近期新冠肺炎爆發，各行各業突遭“黑天鵝”，市場一下子似乎被“關窗”了，萬店蕭條。然而每次大事件背后，都孕育著商機，最嚴酷的寒冬中也有頑強發展起來的物種。中國酒業雜志將分四期連載：非常時期，廠商如何利用小程序實現逆襲？
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小程序+拼團，意料不到的成果
疫情把消費者“關”在了家里，到店的場景驟減，但社交的需求有時反而會基于線上進一步升溫，如何在這種強溝通需求的場景中去融入營銷呢？
無論平常期還是非常期，拼團是一個快速提高私域流量轉化、增加用戶粘性、拉新引流打開銷路的利器。還有，對于新品上市，商家也可通過拼團活動，了解到市場對于產品的反應，從而決定產品售賣策略。而拼團的裂變效應也可通過快速去庫存幫助商家解決服飾行業有史以來一直存在的痛點－商品更新換代周期短與庫存問題。除單一拼團活動外，商家們可根據自身不同的情況，疊加限時特價、KOL、種草、瀑布流等一系列營銷活動和技巧，可能還會收獲意想不到的效果，尤其是疫情爆發時期可以借拼團有效提升線上人氣！
成立于2012年的森宿，以主打的新文藝風女裝，觸達到都市女性市場人群，以有溫度極具人情味的營銷方式被顧客所喜愛，常被社交媒體和知名博主追捧。而為了為配合新品上架，在小程序商城上開啟了“拉幫結派，下個月又能買奶茶了”的拼團活動，活動分為“一式兩份，cp值蹭蹭暴漲”的2人拼團和“病毒式種草收獲多倍快樂”的3人拼團。2人拼團活動中上架了5件商品，價格從79元到249元不等；3人拼團活動則上架了10件商品，價格從49元到119元不等。而能將分享的兩款好物截圖并私聊客服，就可領取幾十上百無門檻優惠券，從完成任務并點贊本條朋友圈的粉絲中隨機抽旅行包一只。
活動取得明顯成效。上架新品，拼團活動可以為小程序商城做曝光的同時、為新品做預熱，提高關注度；3人團商品的價格低于2人團，且價格從原來的99元，調整為49元，低價更易于刺激用戶掏腰包購買、組團裂變；2人團商品的價格則加大了優惠力度，如原價319.8元的長裙調整為249元，以較低的成團門檻增加新客戶的黏性，亦能適應非常時期客戶追求高性價比之求。
點評：拼多多近幾年以“拼團”著稱并快速做大做強，這方面中小企業森宿學習拼多多，以小程序為工具的拼團做得不錯，也值得酒類廠商學習。疫情把消費者“關”在了家里，活學活用小程序，用線上拼團的優惠、低價把酒類消費激情在“家”迸發出來，是當前酒類廠商當務之急的，也是今后營銷發力的重點。
公眾號+小程序，非常時期銷售不間斷
疫情讓不少知名公眾號的閱讀量反而頻繁突破10w+。公眾號作為品牌商在微信生態中自立的門戶，相較于公域流量的激烈競爭，也使得品牌商家更容易去實現用戶流量的自主經營和沉淀。比如以微信公眾號做內容中樞，跟讀者建立朋友般的信任感，像閨蜜般給出購買建議，再以小程序做場景切換，完成購買，實現私域流量價值的最大化。
UBSKIN（優貝施）是國內知名進口化妝品連鎖品牌，針對新用戶，優貝施公眾號每月都設有帶互動話題的福利活動。通過優質公眾號內容關注進行流量沉淀，用內容種草實現用戶的留存轉化，疫情期間優貝施開展了“武漢加油，中國加油”的抑菌套裝秒殺活動。
此外，在其公眾號日常推文中，以“曬”福利活動為例，文章結合“干貨+抽獎福利”，開篇介紹眉毛與臉型搭配、眉毛工具差別的純干貨，文末開始送福利，發起一個往后臺上傳美照，便有機會獲贈1支價值79元的光芮1#眉筆的互動活動，并在下期公布中獎名單。通過公眾號+小程序這種方式，建立專業的形象，拉進與用戶距離，同時通過話題增加互動。
點評：許多酒類廠商都有自己企業公眾號，但多數做得不怎么樣，就是因為策略單一，沒與小程序很好的融合，此案例以公眾號做內容做品牌，再以小程序做場景切換，配以適當促銷，促成購買，一舉兩得。還有不少酒業公眾號內容更新慢，不能與時俱進，不能與社會熱點話題緊扣，結果成了擺設。此案例策略值得酒廠商學習活用。
未完待續
本文選自《中國酒業》雜志第3/4期,作者：吳勇毅
