Micro說:
中產階級與年輕消費者會是未來拉動葡萄酒消費更加強勁的“火車頭”。
“中國葡萄酒行業的發展大勢不會因一場疫情而改變,葡萄酒具備和烈酒一爭高下的巨大潛力!”——在由酒斛微釀策劃的《非常時期葡萄酒老板的自救他救》線上直播中,天鵝釀酒集團CEO李衛明確表達了他的觀點,并與近3000位行業同仁進行了互動交流。李衛的信心從何而來?對于在疫情影響下大家遇到的問題,他的解決方案什么?他對行業發展又有著怎樣的考量與看法?以下為直播實錄:
對于線上銷售渠道,應該是YES而不是NO!
當前,消費者主力結構在向好的發展變化,線上線下各類營銷渠道也在隨著市場變動。未來的中國葡萄酒市場,團購會被削弱,全國、區域連鎖渠道加強。作為重要營銷渠道的商超,更多的充當一個品牌展示窗口的作用。
隨著人們對電商的重視,越來越多的中年人開始線上購物,他們的購物就開始以中檔產品為主。以天鵝莊為例,去年在京東開店后銷售最佳的產品客單價在600—700元,而不是相對便宜的500元。需要注意的一點是,電商渠道越發看重線上與線下的聯動協作,如何能最及時的配送將成為一個搶奪增量的重點。而對于近來興起的網紅帶貨、視頻直播賣貨等新模式,大家都不應懷揣著一個抵觸的情緒,在態度上必須是YES而不是NO。至于具體如何操作,需要大家去學習理論、借鑒經驗,在由自己的實際情況作出決定,不能盲從。
市場的變化,對于進口商、經銷商的挑戰遠比疫情的影響更加深遠,因而,對進口商與經銷商的未來發展布局我有以下建議:
1. 加強對上游的把控。天鵝莊之所以可以堅持8年,就因為把握了上游市場,只有把握好上游,才能對中國這個瞬息萬變的市場作出最及時的反應,隨著市場、消費者變化而變化,要建立柔性的供應鏈;
2. 把控好消費者的需求。中產階級、85后對全球信息的了解非常多,消費者想買的東西不一定貴,但一定要好。質量好、價格合理、顏值高就是好產品,必須具備這三個特點,消費者才能接受。市場競爭是充分的,人們的消費觀點已經從購買商品到享受服務,有時候不是產品不好,是味蕾提升了,不斷提升產品和服務。適應消費者,才能成為市場的最大贏家。
而對經銷商來說:
1. 選擇上游合作伙伴的時,一定要根據中國市場消費者的實際情況,找愿意合作的上游;
2. 其次要有品牌意識,不是單純的引進,要從品牌高度經營自己的門店;
3. 找準自己的定位,因為中國的消費十分復雜,你不能滿足每一個消費層的需要。必須找準定位,比如服務高端消費群體,就提供高端葡萄酒,或者為普通消費者提供入門級產品都是可以的,但不能說我什么都做,賣奔馳就別賣夏利;
4. 必須做好服務,雖然一直在講服務,但是大部分人一直都沒做到,從自己的服務需求出發,從而分析自己客戶的需求。
互動問答——大家的提問是你想要的答案嗎?
問題1:庫存應該怎么辦,要降價嗎?
李衛:不能直接降價,市場已經停滯,降價也沒用,要想辦法挖掘個人消費。
問題2.個人消費怎么挖掘?
李衛:抱團推廣葡萄酒文化,推廣葡萄酒代表的國際化、先進的生活方式;其次,多推廣葡萄酒對身體健康的作用。
問題3:怎么近距離接觸消費者?
李衛:品鑒會是一種最直接的方式,比如去年天鵝莊酒做了200多場品鑒會。此外,建立自己媒體傳播渠道,盡量讓消費者聽見你的聲音。
問題4:疫情過后,如何進行市場銷售?
李衛:現在就應該開始準備,比如傳播、拉近消費者關系、備好貨等,千萬不能因為不賣東西就不備貨了。
問題5:帶貨直播的形式您怎么看?
