文‖杜志國
“當今企業之間的競爭,不是產品之間的競爭,而是商業模式之間的競爭。”
——現代管理學之父 彼得·德魯克
現狀
商業模式這個詞匯,是一個系統工程。而且,還沒有真正實現成熟。這不是我的認定,而是眾多管理學家的結論。
因為這句話,我在農業推廣碩士論文答辯時,被某大財會系的主任按著不放,折磨了40分鐘。并且極度唾棄了我的創新點數量。
同時,因為沒有跟著GJ指導形勢著重寫傳統電商和新媒體的主題,又被一個女教授摁著收拾一頓。
這表明了一個事實,商業模式在國內的理論與實踐嚴重脫軌:理論研究滯后,互聯網的迭代速度過快,實踐界引領創新,理論不能引導實踐發展。
大家不要把這個當成一個笑話,一個國家市場經濟的發展,最重要的評價指標就是理論研究與實踐結合的緊密程度。
今天,我們從實踐中來,到實踐中去,直奔主題,解決商業模式的實踐問題。
在不確定性因素過多的條件下,商業模式構建需要突破的三重約束:
1.當頂層設計和底層邏輯支撐能力不足,未來的市場不可控性和風險指數就大大增加。此時,商業模式構建如同空中樓閣。
2.互聯網的形態差異(下章闡釋)不容易看清,很難把握,此環境中構建新的銜接模式存在了很高的難度。
3.因為資源要素條件的巨大變化,導致資源整合配置不具備穩定性,同時每個業態基因差異,導致商業模式具有明顯的時效性。
三大約束,讓眾多企業舉步不前,不能在“道和法”的層面運營,只能在“術”上角力。
商業模式新解
是一個企業滿足消費者需求的系統,這個系統組織管理企業的各種資源(資金、原材料、人力資源、作業方式、銷售方式、信息、品牌和知識產權、企業所處的環境、創新力,又稱輸入變量),形成能夠提供消費者無法自力而必須購買的產品和服務(輸出變量),因而具有自己能復制且別人不能復制,或者自己在復制中占據市場優勢地位的特性。
到這里,通過背景、約束的表達,商業模式的概念也就清楚的呈現了,這樣更容易理解一些。
剛接任京東CEO的徐雷是個務實派,他極其鄙視mba等學院派,他曾經說:
我為啥對《定位》、《再定位》不感冒,舉個例子:上EMBA課程時,米國西北航空是各門課教授的熱門案例,營銷老師說西北航空成功是因為營銷中的定位,切中縫隙市場;財務老師說是因為成本控制;組織行為學老師說是因為組織文化統一性。不同學科老師都力圖證明是因為本學科理論在西北航空的的踐行。
從徐雷的表述中,我們看到了盲人摸象、各表一枝的現象。
如果你用商業模式的思維去理解米國西北航空,它將自身的輸出資源有效的配置整合,使各個結構子模塊(營銷、財務、組織等)完成了優化提升,最終形成了一個整體成功的結果。
徐雷案例逼出商業模式背后的一個支撐概念:價值主張。
沒有價值主張,就不能實現商業模式搭建。如果商業模式是一個經濟業態的靈魂,那么價值主張就是商業模式的靈魂。
能夠提出一個價值主張的人,一定是這個企業的靈魂旗手。馬云、馬化騰、劉強東、張一鳴等等,形成了互聯網形態下的旗手矩陣。
白酒企業需要導入商業模式的概念,從而完成企業的頂層設計并搭建底層邏輯。