9月13日農歷八月十五,貴州省六盤水市一家茅臺專賣店。
因為是中秋節,一早就有消費者到店里買酒,專賣店負責人韓靜和工作人員都在忙著銷售。不一會兒,店里進來了一位“消費者”。
和別的消費者不同的是,他沒有直接說要買茅臺酒,而是順著店堂的茅臺陳列展柜仔細打量了一遍。這時,店里的工作人員才認出這位“消費者”原來是茅臺集團黨委書記、董事長李保芳。
不打招呼、摸底一線,李保芳此行選擇中秋節在六盤水仔細調研。
李保芳感謝專賣店工作人員在闔家團圓的日子里仍然堅守崗位,為六盤水消費者能喝到放心、平價的茅臺酒提供便利、及時的服務,并點贊專賣店老板節假日站臺一線參與銷售管理和服務。
8月7日的茅臺酒市場工作會上,李保芳曾要求,“貴州所有的經銷商,要把酒放到前臺來賣,給全國其他的省區市作表率。”
茅臺高管表示,“老板”們站到前臺,能拉近和消費者的距離,更好地宣傳茅臺文化、了解市場行情和消費者訴求,樹立茅臺的良好形象。
李保芳還與來店買酒的市民溝通交流,聆聽他們對茅臺酒的需求以及消費情況,向消費者對于茅臺酒的喜愛和支持表示感謝。李保芳和顧客溝通時強調,“茅臺酒是拿來喝的,不是拿來炒的,請不要做‘黃牛’,不要非法倒賣茅臺酒。”
隨后李保芳還參觀了專賣店內的茅臺文化展區, 對貴州省區今年來開展一系列的“文化茅臺”建設活動表示肯定。