文 ｜大家酒評論內容中心 李旭鵬
一年一度的“315晚會”剛落下帷幕沒多久，相信看過晚會內容的朋友們心里一定又多了許多犯忌諱的詞。這些詞里，可能有“老壇酸菜”，可能有“兒童手表”，也可能有“大哥”。怎么辦？消費就像開盲盒，你永遠不知道能開出什么樣的“驚喜”。
很多人不知道的是，在“315晚會”直播的同一天，《最高人民法院關于審理網絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規定（一）》（以下簡稱《規定》）也正式實施。盡管這只是一個司法解釋，但它對于經營者、平臺、供應商和消費者之間權責的精細劃分，可以說是細致入微了。
它的實施，將為白酒的直播帶貨帶來怎樣的影響呢？
拒絕霸王條款，厘定多主體權責
從這整整有20條的《規定》里，可以清晰地感受到其對網絡消費整個環節的細節把控精度。
首先是對格式條款的規范，《規定》明確了對消費者不公平、不合理的內容無效。而僅僅這一部分，就列出了五個小項，分別涉及“簽收即商品質量符合約定”、“最終解釋權”、“排除或者限制消費者依法投訴、舉報、請求調解、申請仲裁、提起訴訟的權利”等內容。
從《規定》涉及到的直播行業主體來看，本規定涉及到了網絡直播營銷平臺經營者、平臺內經營者以及消費者本身。《規定》對他們的權力和責任作出了明確的劃分。
針對網絡直播營銷平臺經營者，《規定》要求網絡直播營銷平臺經營者應對入駐商家進行資格審查，在遇到網絡直播間銷售的商品不符合保障人身、財產安全要求的情況時應采取必要措施處理，在對產品推廣時應確保其符合保障人身、財產安全的要求。針對平臺內經營者，《規定》要求依法取得食品經營資質，不得虛假宣傳，不得銷售與直播間描述不符的產品。而對消費者來說，《規定》詳細說明了消費者在遭受權益損害時可追責的形式和范圍，強調了對于連帶責任的訴求支持。
總體來看，《規定》的實施進一步規范了直播平臺和商家的經營行為，對虛假宣傳、貨不對板、平臺審核不嚴等情況的追責作出了明確的規定，進一步保障了消費者的合法權益，同時也為消費者維權提供了情景參考。
準入門檻提高，酒類直播迎變革
有數據顯示，2022年1月至3月中旬，白酒直播帶貨銷售額達31.8億元，占整個酒類的70.8%；日銷百萬的直播間達436個，帶貨破萬短視頻達1000多個。毫無疑問，酒類直播有著光明的發展前景。
但也是近幾年來，酒類直播銷售長期囿于“低價位、低品質、低口碑”的怪圈中無法自拔。《規定》的出臺與實施，或將顯著改變這一現狀，為行業的高質量發展帶來希望。
在新規定的影響下，酒類直播或將迎來以下改變：
第一，準入門檻提高。酒類產品入駐直播平臺原本就比較困難，部分直播平臺甚至一度禁止酒類入駐。如今隨著規定的實施，平臺方對于入駐者的資格審查將會變得更加嚴格，對產品質量的抽查將會更加專業和頻繁，對于酒類營銷將更加審慎。那些資質不過關、品質有瑕疵的產品將被拒之門外。
第二，產品結構逐漸改變。目前，直播間中銷售的白酒以中低端白酒為主，平均客單價偏低。有報道表明酒水平均客單價尚不超過百元。在今后，隨著銷售場景向著線上轉移和網絡直播銷售法規的實施，網絡直播生態將向著健康高質方向發展。越來越多的中高端產品將出現在直播間里，改變現有產品體系格局。
第三，消費者信任增加，維權意識提高。從規定中可以看出，其中絕大多數內容均是對平臺和經營者行為的規范，而關于消費者的部分則更多是提醒其向相關責任方追責。這樣的規定被實施，無疑可以增強消費信任，強化消費者的維權意識。
作為新生事物，直播帶貨目前還存在著諸多的消費漏洞。但不斷完善的法律法規，終究會對所有不合法不合理的內容進行規范和整頓。隨著新規定的付諸實施，相信酒類直播將會煥發出新的生機，為消費者提供更為便捷舒適的消費體驗，也為行業騰飛插上規范的翅膀。
