文 | 龐玉嬌 編 | 白晨
5 月 5 日上午,貴州茅臺集團營銷有限公司正式成立揭牌。作為貴州茅臺集團的全資子公司,茅臺集團營銷公司下設業務物流客服部、自營網絡管理部和終端事業部等6個二級機構。
對此,茅臺集團黨委委員、副總經理楊建軍在揭牌儀式上明確指出,集團營銷公司要扎實有序推進營銷體制改革,推動自營渠道建設和加大渠道管控力度。據微酒記者了解,茅臺集團營銷公司下一步工作將重點針對團購、商超等終端客戶開展工作,實現與社會渠道“錯位”發展。
有業內人士評價,隨著茅臺集團營銷公司的成立,茅臺的渠道體系將逐步邁入“代理+自營”雙線并行的新時代。
01
1998年戰刀出鞘,打破計劃分配時代
1998年,對于茅臺來說,是一個分水嶺。
當年2月春節期間,山西朔州甲醇勾兌假酒案爆發,震驚全國,白酒市場大受打擊,交易疲軟。
受此風波波及,加上金融危機的影響,當年定下了2000噸銷售任務的茅臺,到了7月,都只完成了700噸任務。
“一個假酒案,就能夠動搖到茅臺的根本,究其原因,還是當時的茅臺營銷模式太弱了。”某熟悉茅臺的經銷商感慨道。
的確,當時的茅臺,還在一如既往地走著走了幾十年的計劃經濟營銷道路,生產茅臺酒分配給省級糖酒公司,再由糖酒公司去向下銷售到市、縣。
“糖酒公司大概占了茅臺經銷商的七成以上,這些糖酒公司還是以前的做派,沒有什么市場開發維護意識,根本不怎么做市場。”上述經銷商向記者提到,“彼時,茅臺自己也是吃大鍋飯的節奏,銷售人員紀律松散,茅臺市場就沒有人去做。”
而反觀同時期其他名酒,有的已經依靠市場經濟大環境的助力以及營銷模式變革,已經走上了發展快車道。
7個月只完成了三分之一多一點的銷量,讓茅臺從“國酒”的光環中蘇醒了過來。
一個月后,茅臺成立了銷售總公司,從廠內選拔了18人,組建了一支銷售隊伍開拔全國,投身市場一線。
據相關經銷商介紹,當時開拓市場的主要方法,就是在知名的大型商場超市里建專柜,去到知名的酒店賓館去做終端,促進茅臺酒的終端動銷,還對經銷商隊伍進行了清理整頓,淘汰了一批不作為的經銷商的同時,還尋找有實力運作茅臺的新經銷商。
“當時的茅臺酒領導還宴請糖酒公司的領導喝酒,懇請他們在銷售渠道上多給予幫助,擴大茅臺的銷售面。”該經銷商說到。
5個月時間,茅臺順利完成了剩余的1300噸任務,也為接下來的跨越式發展打下了基礎。產品統一分配的計劃經濟時代被打破,茅臺營銷模式變革,翻開自己的新篇章。
02
渠道網絡縱橫擴張的十年
千禧年后,嘗到了市場化渠道建設甜頭的茅臺,開始大力度推進小商制下的渠道扁平化建設。
茅臺的經銷商以小商居多,規模大多都在3—10噸,茅臺以品牌力作為話語權,保持了對終端的掌控能力,這種小商制為茅臺的渠道扁平化提供了堅實的基礎,2003年,茅臺開始大力推進專賣店為主的渠道模式,茅臺階段性發展的重頭戲開始上演。
茅臺專賣店,按照“統一設計、統一裝修、統一標志、統一服務規范、統一指導價格、突出文化底蘊、彰顯文化軟實力”的架構,為茅臺吸納了一大批忠誠度極高的經銷商,為茅臺市場占有率的快速提高奠定了基礎。
“主要是出于塑造高端品牌形象的考慮。”有茅臺相關人士分析,“當時的茅臺,為了把核心消費群體牢牢地抓在手上,在提升品牌高度上下了很大功夫,專賣店的推行,就是出于這一點考慮,在2006年茅臺開始深化專賣店渠道,還抓住了北京這一核心消費群體的意見領袖聚集地。”
同時,茅臺營銷渠道網絡也進一步從省級向市級、縣級下沉,銷售網點的數目,從2001年初的300多家,一路增長到2011年的1400多家。
到了2004年,茅臺開始啟用總經銷制度,在全國范圍內的各大片區設立經銷分公司,經銷商只能從本區域的分公司提貨,形成了“專賣店+區域總經銷商+特約經銷商”的模式,渠道銷售網絡達到了深度與廣度兼具效果。
這種蓬勃發展一直延續到2012年,茅臺的價格被推向了2000元高點,一瓶難求。
值得一提的是,2012年4月,茅臺開設了第一家直營店。
