從2021年3月31日試運營到同年5月19日正式上線。滿打滿算的i茅臺也算是一周歲了。關于i茅臺身上的標簽有很多,電商,營銷、平價茅臺,圍繞在它身邊的話題也是層出不窮,比如“茅臺電商運營前景如何”,再比如“飛天茅臺何時漲價”,又比如“茅臺營銷將如何改革”等,360多天討論從來不曾停歇過,茅臺集團董事長丁雄軍曾公開對i茅臺進行了完整的表述,i茅臺是茅臺文化的傳播者,產品到商品全鏈條的鏈接者,數字營銷的實踐者,渠道的協同者。
文化傳播
茅臺在品牌文化建設上一直是走在酒業的前端的,早在上世紀90年代前中期,茅臺就是屈指可數的幾個愿意在廣告營銷上對品牌文化花費精力和金錢的白酒品牌。他早期的宣傳海報不僅在全國進行流通,甚至還在香港等外貿國門乃至歐美國家落地開花,這不僅是在酒業啊,放眼整個中國商業史上都是濃墨的一筆。
而后,進入90年代中后期乃至千禧年的開端,茅臺更是將巴拿馬萬國博覽會摔杯聞名的故事運作的栩栩如生,不管當時他們在進行這番操作的目的如何,今天看來這些噱頭和營銷動作都在某種程度上,為茅臺的文化建設添磚加瓦。
回到現在,文化更是被抬上企業的戰略層面,從2018年茅臺集團提出建設文化茅臺的初步設想,到2019年文化茅臺戰略全面啟動,再到2021年,丁雄軍提出構建茅臺文化體系,文化這一詞呢成為茅臺高質量發展時期的核心競爭力。
2022年5月走馬上任的丁雄軍為茅臺定下了五線發展道路,即目標藍圖,綠色發展,科技創新,文化賦能,環保安全等五條戰略路線,文化便是其中的一環,而i茅臺,它在剛剛上線的時候,我們的注意力大多集中在它的商業屬性上,比如它所上架的平價茅臺,它所代表的茅臺電商矩陣的搭建等等。
但隨著一年時間內i茅臺發展逐漸步入穩定期,用戶流量及粘性日漸穩定,我們會發現i茅臺它所涉及的并不是簡單的買和賣這么簡單,也就是茅臺文化在報臺上不僅在首頁為消費者提供了i購窗口,還開辟了一塊名為小茅運的板塊,對產品信息,文化意義進行了詳細的闡述,對消費者深入了解茅臺酒產品釀造信息建立了橋梁,這些交互讓與茅臺有關的知識慢慢的潛移默化的刻入了消費者的腦海中,也幫助消費者清晰的認識了茅臺,品鑒茅臺,以及在交互過程中愛上茅臺產品。
流通和渠道協同
產品流通其實是i茅臺上線之際最受市場關注的一點,在這里不僅有千千的消費者心心念念的平價茅臺,更有i茅臺特供的小飛片,某種程度上呢,它就是茅臺官方的一個售貨平臺,整個收益的時候,在打造這個售貨平臺的過程中,i茅臺推出了一款現象級產品,茅臺冰淇淋,這款產品能以i茅臺為出發點,將六家體驗店開到了重慶,福建,貴州,廣東四個省區。
而在未來規劃中,茅臺冰淇淋將做成渠道建設,加大渠道拓展,加強區域線經銷統籌,建立省級,地級,二級分銷渠道。這看起來是茅臺冰淇淋走南闖北的一個經歷以及規劃。但我小小的思考了一下,這是不是茅臺借著茅臺冰淇淋這個突破點,在琢磨著某些渠道變革的新路呢,比如茅臺,他想要打造一款超級大單品,到底是循著飛天茅臺曾經的老路走,還是可以嘗試一下茅臺冰淇淋的新路走呢?
其實茅臺1935的選擇就大概可以看出茅臺對于渠道選擇上的心態變化,5月19日,貴州茅臺副總經理在2022年度及2023年第一季度業績說明會上就提到這一點,他表示,茅臺1935順利承接了醬酒系列酒和茅臺酒之間的連接,在線下有非常廣泛的渠道布局,目前增加了上百家文化體驗館和上千家主題終端店。
當前正在順著這個方向布局,新的渠道可以看到茅臺1935在渠道上的重點更偏向于自由,渠道的布局甚至還透露著借著加強自有渠道協同作用的意思,當然這并非是說茅臺就絕對摒棄了經銷商和第三方直銷合作的意思,既然是渠道協同,這不僅是自有渠道的協同,同時也是他方渠道的協同,我認為這種在不斷強調自由直銷的渠道變革,實際上是在釋放一種信號。
那就是茅臺正在加大力度對市場話語權的回收,而這之后可能涉及到的就是定價權,市場流通價,產品流通節奏,甚至是茅臺產品矩陣些同的把控力增強,這些把控力的增強的最終觸及到的其實就是茅臺盈利能力的增強,一點小小的腦洞,僅供大家參考一下。
數字營銷
關于數字營銷,我這兩天看到很多大篇幅的輿論都在說i茅臺是如何改變了整個酒業,說實在的,我覺得i茅臺確實在某種思路上為茅臺戰略落地和一些改革提供的方向,有穿針引線的妙用,但你非得要說,它是如何改變整個酒業的,我覺得在商業陳述發展的今天,談及某個跨時代的事件和改革,i茅臺可能還當不了下酒菜。
在i茅臺改變酒業的論調中,最強有力的一個論據是i茅臺在數字營銷上對整個酒業的啟發,i茅臺作為一款數字化app這個形象,確實是打破了白酒企業在傳統經銷體系里的線上線下壁壘,有利于提高消費者的購物體驗,更能提高產品的流通性,但這并非是茅臺一家首創,這樣的形式也并非茅臺一家獨有。
當然,不可否認的是,i茅臺在丁雄軍的帶領下,一舉打破了茅臺在電商領域的困局,據茅臺官方披露的數據顯示,截至5月18日i茅臺累計注冊用戶超過了4000萬,累計銷售額超過了2300億元。具體來看,2012年貴州茅臺通過i茅臺實現的酒類不含稅收入就是118.83億元,占比貴州茅臺直銷渠道的營收大概是24%左右,這個比例不說有多重,但相比數十家第三方直銷合作方去分70%多的份額,這個規模已經相當可觀了,不過線上銷售并不代表數字化營銷的全部。
i茅臺或許是數字化轉型的一個典型案例,但在此之外,有更多的酒企和酒業人士在這條道路上辛勤耕耘,茅臺自有它的品牌效應,i茅臺也自有它的歷史價值,但我想說的是談及酒業的變化和轉型成果,是所有酒企和酒業從業者共同努力的結果。