李衛:一直在關注,葡萄酒這個產品從直播帶貨的角度來看不太容易。首先,他還不是消費者的日常剛需,是一個體驗性的產品;我們也會嘗試,有了成果之后會跟大家分享。
問題6:疫情對澳中關系有影響嗎?對天鵝釀酒集團會否產生沖擊?
李衛:目前來看,我們沒有受到影響,預計未來也不會有什么大的影響,雖然中澳兩國理念有所不同,但雙方領導人的智慧都是有的,會控制好節奏。
問題7:澳洲酒目前在中國市場的走勢如何?
李衛:短期內上升趨勢不會改變。
問題8:澳洲大火對葡萄酒產業有影響嗎?
李衛:影響還是比較大的,葡萄已經供不應求,因此價格上漲明顯,低端葡萄上漲50%,中高端大約上漲20%左右。
問題9:供應鏈源頭發生變化,出口到中國的澳洲酒會漲價嗎?
李衛:目前還好,中國酒商可以放心,澳大利亞的葡萄酒供應力還是沒問題的。
問題10:對于“柔性供應鏈”您如何解讀?
李衛:把市場倒過來看,消費者需要什么,我們就供應什么;不斷關注市場的變化,供應鏈條里所有的行為都要以消費者為中心。
中產階級與年輕消費者是葡萄酒消費的“火車頭”
雖然疫情影響了著人們的消費,但大家應該關注到,中國葡萄市場上的消費主力正在發生著有利于葡萄酒銷售的變化:隨著中心城市規模的不斷擴大,科技進步與生產力的不斷提升,誕生了一大批中產階級,他們在生活中追尋高品質。此外,從核心消費者角度,過去一批50、60、70年代出生的消費者,一直將葡萄酒定義在商務宴請、送禮上,局限了飲用場景。但新一代消費者,85到00后,他們的消費觀念更加西方化,同樣追求更高的品質生活。由此不難看出,中產階級與年輕消費者會是未來拉動葡萄酒消費更加強勁的“火車頭”。
另外,85到00年的女性消費者,更應該是關注對象。根據相關統計,女性消費者買葡萄酒的比例超過50%。她們普遍有經濟基礎、向往時尚生活,而且深受葡萄酒的健康理念的影響。在未來,她們會是一個市場爆發點。
對一些優秀企業而言,這是一個彎道超車的絕好機會。
團購市場緊縮、市場向大品牌集聚、葡萄酒普及度一直在提升,這一系列現象足以說明,中國葡萄酒市場一直在變得成熟、完善。隨著市場成熟度不斷提高,葡萄酒將會成為更多消費者的每日“剛需”飲品,這是大勢所趨,不會因為一次疫情影響而改變。
根據專家預測,疫情影響會持續到5、6月份,企業要做好3到4個月低收入的打算,還要應對好工資、房租等各項開支,一些現金流不穩定的企業很可能出局,但對一些優秀企業而言,這是一個彎道超車的絕好機會。
為什么這么說?中國葡萄酒市場的體量早已超越了英國,在全球僅在美國之后,巨大的市場潛力大家有目共睹。此外,歷經了數年的調整期,在2015-2017年進口到中國的葡萄酒得到了比較充分的“消化”。值得一提的是,對于未來的中國葡萄酒市場發展,我有以下5大預測:
1. 五年后中國葡萄酒市場將達到2500億;
2. 進口葡萄酒與國產葡萄酒的市場比重將達到7:3;
3. 澳大利亞、法國葡萄酒會成為在中國市場齊頭并進的兩駕馬車,占進口葡萄酒份額的60%以上;
4. 連鎖渠道的葡萄酒銷售規模將擴大,2、3年內銷售占比將達20%—30%;
5. 消費者在經歷過疫情后,將更加習慣線上下單、線下配送的購物模式。
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各位酒水企業家,對于天鵝釀酒集團CEO李衛提出的“疫情不會改變行業向上發展大勢”的觀點,您怎么看?歡迎留言分享??