在酒業,茅臺的各項發展布局,向來具有風向標的重要地位。就在近日,茅臺公開圍繞渠道商進行了一場重要布局:7月7日,以“傳承·創美”為主題的貴州茅臺傳承人大會暨2021年度茅臺酒經銷商表彰會舉行。
茅臺集團黨委書記、董事長丁雄軍在會上表示,選擇小暑時節舉行茅臺傳承人大會暨茅臺酒經銷商表彰會,寓意茅臺的傳承蓬勃旺盛、事業蒸蒸日上。“今后每年的小暑都要召開‘茅臺傳承人大會’,讓傳承人齊聚一堂,深化情誼、共話成長。”
在這樣一個節點,茅臺到底為什么要開這樣的大會,并如此重視呢?
重視傳承人和經銷商,丁雄軍正站在茅臺更長遠發展的角度,把握茅臺的新發展階段,貫徹新發展理念,進行長遠性布局,在關鍵處落子,推動茅臺的永續高質量發展。
茅臺在凝聚什么經銷商共識?
這次傳承人大會和經銷商表彰大會,更像是一次茅臺與經銷商的“溝通會”。
丁雄軍履新之后,為茅臺確定了“五線”發展戰略,并強調茅臺進入“美時代”。這顯然是指導茅臺未來一段時間發展的核心戰略,丁雄軍強調,茅臺要在“美時代”,以“渴望美”的姿態,努力追求和創造“美生活”,堅定不移沿著“五線”發展道路,推動茅臺高質量發展、現代化建設。
從茅臺自身來看,“五線”發展和“美時代”已經取得了階段性成果:茅臺圍繞高質量發展、大踏步前進和現代化建設,基本構建起了高質量發展的“四梁八柱”,“五線”也在不斷實踐中得到豐富和發展,在產品層面茅臺1935等上新,在渠道層面i茅臺平臺發布,在跨界方面,茅臺冰淇淋上新,均取得了新成果。
就在企業內部完成統一共識并實踐的同時,經銷商渠道對上述布局的認知和實踐至為關鍵。或許正是因此,本次傳承人大會和經銷商表彰大會上,“創美”成為關鍵議題。
“用數字創美,到了這個時代非常關鍵。”丁雄軍表示,作為年輕的茅臺傳承人,一定要和茅臺一道,在未來的數字世界繼續用更科技和新潮的方式,為人們創造美好生活。
顯然,茅臺在號召“傳承人”和經銷商們真正能夠認識“創美”的重要性,統一到茅臺的布局與實踐中,而這對于茅臺一攬子新戰略、新產品的落地至關重要。可以判斷的是,伴隨著越來越多經銷商認識到“創美”的重要性,茅臺更多策略將加速實施。
茅臺在培養什么“傳承人”?
這次傳承人大會和經銷商表彰大會,“傳承人”顯然成為重要的對象。
“我拿到茅臺傳承人的名單,仔細看了一遍,490人中有113人出國回來,平均年齡35歲,絕大部分都是大學畢業。”丁雄軍表示。據了解,2016年,茅臺首次提出茅臺傳承人培養戰略,積極支持和鼓勵更多年輕人投身茅臺營銷事業,共同創建茅臺“百年老店”。
茅臺對于傳承人的重視不僅僅止于丁雄軍的講話。活動中,優秀經銷商代表向傳承人代表授旗,寓意他們將在“傳”的精神延續下,在“承”的文化張力中,凝聚“創”的共識,探索“美”的未來。
據了解,茅臺還安排了來自福建、貴州、江蘇、山西、湖南、天津、山東、江西等地的數百余位茅臺經銷商和傳承人,參觀“貴州茅臺輝煌70年回顧展”,走進四渡赤水紀念碑、中國酒文化城、茅酒之源、包裝車間、生產管理部,主題分享茅臺輝煌70年歷程……茅臺廠、商傳承人在明細了“工藝、文化、基業”的傳承人定位后,通過一系列親身實地體驗,對于茅臺如何薪火傳承、合力創美,有了更清晰的規劃和答案。
茅臺為什么如此重視傳承呢?答案正藏在丁雄軍的講話中。
“茅臺過去70年發展征程,是一部創業史、艱辛史、奮進史、創新史和輝煌史。”茅臺集團黨委書記、董事長丁雄軍在講話中表示:“茅臺輝煌事業的延續不是一朝一夕之功,不僅需要沿著正確的道路不斷前行、不懈奮斗,更需要有忠誠的傳承人不忘初心、不辱使命。”
從現實來看,延續茅臺的輝煌事業,確實是茅臺重點考量的問題。從市場來看,“老”的經銷商多源自茅臺合作幾十年的經銷商,甚至不少是在90年代末茅臺“幾乎發不下工資”、2013年左右茅臺酒價格出現較大波動情況下共同渡過難關的“戰友”。與這些“老伙計”不同,年輕經銷商缺乏對茅臺的認知,既包括對茅臺的歷史與文化,也包括對茅臺的品質與策略。
正是基于此,茅臺培育傳承人,就是要培養了解茅臺、熱愛茅臺、堅守茅臺的忠實粉絲。實際上,如果回顧茅臺過去幾十年的發展,正是得益于以季克良為代表的老領導、老專家,為茅臺培養了技術與人才的傳承人體系,矚目更高質量發展,丁雄軍意在培育渠道層面的傳承人。
這項工作的高度顯然極高,且對傳承人有著較高的要求。
丁雄軍表示,茅臺傳承人是茅臺工藝傳承人、茅臺文化傳承人、茅臺基業傳承人。廠商雙方要共同建立一套由認定標準、培養提升、實踐交流、評估機制、管理機構等構成的傳承人培養體系,加速茅臺傳承人的培養和成長,增強凝聚力、向心力和戰斗力,讓傳承人真正成為茅臺事業的優秀接班人。
顯然,茅臺正面向未來在“鞏固”和“搶奪”更多有著共同價值觀的優質合作伙伴,而這無疑將賦予茅臺未來幾十年更高質量發展的根本。為了這項工作,茅臺顯然也表現出了更大的誠意。
大會期間,茅臺集團黨委副書記、總經理李靜仁宣布2021年度貴州茅臺酒優秀經銷商和個人表彰決定,對貴州茅臺酒優秀經銷商、先進經銷商、風雨同舟獎、忠誠茅粉獎、優秀經銷商聯誼會、優秀傳承人工作部、文化茅臺建設獎、貴州茅臺酒(43度)優秀經銷商、優秀業務員、砥礪同行獎等代表進行了表彰,共287家單位和個人獲獎。
當茅臺共同體愈加富有競爭力,茅臺的市場優勢將得到充分發揮。
茅臺在做什么關鍵布局?
