萬多(一箱),我2萬多就賣”;
“我和茅臺董事長認識十幾年了,昨晚我把他灌醉了,讓他簽合同給我定價權”;
潘長江及其團隊火速對此事件作出了回應:此事不實,“我根本沒有說過這句話,將追究誹謗者法律責任”。
“茅臺流量”下,潘長江因“假言論”遭“真網暴”
此前的“潘嘎之交”讓潘長江鬧了笑話,“被打臉”已經成為事實。但此次潘長江在直播中是否說出了不恰當的話,卻有很多的不確定性。
截止目前,網絡上并沒有出現任何潘長江說出上所述話的直接證據,網絡上所流傳的視頻,皆是二次加工的剪輯視頻加配字幕,并不能直接證明潘長江說了上述引發爭議的話。《中國酒業》雜志在b站上找到了潘長江當時直播時的近五個小時的原版視頻,并沒有找到新聞中的那句話:“我和茅臺董事長認識十幾年了,昨晚我把他灌醉了,讓他簽合同給我定價權”。而在3月16日上午,首報本次事件的新聞源已經刪除了相關信息。
此外,從茅臺的角度來說,作為一家營收千億級的上市企業,如今的茅臺絕無可能以不合規的方式,與任何機構或個人簽訂所謂“定價權”。網絡上所傳的話語,難免讓人有一種“東宮娘娘烙大餅,西宮娘娘卷大蔥”的荒誕錯亂之感。
本次事件最大的受害者是潘長江,在潘長江的澄清視頻的評論區中,有大量言辭激烈的攻擊性評論。
如果說此前潘叔的“潘嘎之交”事件只是“被打臉”,那么此次“莫須有”的“直播帶貨茅臺不當言論”事件,正在使潘長江經歷一場切切實實的網暴。而潘長江經歷的這場網暴,與流量相關,更與茅臺相關。
“茅臺熱”已造成多起鬧劇,曾迫使民警鳴槍示警
近幾年,資本市場與消費市場的雙重向好使茅臺的品牌勢能達到了空前的程度,在社會各界形成了一股“茅臺熱”,而茅臺方面似乎并沒有對這股“茅臺熱”加以有序、節制的引導,導致“茅臺熱”造成了多起鬧劇,潘長江只是受害者之一。
2018年2月4日,京東與茅臺共同舉辦的京東茅臺千人白酒品鑒會在北京國家會議中心舉行,原定4點開始的活動因到場人數太多,上千人被攔在門外排隊,變成了一場徹頭徹尾的鬧劇,嚴重的影響了治安秩序,后來一直到警方介入,事態才得以平息。
那場品鑒會消費者通過線上報名,等待短信通知即可參加。然而,大量報名成功者未能擠進品鑒會現場。到場人數遠遠超過備案規模,當天下午3點半之后,活動主辦方就被要求停止入場,導致了混亂。當天下午4點15分左右,國家會議中心門外在寒風中外排起了數百米長隊,甚至現場的一扇門也被激動的茅粉擁擠損壞,幾位掛著“工作人員”證件的男士被茅粉們架到隊旁,質問無法入場的原因以及解決方案。
而在場內,由于人數遠超預期,以及協調溝通上的問題,本次活動的官方工作人員也與國家會議中心的工作人員發生了肢體沖突。后續直到警方的介入,本次活動的混亂事態才得以平息。當天下午5點多,茅臺方面提出解決方案:給所有報名成功但未能入場者,提供兩張京東必購碼,此外,免費贈送茅臺王子系列品鑒酒,但在發放現場也出現了小規模的混亂。
2018年8月6日,在湖南長沙一茅臺自營店門前,一場茅臺酒促銷活動引發了人群聚集,現場秩序混亂不堪,該自營店門前聚集人員最多時達到400人,有失控的危險,為了控制秩序,民警在多次勸阻警告無效的情況下被迫鳴槍示警,所幸事件未造成人員傷亡。
因“茅臺熱”引發的鬧劇不勝枚舉,水能載舟,亦能覆舟,茅臺在享受消費者熱情的同時,也應該對消費者的熱情加以有序的引導。
如果說茅臺前幾任董事長歷史使命是重新構建起市場對茅臺的熱情,那么對于茅臺新的接任者來說,他的歷史使命也許就是有序的駕馭這股熱情。
中國酒業雜志 許益鳴