文|胡傳楓 風土咨詢總經理
在咨詢服務過程中,往往一些客戶寄希望于一場“定位”發布會、一句定位傳播語即可拉動品牌的銷售額、提高品牌的心智份額。然而事實上,只有這些是不夠的,沒有環環相扣的運營配稱形成戰略,便不足以將品牌“釘入”消費心智;產品運營就是運營配稱中極其重要的一環。
近十年來,越來越多的白酒企業把更多的資源放在品牌打造上;而品牌打造需要明確差異化品牌戰略,更需要產品來承接“差異化”戰略。產品的重要性不僅體現在持續不斷的保持在消費者面前的品牌曝光,同時也直接向消費者傳遞品類和品牌的定位信息。然而并非所有產品都能成為承接定位戰略的媒介,要想實現這一目標,需要滿足以下幾個原則:
一、差異化定位在產品上直接體現
產品的差異化定位有兩個基本方向,一是品牌綁定一個具備差異性的品類,其最佳做法是承接品類,將品類特性作為產品特性,圍繞差異化品類進行產品設計;二是產品體現品牌差異化定位,由差異化定位來指引產品設計。特別是在白酒行業完全競爭的當下,品類差異化和品牌差異化都是目前上佳的做法,幫助企業的產品從高端同質化中脫穎而出!
差異化
“綿柔型”君記否,洋河2008年一經推出,其戰略圍繞“綿柔型”全面展開。通過黃河故道濕地背書“綿柔型”、產品口感勾調的更加柔和,再通過大量的品鑒建立“綿柔型”口感壁壘,全面傳播“綿柔型”---產品標記“綿柔型”、廣告畫面突出“綿柔型”、口碑傳播“綿柔型”,建立了“綿柔型”認知,從傳統濃香型中 “跳出來”,以至于今天近200億的成就。
今年5月份,“邛酒中國行”揚州站--川派淡雅型成果發布會上正式發布古川·川派淡雅型標桿產品。古川酒業在發布會前后,對其投放市場的產品進行了梳理規劃,在終端逐步減少非“淡雅型”產品投放,保證主力產品體現差異化定位,逐步建立古川“川派淡雅型”的認知。進而能夠進一步強化戰略,真正圍繞“川派淡雅型”戰略落地。
川派淡雅型
二、聚焦核心品項,打造一款能夠建立心智認知的產品
消費者的心智特征是拒絕混亂,而且往往不愿意理會復雜的事情,往往把復雜的事情不自覺地歸類為“混亂”。對于品牌擁有者而言,就是要傳達“簡約而不簡單”的定位信息,建立清晰的產品定位,而不是給予消費者更多的選擇,那會徒增心智認知的壁壘。
認知壁壘
從企業的角度來看,無論大小其戰略資源都是有限的。在定位戰略的初期,需要聚焦資源,進行“單點突破”打造一款能夠承接定位戰略、最有利于品牌在消費者心智中建立清晰認知的產品。
淡雅河套
同時核心品項需要切入最主流的市場,能在戰略推進的第一步迅速見效,迅速提升品牌拉力,進入認知心智建立品牌認知。但白酒市場夠大夠復雜,這就需要進一步劃分細分市場,劃分方式可以是細分價格帶,也可以是細分的消費群體等等,無論是哪種劃分方式都需要進入“主流”。比如像淡雅河套,進入的就是80-120的價格帶,整個中國北方的主流價格帶。
三、產品線延伸在建立認知之的產品
白酒市場容量巨大,即使聚焦某個品類或某個定位,仍然有很多細分市場,顯然某一款產品想通吃所有細分市場并不現實。但是,過早的布局多個產品,延伸產品線,在消費者認知上容易混淆。因此,企業需要把握時機,一定要在認知建立之后才能進行產品線適當的延伸,要有節奏的進行產品線的布局和規劃。
古井一直是徽酒龍頭企業,支撐其較快發展的核心是“年份原漿”的定位。年份原漿系列產品并不是一下子推出來的,通過偏低價位的獻禮版,建立年份原漿的認知,讓消費者為年份原漿叫好;再一步步推出5年和8年,進一步強化“年份”的認知。
古井貢酒年份原漿
打造品牌,必須重視產品,讓產品能夠“直接”和消費者溝通,通過接觸產品本身就能明了品類和品牌定位的差異化,這樣才能讓消費者對品牌產生深刻的印象、才能成為“有溫度”的品牌。