對于茅臺當下的發展,“高質量發展”成為共識,這在上半年發展也得到印證。
貴州茅臺酒股份公司副總經理,銷售公司黨委書記、董事長王曉維在會上作了《2022年上半年茅臺酒市場工作報告》:在“五合營銷法”的指導和驅動下,今年上半年,茅臺實現了“時間過半、任務過半”的良好局面,茅臺酒市場工作仍然欣欣向榮,為圓滿完成全年目標任務奠定堅實基礎。
“市場化”成為茅臺上半年營銷工作的關鍵詞,核心目標是圍繞進一步促進茅臺酒回歸商品屬性和“提服務、增效能”做市場營銷變革。
今年上半年茅臺酒共舉行相關活動3400余場,約5萬人參與,月均566場以上。在杭州、南京、鄭州、烏魯木齊等地推出的“老友小酒——飛天一百”“43度貴州茅臺酒——溫情滿人間”系列主題推廣活動,不斷創新消費場景,讓“美時代 美生活”更加深入人心。
據了解,茅臺還走進各行各業發展新客戶,緊扣行業、著眼圈層,新增建檔客戶6600余家,還讓“小茅”走出赤水河谷、走進千家萬戶,真正體現了茅臺的主動營銷,千億之后積極拓市場、穩增長。
茅臺統籌社會渠道、電商渠道、自營渠道,在i茅臺以“線上購酒,就近提貨”方式,最大程度解決公平購酒問題,通過“一瓶一碼”,實現從產品到商品的“端到端”溯源,精準高效響應市場需求,上半年各門店配送訂單超8萬筆,24小時送達率達94%以上。同時,i茅臺還實現投放量與預約熱度的動態均衡。
據悉,茅臺“第三代”專賣店將在今年全部完成,同時在下半年將緊抓線上線下業務協同、渠道商管理和服務,并做強做優網點建設、優化產品結構體系、加強傳承人隊伍建設。
由此不難發現,茅臺正加速進一步促進茅臺酒回歸商品屬性,同時構筑滿足不同消費者、不同場景、不同價位需求的產品體系,實現產品結構的進一步優化,而核心目標指向了“創美”。
會上,丁雄軍提出了五個創美——產品創美、文化創美、數字創美、綠色創美、服務創美,并對下半年工作作了進一步安排。公司將緊抓線上線下業務協同、渠道商管理和服務,并做強做優網點建設、優化產品結構體系、加強傳承人隊伍建設。
產品創美,要在美酒美食上、文創產品上、金融產品上創美,融入更多時尚、潮流元素,努力為消費者創造價值和美好,創造共美生活。
文化創美,要爭做茅臺文化建設者,聚焦茅臺文化“人、文、物、藝、禮、節、史、和、器”九大系列,充分發揮茅臺文化優勢,構建文化傳播新格局,實現文化賦能、文化創美。
數字創美,要緊跟當下的數字發展,進一步推進“i茅臺”“智慧茅臺”建設,并續接未來的數字潮流,結合現代信息技術,用更科技和新潮的方式,加快數字轉型,為人們創造美好生活。
綠色創美,茅臺酒廠傳承人要做綠色發展的踐行者和綠色茅臺的建設者,茅臺經銷商傳承人要做綠色生活的先行者和綠色茅臺的布道者。
服務創美,對經銷商要做到便捷高效、無微不至、溫情滿懷,對消費者要堅持“以消費者為中心”,聚焦客戶真實需求,提升服務水平,讓消費者真切感受到茅臺的服務溫度和品牌魅力。
基于以上“五個創美”的思考,丁雄軍表示,在未來進一步發展中,要打通鏈接,暢通從供應端、到生產端、到銷售端,再到消費端全鏈條的鏈接;同時要拓展合作,真正把“共同體”理念實踐和深化到極致,共創更加美好的生活。
顯然,當社會的主要矛盾轉變為人民對美好生活的向往和社會資源分配不均的矛盾,消費者期望通過消費豐富物質與精神世界,實現對美好生活的追求,并追求與自然和諧共處,而茅臺已經率先在這條道路上起跑。
對于茅臺來講,“千億茅臺”已經成為過去時和現在時,而丁雄軍正在為茅臺打開更加輝煌的明天,回答茅臺在新時代如何實現更高質量發展的“時代之問”。