2天以后,將迎來萬企關注的央視3.15晚會。
?我們不妨順著2017年的行業發展印記,大膽預測今年誰會中招。
共享單車押金難退
??過去的一兩年,"共享經濟"火爆,其中共享單車可謂火中火。在其帶來便捷的同時,卻也因亂停放、押金難退等各種問題飽受詬病。
根據中消協發布的2017維權熱點,共享單車也榜上有名。
據不完全統計,目前已有6家共享單車企業陷入經營困境,造成用戶押金損失超10億元。
其中尤以小藍單車資金鏈斷裂宣布關閉,酷騎單車押金難退、小鳴單車被廣東省消委會起訴,啟動共享單車公益訴訟全國第一案等引發了社會話題。
雖然中國消費者協會多次發聲,并通過約談企業、開座談會、發公開信等多種方式積極推動押金和預付金存管等權益問題的解決,但共享單車作為新生事物,經歷了快速擴張之后,暴露的問題也越來越多,尤其是涉及押金監管存在漏洞撥動用戶敏感神經。押金究竟是誰的錢?一些平臺的相繼倒閉,給火熱共享經濟澆了一盆冷水!押金,本來是消費者的錢暫時交給公司作為信用的抵押,可是這個押金的所有權究竟屬于誰?押金該怎么用?押金的使用該如何監管?
或許3.15晚會重點關注。
網貸騙局年年有
? 聽說過"校園貸",聽說過"裸貸",還有曾經普及的"培訓貸",那你聽說過"佳麗貸"嗎?"漂亮"是這款貸款產品的核心要素,只要你素顏好看,拿著身份證就能獲得金額不等的貸款。這種專門針對年輕女性的貸款究竟是一種什么樣的貸款?據經視大調查連續報道,長沙一家貸款公司,推出了一款"佳麗貸"的貸款,聲稱不看征信不看負債,只要是年滿18歲至28歲的女性,僅憑一張身份證就能辦理上萬元貸款,并且保證當日到款。
并且年輕女孩越漂亮,在他們這里的貸款額度就越高。同時表示一旦在這里借了錢,倘若無力還款時,公司還會安排工作來償還貸款。
實際上,所謂的"佳麗貸"為借款人找工作的背后,其實就是變相的賣身抵債,把這些貸款的女性介紹到KTV、酒吧等場所去做陪侍工作。
新聞爆出后,引起了相關部門的高度重視。網貸投訴年年有,但其中的套路卻是防不勝防,不管今年曝不曝光,希望大家還是"長點兒心"吧。
外賣行業風波不斷
?2017年這一年,外賣平臺也是新聞不斷。
有報道外賣小哥幫警察破案的,有被顧客投訴毆打消費者的,更多地是因為工作辛苦而引發同情的。
但不否認的是,一方面是快速飆升的"外賣市場",一方面則是難以應付的"外賣隱患"。
新聞報道,某知名外賣平臺區域經理制作虛假證件,幫助不符合入駐條件的餐飲店鋪登陸平臺,還上線了多家根本無人經營的"虛擬餐廳"。
經法院一審判決,該區域經理犯偽造國家機關證件罪,判處有期徒刑三年六個月,并處罰金人民幣五千元。雖然經過高速發展,外賣平臺如雨后春筍,但經過市場和監管政策一輪輪洗刷,外賣行業也正在不斷走向規范化。
電商投訴重災區
?常在網上走,哪能不濕手,就算是常在江湖飄的網購高手也免不了遇到假貨的困擾。電商平臺也因此讓人愛恨交加。據《2016年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》統計,發貨、物流、客戶服務、退款、退換貨難、虛假促銷、信息泄露等問題,也讓零售電商的投訴不斷。
2017年,這些問題依然不斷。當然,只要有網購行為,就有很多問題出現,除非"消滅"網購。但購物這種可以給人帶來愉悅感的行為顯然是不會因為有這樣那樣的問題而泯滅的。
我們只希望大浪淘沙之后,電商平臺一些矛盾突出的違法行為可以受到嚴厲監管和打擊,讓我們的網購環境更加凈化。
年年開戰電信業
?自1991年起,央視已連續25年舉辦3·15晚會。
這25年來,網絡通信業被提及最多。
無論是層出不窮的垃圾短信、惡意扣費,還是偷盜用戶信息、騷擾電話,由于關系到每一位普通人的生活而成為公眾關注的熱點。
2018年,不管電信業是否還會上榜,但隨著3·15晚會對網絡通信領域關注度的逐年增加,這個行業也發生了巨大的變化,"提速降費"取得巨大進步,通信企業的國際地位也在顯著提升,電信企業的體制機制也在不斷變革......
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