推送通知的內容應遵循這幾點：有價值，個性化，不要垃圾。那什么通知能在茫茫用戶中得到注意呢？
我們可以用：對我有用來概括。也是著名的心理學 “ 雞尾酒會效應 ”（ Cocktail Party Effect ）： 在一個嘈雜的趴體中，音樂聲，交談聲此起彼伏。可無論環境怎樣吵，如果有人叫你的名字，你還是會注意到！
這是人的大腦構造決定的：人對與自己有關的刺激，能立即引起注意。
“ 對我 ”：指它是對我個性化生成的。利用我的時間信息，偏好，地理位置，瀏覽記錄甚至健康信息，App 們為我生成了一條條獨一無二的推送。
“ 有用 ”：是指這些通知都滿足了我明確的需求，比如聽音樂，內容，導航和健康監控。
那這樣做推送通知，真的有效么？
據 Leanplum 對美國推送通知的大數據統計結果：對同樣約為 1 億條的推送量：“非個性化 + 群發”：僅有 1% 的通知打開率。“個性化 + 點發”：獲得高達 8% 的打開率，整整提升了 8 倍！
所謂忠實用戶，實際就是在說用戶留存，提高留存率常用的方法是使用個性化推送消息。根據大數據分析看出，推送消息可以將留存率提高近 180%。
沒有一個清晰的市場策略，推送效果會很不好。我們需要列出您想要引導的用戶行為，針對不同的行為，在推送消息時，采取不同的機制來引導用戶。所采取的觸發機制越有針對性，就越有意義，用戶響應的積極性就越高。
下面是提高我們推送內容打開率的策略方法：
1、推送類型：
使用互動式推送，社交屬性的 App 可以讓用戶知道他的朋友對此 App 做出的反饋來增加用戶參與度，形成一個圈子和粉絲效應。還可以向用戶推送其朋友的行為，并設置“評論”或者“喜歡”這樣的彈框。這些小方法都會讓推送更有價值，用戶也能對推送做出實時反饋。
2、推送時間
對于用戶來說，在合適的時間收到推送才是合理的。避免在用戶工作或睡著的時候發推送，這個時候會打擾到用戶。不同的 App，最佳的推送時間也是不一樣的。這要看您的目標用戶特點和推送消息的具體內容。
宏觀把握，推送時間放在下午比較合適。具體時間還是要根據您的目標用戶群的活動情況而定。
3、推送測試
移動互聯網領域總是瞬息萬變，這意味著您每做一次改變或改善，都免不了要對此改變進行測試。通過對不同的變量進行效果測試，來確定某個變量是否達到了最佳效果。對于優化推送策略也是一樣，所以測試不能停。
如果您準備做一個節日促銷活動，建議您針對不同的用戶群提前做一些消息推送測試。使用不同的推送風格和內容，來觀察用戶的反饋。
4、推送內容
個性化的推送內容是根本，推送消息的目的是吸引用戶注意。創造出一些不落窠臼、風格獨特的內容。盡量讓內容能更佳地傳達品牌特色，而且避免冗長的內容。您可以寫些押韻的或者有趣的內容，也可以是跟近期熱點話題相關的內容，或者是寫“假消息”，說不定也能產生留存和熱議。
推送內容盡量貼近用戶的使用行為，與用戶產生共鳴。讓用戶覺得這個 App很人性化。比如，您可以這樣發推送：Hi luwei，購物車里的洋河無忌正組織您去三亞免費吃海鮮喝酒、看大海！現在就報名吧！
5、劃分用戶群
想要給用戶提供個性化的體驗，那您就需要對用戶進行細分，可以根據年齡、性別、位置、興趣或其他個人信息來劃分。能考慮到這些說明您已經開始關注用戶行為了。在深層一些，您就需要根據用戶互動率和使用頻率對用戶發不同的推送信息了。
劃分用戶群的目的是有針對性地發推送通知。比如，針對不太活躍的用戶發送的推送和針對活躍用戶的內容要有區別。如果想要激活一些僵尸用戶，可以向這群用戶提供一些優惠活動來點燃他們。
6、推送頻率
推送頻率太高，會起反作用，甚至卸載你的APP（取消關注）。一個機智的推送會幫您找到一個合適的平衡點，幫助您與用戶建立起良好的聯系而不會成為他們的負擔。
1月10日最新全美移動端推送調查顯示：如果每周發布 2-5 條推送通知，那大部分用戶會把你 App 的推送功能禁止。如果每周發布達到 6-10 條，那大部分用戶將會直接把你的 App卸載。心理學的 “ 閾值理論 ” 指出：人對同一種刺激的興奮程度，會隨著刺激頻率增加而降低。也就是：喜新厭舊。但如果只發一條，90%以上的人都可以忍，不刪除也不會禁止推送。因此，每周發布一條通知是最佳的策略！
根據行為設計學，“移動端推送”十分特別，這是目前人類可以廣泛利用的，最佳時效性人機交互渠道，沒有之一。好的推送通知，可以在你需要的時候隨叫隨到，也可以在你不需要的時候絕不打擾。
PS : 文/陸偉 是 2015年度最具潛力個人自媒體獲獎者，2016年虎嘯傳播獎評審評委，社會化媒體營銷顧問專家，WeMedia 自媒體核心成員，新浪千萬名博
