比較常見的定價策略有兩個,一個是成本定價法,另外一個就是競爭定價法。
對于白酒(除低端光瓶酒之外)這種社交性產品來說,它的定價從來都是競爭定價法,所以我經常聽很多人說自己的產品品質和茅臺一樣好,為什么就不能賣得更高價格,其實這是誤區,茅臺作為高端品牌,它的定價背后是茅臺所提供的品牌與社交價值,而其作為白酒的品質功能只是很小的部分,所以,伴隨著中國酒業的消費升級,許多企業必須要轉變思路,從定價的角度來說,就是由成本定價向競爭定價轉變。
言歸正傳,我們借助茅臺酒這款產品來剖析價格背后的價值組成,按照主流的劃分,我們把它分為五個層級:
核心利益層,消費者通過產品和服務來滿足基本的需求與欲望;茅臺酒首先要是酒,并且是白酒,它要符合消費者對于白酒的基本認知,譬如酒精度、宿醉感,茅臺可以拿來作為禮品使用等,換言之,茅臺酒要是能喝能用的酒,這是茅臺的核心利益層。
一般產品層,產品的基本外觀,包括對于功能來說絕對必要但是不顯著的特征;茅臺要是一款優秀的白酒,對于茅臺來說它要有足夠優秀的品質口感與使用體驗,這里面就包括很多人說的茅臺酒入口舒服,喝了不上頭等品質特征,一般產品層可以理解為核心利益層的延伸。
期望產品層,消費者在購買產品時,期望能夠獲得的一些列產品屬性或特征;除了基本功能,消費者總是希望能夠獲得一些與眾不同的產品與屬性,譬如茅臺酒足夠醒目的標識,可以增強茅臺的價值感,茅臺鎮的生產環境,可以增強品牌的話題;配備的小酒盅、茅臺的包裝方便使用等等......
延伸產品層,是指產品區別于競爭對手的其他屬性、利益,或服務;前面這些特征都是基于茅臺事物產品的價值,但是對于茅臺這樣的高端產品,其品牌所賦予的產品價值是消費者選擇購買的重要參考,對于茅臺來說,茅臺鎮的神秘感、使用場景的身份感、本身的品牌檔次感、購買后不斷上漲的價格帶來的增值屬性,以及極強的價格外顯性都是其他任何白酒產品無法實現的,這也是茅臺最大的溢價來源。
潛在產品層,是指產品最終將要經歷的各種延伸和轉變;茅臺之所以是茅臺,除了以上原因之外就是茅臺除了是一瓶酒,它已經衍生為一種金融產品,具備了較強的保值投資屬性,并且擁有非常高的流通變現能力,因此各種不同消費目的的消費者才會共同來購買茅臺酒,茅臺產品也才能夠支撐其不斷上漲的終端價格。
定價對于企業至關重要,而酒類產品由成本定價向競爭定價就要實施產品品牌化戰略,這是中國酒品類特征以及消費市場決定的。
(本文選自《中國酒業》雜志2021年第7期,作者蔡學飛,系酒水行業研究者、中國酒業智庫專家)