“跳出酒圈看酒”,湯司令要打造怎樣的沉浸式體驗“升級版”?
文 | 云酒團隊
2月14日,一場劇情三度反轉的“沉浸式”游學,讓有“湯司令”之稱的李渡酒業掌門人湯向陽,念念不忘。
2月13日,知名社群營銷研究機構“粉絲研究院”,由丁丁、牛恩坤攜10多位大咖到李渡酒業游學,感受沉浸式體驗。虛心的“湯司令”懇請專家“多提意見”,于是劇情反轉,專家們暢所欲言,一時“火花四濺”。
在隨后的交流環節,知名營銷專家劉春雄提醒專家們“不要過多關注細節,而應該去看它的價值”,劇情再次反轉。
2月14日,深度溝通的大咖和李渡達成共識:李渡酒業“沉浸式體驗”的精髓,在于其是一個開放的體系,任何人參與和投入,都可以有所感有所得。于是,劇情完成第三次反轉。“湯司令”還表示,李渡推廣“沉浸式體驗”以來,這是5年以來,讓自己最“念念不忘”的一次。
不提意見“不開飯”,劇情首次反轉
2月13日,在丁丁、牛恩坤二位院長率領下,“粉絲研究院”營銷大咖一行來到李渡,感受李渡酒業沉浸式體驗。
粉絲研究院是從事粉絲營銷的專業社群組織。此次來到李渡的營銷大咖中,多人具有娛樂、電影、文化等跨界策劃經歷和成功案例,擅長“跳出酒圈看酒業”。
在體驗過李渡“酒糟面膜”、“酒糟水泡腳”、“酒糟冰棒”、“酒王爭霸賽”等項目,參觀過元代燒酒作坊遺址后,大咖們對公司的營銷創新贊賞不斷。謙虛的“湯司令”懇請專家少說好話,多提意見和建議。因為李渡酒業有條規定:“來訪大咖必須提一條以上意見,否則不開飯不喝酒”。
“湯司令”虛懷若谷,專家紛紛拋出“干貨”。他們根據電影、娛樂、文化等非酒行業體驗實踐,和湯向陽展開了思想碰撞。
有專家提出,沉浸式體驗,實際也是極致性體驗,企業一定要做到極致,并和消費者360度全接觸才能取得最佳效果,還列舉了運用VR、AR技術,開展體驗的案例。也有專家針對李渡“沉浸式體驗”流程設置,發表了個人看法。
唇槍舌劍,難免不時碰撞出“火星”,專家們一致認為李渡是一家具備用戶思維和互聯網基因的企業,不僅提出了建議,還獻出“錦囊”,提出了解決方案。李渡更多是傾聽記錄虛心求教,劇情第一次反轉。雙方探討到當晚10點多,依然意猶未盡。“湯司令”表示:這是自己在李渡酒業5年多以來,獲益最豐的一次。
大咖隔空“喊話”,劇情梅開二度
正當游學大咖和李渡交流甚歡之際,劇情卻梅開二度。
2月14日上午,“粉絲研究院”大咖和李渡酒業繼續對“沉浸式體驗”深入探討,在總結發言環節,由于不在現場信息不對稱,劉春雄老師卻對自己人給出了“提醒”。
劉春雄是“粉絲研究院”輪值主席之一,也是此次游學的牽線人。雖因故未去李渡,但根據大家在群內分享的一些文字和心得,他也提出了自己的意見。
劉春雄表示:游學李渡,必須學到真經。李渡的真經是什么?在營銷理論中,通過體驗導向出營銷認知,這是一個基本手段,李渡的特征在于操作中融入了IP元素,它的玩法具有傳播性、參與性、儀式感。
但是,這種傳播性還不足以形成商業模式。李渡商業模式獲得成功,首先在于公司做到了總舵、分舵、移動端三級體驗,并形成復制,這使其在進賢縣及周邊,形成了一定的密度。
其次,則在于“沉浸式體驗”雖然是受眾面較小的深度體驗,但借助社群的放大和小程序的裂變,形成了質變,達到了市場臨界點。
劉春雄由此提出,研究員在游學中,不要過多的關注細節,而應該去看它的價值,以及如何高效裂變和實現體驗營銷的效率,才不會偏離游學“主航道”。
劉老師“隔空喊話”,讓剛剛對“沉浸式體驗”提出意見的專家反思。丁丁表示,游學成員和普通消費者、酒類經銷商不同。他們都是營銷專家,有多年文化、娛樂、電影等非酒行業經歷,能夠“跳出酒業看酒”。因此在他們看來,白酒還比較傳統,“沉浸式體驗”也容易找出缺陷和不足,但這并不掩蓋李渡模式的優秀。
牛恩坤認為,李渡“沉浸式體驗”具有社會、行業、用戶、商業四大意義,是酒業焦慮時代的新實踐和中小白酒企業樣本,證明了白酒精神滿足大于口感滿足。研究員們也指出,游學中感受到李渡“沉浸式體驗”蘊含的創新精神,以及“湯司令”的謙遜好學,將成為其不斷迭代發展的推手。
“湯司令”總結精髓劇情三次反轉
一場普通游學,先是李渡懇請專家“吹毛求疵”,隨后又經歷“隔空喊話”,而湯向陽的最后表態,讓劇情實現第三次反轉。
獲知大咖對“沉浸式體驗”有不同認識,湯向陽表示,“沉浸式體驗”涵蓋的層面較廣,一場電影、一次球賽、一次牌局,都可以讓參與者沉浸其中。目前李渡酒業“沉浸式體驗”的參與者,主要分為消費者、酒類經銷商、思想大咖。
▲李渡酒業董事長 湯向陽(左二)
他同時表示,通過這次和思想大咖的碰撞,李渡也意識到,哪怕參與者是非酒人士,只要全身心的投入,就能有所思、有所悟、有所得,達到“沉浸式體驗”目的。未來李渡要加大酒圈以外推廣,游學專家提出“跳出酒圈看酒”的跨界思維,極富啟迪,讓自己念念不忘。
有粉絲研究院研究員提出,通過游學他們認識到,所謂沉浸式體驗,就是所有參與體驗的消費者或者酒業人士、思想大咖,都有全身心參與、全身心投入、全身心要求極致的感覺和愿望,這就是沉浸式體驗的精髓。
丁丁表示,不管是“沉浸式體驗”還是極致式體驗,目的都是參與者通過極強的代入感,實現對品牌的全面感知。相比白酒,文化、娛樂產業在體驗營銷上有先發優勢,而李渡酒業作為近年來酒業最成功的案例之一,有諸多學習之處,在行業具有啟發意義。
劉春雄則指出,互聯網時代,強調極致也提倡迭代。用極致的眼光看,李渡“沉浸式體驗”或有改進之處,這也說明其還有極大的迭代空間。白酒作為一個傳統行業,既要“跳出酒業看酒”,還要用現代互聯網和社群營銷思維,逐漸改造傳統產業。這,或許是此次思想大咖和優秀酒企碰撞,“劇情”三度反轉得出的共識。
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