拼多多的成功,云集微店、好衣庫、環球捕手等社交電商平臺的熱鬧,如此多的玩家加入到社交電商戰場,在流量紅利見頂的大背景下,社交電商本身依然充滿活力,無疑為人們找到了一個排解焦慮的出口。
文|非郭俊峰原創,來源輝常觀察,作者:孟永輝
不管是互聯網公司還是傳統企業都在開始將社交電商看成是拓展產品銷售渠道的一個全新出口。
阿里、騰訊不斷以資本介入的方式加持社交電商,諸多傳統公司以社交電商的方式進行帶貨,正是這種趨勢的直接體現。
一場以社交新零售為代表的全新進化正在社交電商領域火爆上演,可以預見的是,未來隨著資本和巨頭的加持,社交新零售將會在新零售的大背景下持續獲得快速成長。
社交電商在前,社交新零售在后,火爆背后的原因何在?
當拼多多以一種迅雷不及掩耳之勢出現在人們面前的時候,人們開始重新審視對社交電商的看法。隨著資本和巨頭的加入,人們開始改變對社交電商的看法,并且開始享受社交電商給人們的生活帶來的巨大便利。
當社交電商的熱度不減,玩家不斷涌入之際,社交新零售在新零售風口的推動下開始進入人們的生活。社交和新零售兩種元素的發酵讓社交新零售如同社交電商一樣開始變得火爆,不斷用新的玩家入局,不斷有資本力量的加入,一個由社交新零售所觸發的全新時代正在來臨。
對于社交電商和社交新零售的持續火爆,不同的人總是會有不同的看法,綜合來看主要有如下幾個方面的原因。
流量紅利見頂的大背景下,社交依然是激活流量的殺手锏。用戶獲取成本的不斷增高、運營推廣成本的不斷增加、用戶活力的持續降低等現象都在說明那個擁有流量就擁有全世界的時代已經過去。然而,如果我們能夠找到合適的推廣方式和手段,激活平臺的用戶活性,我們依然可以在流量見頂的大背景下獲得的增長。
社交作為一個直接聯通人與人之間關系的紐帶和橋梁,它能夠直接觸達到用戶本身,減少對于平臺的依賴,實現電商的再度發展。
我們看到的巨頭和資本不斷加持社交電商和社交新零售,其實一個很重要的原因就是因為他們看到了社交本身的強大能量,并且愿意投身其中,尋找重新激活用戶和平臺活性的方式和方法。
渠道下沉日漸成為主流,社交電商和社交新零售是突出代表。當以平臺為主導的去中間化逐漸失去原有效力的時候,通過渠道下沉的方式來進一步去中間化正在成為一種新的潮流。社交電商和社交新零售作為一個將渠道直接從平臺下沉至用戶的存在,自然吸引了諸多關注的目光。
在渠道下沉正在成為行業發展主流的大背景下,社交電商和社交新零售的出現無疑順應了這種潮流,從這個邏輯來看,社交電商和社交新零售的火爆主要是由于順應了渠道下沉的大潮流,通過將渠道下沉至用戶面前,或許要比其他任何渠道下沉的方式更加直接和有效。
可以預見的是,未來隨著渠道下沉的越來越明顯,我們將會找到更多基于社交的電商或新零售的方式,社交在渠道下沉過程當中的作用將會更加明顯。
資本對于社交、電商和新零售等元素的熱衷讓社交電商和社交新零售有了力量源泉。當移動互聯網時代的紅利逐漸退潮,整個行業的發展開始進入到資本寒冬期。那些依靠資本輸血維持的平臺開始遭遇到了越來越多的挑戰,我們看到不斷有平臺陷入資金鏈斷裂的漩渦,其實正是資本寒冬出現的主要標志。
同席卷整個移動互聯網的資本寒冬不同的是,資本對于社交、電商和新零售一直保持著相對較高的投資熱度。
社交電商和社交新零售的火爆并非偶然。未來,隨著人們對于社交玩法的不斷升級,特別是隨著新零售時代的真正來臨,社交電商和社交新零售領域預計還將會持續火爆,未來行業的發展將會進入到洗牌期。
洗牌迫在眉睫,誰才是社交電商的未來?
