首席記者 劉保建 華夏酒報 今天
近日，《華夏酒報》記者從五糧液專賣店管理部門獲悉，作為智慧零售體系建設的首項成果，五糧液“云店”平臺將于近期上線，目前正處于測試階段。
據了解，該平臺是五糧液為適應新階段消費新需求，加快推進五糧液專賣店全面升級，積極構建的智慧零售體系。旨在為廣大消費者提供無接觸式產品配送服務，提供更加人性化、便捷化的服務體驗。
賦能五糧液專賣店，升級消費體驗
五糧液“云店”平臺是根據移動互聯網3.0時代的消費新趨勢，而建立的線上線下一體化的營銷互動場景。它不同于企業官方商城，是基于五糧液1600余家線下專賣店的LBS位置服務，面向消費者提供社交化(Social)、本地化(Local)和移動互聯網(Mobile)的SOLOMO云交易平臺。
相關負責人介紹，五糧液“云店”具備三大特性，一是便捷性。采用輕量級小程序應用，無需下載APP，操作簡便、容易獲得，消費體驗更輕松;二是安全性。聚合現有五糧液專賣店網絡資源和商家服務能力，保真保質，不出門就可享受指定專賣店無接觸配送服務，用酒需求更安全;三是社交性。基于位置定位、朋友圈和社群，提供個性化的消費體驗，同時為所有五糧液專賣店建立全域流量接口賦能引流。消費者通過“云店”，可以享受到專屬一對一、差異化、全渠道的服務及關懷。
營造新營銷場景，打造智慧零售體系
自去年以來，五糧液就啟動了智慧零售體系建設項目。該項目以“為消費者創造美好”為宗旨，以五糧液企業精神和經營思想為內驅動力，以高品質、文化底蘊、健康生活為溝通內容，積極構建“內容、社交、IP”三大屬性，“共享、共創、共情”三重價值，為消費者營造沉浸式購買體驗。
記者還了解到，五糧液智慧零售體系由阿里系、華為、SAP、IBM分別提供技術支持和流量服務。項目將在“云店”、智能巡店系統、單店及總體會員體系、社區化消費者線上線下互動場景打造、消費與供應鏈信息互聯、智能定制體系等方面加快建設，持續迭代完成以五糧液專賣店為核心的智慧零售體系的落地落實。
業內人士分析，面對當前“宅經濟”環境下催生的家庭消費升級新需求，五糧液全面升級專賣店，及時有溫度的構建智慧零售體系將引領行業新趨勢。