“開設直營店,是因為當時的價格高企,來自社會上的注入‘腐敗、奢侈’的輿論壓力讓茅臺開始動了調控價格的打算。”某咨詢人士告訴記者。
只是,還沒來得及調控價格,茅臺就迎來了2012年后的新一場危機,這一場危機,促使茅臺做出了第三次營銷渠道變革。
03
“多元”并舉生長
2013年初,限制三公消費,讓經歷了黃金十年的白酒行業,迎來了一輪深度調整期。
茅臺受其影響頗深,2013年上半年,茅臺實現營收141.28億元,同比增長6.51%;實現歸屬上市公司股東凈利潤74.28億元,同比增長3.61%,茅臺凈利潤增速創下2001年上市以來到2013年歷史最低。
“三公”消費受限,以前暢通無阻的茅臺營銷渠道被堵塞。如何疏通渠道或者擴大渠道經營面,成為了擺在茅臺當年眼前的歷史性難題。
為此,茅臺做出了艱難的第一步決定:計劃外提價放量,放開經銷權限,通過經銷權“松綁”,吸收更多的經銷商,進一步推進渠道扁平化,推動茅臺從政務消費向大眾消費轉型。
“放開經銷權解決了茅臺的燃眉之急,不僅僅吸納了很多優質的經銷商去推動渠道開發建設,還激發了原有經銷商的競爭意識,銷售網點數量也一路飆升,扁平化得到了進一步推進。”有專家分析稱呼。
在放開經銷權的同時,茅臺還對電子商務渠道進行了新探索。
2013年7月,茅臺與酒仙網達成全面深度略合作,旗下全線產品將在酒仙網及與其深度合作的十余家電商平臺銷售;2014 年 8 月 ,茅臺發布公告稱,為拓寬產品銷售渠道,決定出資人民幣 2500 萬元與茅臺集團及幾家集團旗下公司,共同投資設立貴州茅臺集團電子商務股份有限公司,對2010年開始運作的官方網上商城進行改版升級,同時入駐天貓、阿里巴巴、工行融 e 購、建行善融商城、招商銀行網上商城等平臺,以搭建網絡銷售新渠道。
2015年,茅臺電商打造出了集B2B,B2C,O2O和P2P等多種營銷模式于一體的茅臺云商,正式開始線上線下“兩條腿”走路的渠道經營模式。
同時,除了拓展松綁經銷權和加碼線上渠道外,茅臺還在民營企業中以優惠價發展大批量團購客戶;在2013年7月還宣布,與貴州白酒交易所簽署2013年200噸的茅臺酒銷售合同……
白酒行業深度調整期間,茅臺用多元并舉的方式,減輕了原來較為單薄的渠道結構的銷售壓力,為順利穿越這一輪行業周期、實現茅臺酒的平穩著陸打下了基礎。
04
直銷提速,拉開自營大時代序幕
2018年茅臺經銷商大會上,李保芳明確指出,目前茅臺酒面臨新的任務,主要是營銷體制的理順和完善。
“今后一段時期,茅臺酒將不再新增專賣店、特約經銷商、總經銷商。與此同時,茅臺酒將重點擴大直銷渠道,推進營銷扁平化。”
據茅臺2018年年報信息顯示,2018年,減少了茅臺酒經銷商437家。
“從去年年末到今年年初,已經有多家茅臺經銷商因為各種原因被削減。”據有關人士透露,“這些收回來的茅臺酒的份額,由于已經明確了不會再新增經銷商,所以,大概率會直接投入到直銷中去。”
“這對于茅臺來說,是控制當前價格持續上漲的趨勢的最好措施,從長遠來看,茅臺可以通過直銷渠道,牢牢把控定價權,實現對渠道的直接管理,茅臺的利潤層面也會得到質的提升,迎來新的增長極。”該人士強調,“這可以說是所有白酒企業都想去達成的一件事。”
4月19日,茅臺酒兩則商超、賣場公開招商公告流出,53度500ml飛天茅臺400噸的供貨量面向全國商超、賣場進行公開招商。服務期限,從雙方合同簽訂之日起,到2019年12月31日,后期合同根據實際履約情況另行確定。
同時,還對商超提出了總部集中采購方式、總部統一銷售定價機制和價格管控機制、統一的自有物流等要求,來確保企業能夠直面終端門店,實現真正直銷。
而5月5日,集團營銷公司的揭牌,則被很多業內人士解讀成為茅臺將直銷落地的第一步。
有白酒專家評價:“直銷、直供等模式預計后續還會持續強勁,茅臺定價話語權不斷增強,渠道管理能力更加突出,‘兩條腿’走路的茅臺,將會迎來一個與眾不同的未來。”
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