有朋友讓我聊聊貴州醇。
其實我對貴州醇很陌生,既沒喝過,也沒認真研究過它的歷史。所以既聊不了酒體,也聊不了歷史,那我就從營銷的一角,以一個旁觀者身份聊聊我所看到的表象吧。
我說的營銷的一角就是品牌宣傳。
以下是正文。
任何一個想要成長為行業獨角獸的企業,都需要具備基本的品牌意識,而品牌傳播最必要、也是成本最低的方式,就是打造屬于自己的企業形象代言人。無論國內外,都將企業品牌官與企業融為一體,形成人格化的企業文化傳播理念,比如在國內,馬云、劉強東、雷軍、俞敏洪、董明珠、李彥宏等人都是各自企業的品牌代言人,構建了與消費者直接對話的形象。但是,在白酒行業,少有高管主動承擔起品牌傳播使命,多數企業家會隱藏在黑暗中,目前可見的也僅有季克良老先生依舊為茅臺品牌活躍在第一線,其他酒廠老板都不見蹤影。
但是貴州醇特立獨行——董事長朱偉直接開通了頭條號,并且每天發表觀點,與此同時,如《酒業家》、《酒業時報》等行業媒體的報道也持續投放,形成了一個貫穿于經銷商與消費者的相對全面的宣傳方式,逐漸形成了行業熱點。
很多人說朱偉現在正成為白酒行業的網紅,而其實這是品牌建設中最重要的一環。朱偉不是網紅,只是董事長符號下的貴州醇品牌官。
通過朱偉構建的自媒體平臺,貴州醇形成了獨特的品牌傳播方式:
第一,讓品牌人格化
白酒行業雖然是大眾快消品,但很少有企業建立與供應商、經銷商、消費者直接對話的通道,這種老板直接充當一線形象代言人的方式,賦予了白酒品牌生動的靈性,讓品牌有了人格。也讓貴州醇不再拘泥于歷史傳承的厚重,也不再局限于生產工藝的傳播,與其他品牌形象形成了巨大的反差,自然也就形成了區別于茅臺的傳播方式。
第二,讓各方有了溝通欲望
與官媒不同的是,朱偉的內容極為碎片化,語言并沒有精雕細琢,更加口語化。而且與讀者的互動較多,一些留言他會主動回復,解釋。
朱偉通過自媒體建立了一個高效務實、不端著、不疏離周邊生態環境的品牌代言人形象,而他與貴州醇的品牌形象正在融為一體,在賦予了品牌人格化的同時,讓消費者充滿了溝通欲。而且這樣的溝通方式,倒逼著管理團隊無法逃避問題,只能正面回應。
這種人格化的品牌輸出方式,值得特斯拉的公關團隊認真研究一下。
第三,能及時發現問題、解決問題
朱偉自媒體的內容上不僅包括對經銷商輸出的信心,還有對團隊的鼓勵,以及對產品的直接宣傳。盡管有些內容難免不合時宜,可以看出來沒有專業化的品牌管理團隊包裝,反倒使得人格化特征更加明顯。
無論對經銷商還是消費者,多數酒廠事實上是采取了對立面的手段,以各種方式收割經銷商,并回避溝通。但是當朱偉邁出這一步,把自己放在公共平臺上,也就建立了一個解決問題的渠道。無論經銷商、供應商還是消費者,都可以通過這個渠道反映問題,并使得問題得以快速解決。
但是這也給企業管理團隊帶來了比較大的壓力,畢竟告狀的通道太暢通。
我曾經嘗試著在今日頭條上給朱偉發了一條私信,很快就得到了回應。這說明,朱偉本人也比較重視通過新媒體渠道與周邊生態環境建立暢快的溝通。
第四,應對社會輿論時專業化程度更高
與一般品牌官或者新聞發言人不同的是,由企業董事長直接發聲,無論權威性還是專業化程度都更高,更有說服力。盡管評論區不乏有不同的聲音,但并不影響企業整體形象。
至于貴州醇能走多遠,做到何種程度我并不知道。但是能夠站在自媒體平臺上,直接以董事長的身份回應各種聲音,這就已經不容易了。
有沒有缺點呢?
也有。未經專業公關團隊打造的文案,很容易情緒化,在未來企業得到更大層次的發展后,極容易產生負面影響。
但是從目前看到的品牌宣傳來說,朱偉所做的值得醬香酒新興品牌去認真學習探究,在這個“酒香也怕巷子深”的年代,每個企業都應該有這樣的宣傳意識,讓每個員工、經銷商都主動傳播企業文化,讓品牌傳播更加人格化。
這其實就是最具性價比的品牌宣傳方式。