資本的加入、巨頭的參與、玩家的增多都在將社交電商和社交新零售帶入到了一個相對較為火爆的時代。當行業的發展從藍海進入紅海,一場全新的洗牌同樣開始上演。那么,當行業洗牌開啟,誰才是社交電商的未來呢?
社交僅是切入點,社交電商的未來在于新技術。無論是早期的社交電商還是新出現的社交新零售,其實都是以社交為切入點進行的。社交僅僅只是為他們打開了一個看待傳統電商和新零售的方式和方法,當社交和電商與新零售產生融合之后,紅利期并不會太久,未來,真正考驗社交電商未來的依然在于新技術身上。
對標拼多多的發展,我們可以看出,早期借助社交的紅利的釋放,拼多多在短短的時間內就取得了傳統電商需要很長時間才會獲得的紅利。然而,當社交的紅利釋放殆盡的時候,想要突破發展瓶頸,社交電商必然需要借助新技術的力量才能實現。通過大數據、云計算和智能科技等新的技術手段,社交電商才會繼續釋放社交紅利,否則的話,一旦社交紅利釋放完畢,社交電商便會遭遇瓶頸。
基于這種邏輯,那些真正能夠借助新技術的手段持續為社交電商提供能量的平臺將會持續獲得增長動能。當社交的紅利見頂,那些真正能夠用新技術的力量來持續獲得增長能量的平臺才能夠走得足夠遠,否則的話,社交電商僅僅只是一個享受社交紅利的階段性的物種,無法走得長遠。
同電商的發展一樣,社交電商的發展同樣會經歷一個從萌芽到成熟的過程。在社交電商的發展早期,主打概念的方式是可以獲得發展的。等到社交電商發展逐步成熟,對于B端用戶的賦能能力直接決定了社交電商平臺的盈利方式是不是足夠多元化,那些能夠提供全方位賦能的社交電商玩家或許才是最終的勝利者。
賦能的能力代表的是社交電商平臺對于B端深度介入的能力,如果社交電商平臺僅僅只是一個平臺,而不去做任何深度介入的東西,那么,所謂的社交電商平臺僅僅只是一個概念,并不具備真正的競爭力,等到社交電商的風口已過,最先被淘汰的就是那些僅僅只是將社交電商看成是一個概念的玩家。
因此,如何更加深度地介入到社交電商未來的發展過程中,通過工具、供應鏈、產品和服務等角度來不斷為B端用戶提供服務,社交電商平臺才能借助B端用戶獲得足夠多的C端用戶,從而獲得足夠多的變現的可能性。那些能夠全方位扶賦能,能夠深度參與到行業發展的玩家,才能真正笑到最后。
資本僅是過客,社交電商的未來在于自我盈利和自我輸血。習慣了互聯網式的發展模式的人們往往會將資本看成是助推社交電商發展的關鍵,這顯然是大錯特錯了。移動互聯網時代的發展經驗告訴我們,資本僅僅只是扮演錦上添花的角色,無法對社交電商玩家雪中送炭。因此,資本僅是過客,決定未來社交電商發展的是自我盈利和自我輸血的能力。
那些能夠真正自我造血和自我蛻變的社交電商和社交新零售平臺才是未來發展的領頭羊。一味地去迎合資本的喜好,忽略了對于市場和用戶的理性判斷,這樣的社交電商模式只會進入到發展瓶頸期。只有那些真正能夠實現自我盈利和自我造血的玩家,才是未來決勝社交電商和社交新零售市場的有力競爭者。
社交電商在前,社交新零售在后,以社交為切入點的電商發展模式開始受到越來越多人的青睞。資本的加入、巨頭的參與讓社交電商和社交新零售市場變得火爆異常,洗牌期開始來臨。面對各色玩家的競爭加劇,社交電商便開始了一場逐鹿天下的爭奪霸主之戰。