經銷商必須要跟隨市場和消費者轉型,并且生意尚好時主動轉型,成活的機率更高
文|云酒團隊
遼寧伍汣壹汣酒嚴選平臺科技有限公司董事長王曉東的做酒之路,是從一間15平方米的街邊鐵皮屋起步的。
2003年,前餐飲老板王曉東轉行,在沈陽一家15平方米的臨街鐵皮屋銷售煙、酒、土特產,并一口氣開出三家店,他為自己的門店起名“翁隆盛”。2013年,酒業深度調整倒逼以團購和零售為主的王曉東轉型,他將雜貨鋪般的煙酒店改名為“5919°酒水直供”,三年多在沈陽開出20多家店。2017年,王曉東預感消費升級時代降臨,精品酒是未來大趨勢。他再次轉型,“5919°酒水直供”也升級為酒嚴選公司,兩年時間在遼寧開出40多家店。
15年王曉東3次轉型,將街邊鐵皮屋升級為酒業“嚴選”,他總結出了哪些賣酒經?
餐飲老板賣煙酒
鐵皮屋升級“土連鎖”
2003年,做過多年餐飲的王曉東醞釀轉型,恰逢餐飲行業和煙酒打交道多,他便在沈陽租下臨街一間15平方米的鐵皮屋,變身煙酒店小老板。
彼時,正值中國酒業“黃金十年”,名煙名酒非常暢銷。依托良好的人脈資源以及肯吃苦,王曉東的煙酒店很快門庭若市。為了擴大經營范圍,王曉東不僅賣煙酒,還增加了茶葉,土特產等。
沒過幾年,15平方米的鐵皮屋就發展成為3間臨街店面。為了打響品牌,王曉東將門店命名為“翁隆盛”,統一店面,統一進貨、統一管理,盡管并不規范,他以為,其中已經包含了連鎖經營的雛形。
雖然初具“連鎖雛形”,“翁隆盛”同時經營煙、酒、茶、土特產,更像一個放大版“雜貨店”,酒也只是其中一個品類。
“當時酒類經營非常粗放,只要有人脈和團購資源,幾十元的酒可以賣到數百元。”王曉東說,大部分煙酒店老板左手在代理商進貨,右手高價售出賺差價,公司就是一個“夫妻店”,缺乏成熟的供應鏈以及規范管理,很多煙酒店老板淘到“第一桶金”,也埋下了零售業態落后的隱患。
2013年酒業深度調整來襲,王曉東不可避免遭受沖擊。他意識到,翁隆盛看似連鎖經營,其實屬于連而不鎖的“土連鎖”,并不具備現代零售連鎖基因。思前想后,他決心壯士斷腕,砍掉香煙、茶葉、土特產等業務,專業聚焦酒類連鎖,開始自己零售生涯的轉型。
從煙酒店到“我就要酒”
第一年卻關了3家店
2014年,準備充分的王曉東在沈陽推出了5919°酒水直供,其中文寓意是“我就要酒”,向消費者承諾“平價、保真、便捷、專業”。
當時,以1919、酒便利、酒直達為代表的酒類零售開店潮席卷全國,王曉東認為自己有多年開店經歷,公司直營管理,對轉型充滿信心,但現實給他開了玩笑。
同年,王曉東一口氣開出5家店,年底卻因經營困難,不得不關掉其中3家。
過去當煙酒店老板,主要依靠團購銷售,王曉東對門店選址、商圈等并不了解。首批關掉的3家店,都是因為選址不當。汲取教訓,王曉東高薪聘請吉野家的連鎖顧問專家擔任公司高管,并對沈陽的所有商圈進行了調研和數據分析,很快就解決了這一問題。
為了和競品形成區隔,王曉東頗動腦筋。5919°酒水直供定位社區店,店面面積40—60平方米,只能擺放10組貨架,這樣既能做到產品SKU基本滿足客戶需求,同時可以低成本擴張。在門店管理上,王曉東主張內部培養,借鑒了全家、7—11等優秀零售企業經驗,優秀店員可以晉升店長,店長經過考核可以成為督導,督導對區域內幾家店面經營管理負責,同時和自身績效掛鉤。采取上述措施后,大多數門店在一年內都實現了贏利。
到2017年,5919°酒水直供在沈陽已經開出了20多家門店。
此時,王曉東卻在決定再次轉型。原來,隨著門店擴張,5919°酒水直供和其他酒類連鎖的同業競爭在加劇。同時,善于數據分析的王曉東觀察到,門店購買精品酒的消費者越來越多,但他們往往又不懂酒。王曉東最后下定決心,將5919°酒水直供升級為伍汣壹汣酒嚴選,決心打造一個面向中產階層的酒類消費平臺。
C2F瞄準中產
“嚴選”擁抱新零售
伍汣壹汣酒嚴選平臺定位C2F(消費者對廠家),為此他放出了幾個“大招”。
首先,他將平臺定義為“為您嚴選,真的好酒”,希望在已經紅海化競爭的酒類連鎖市場,分割出一塊精品酒份額,主要滿足消費升級后中產需要。
其次,公司成立采購研發團隊,成員為白酒、紅酒品酒師,其中國家級白酒酒水評價師1人,國家級白酒技師二級3人,國家級白酒技師三級6人;WSET葡萄酒及烈酒品酒師三級2人,WSET葡萄酒及烈酒品酒師二級6人。由他們選出適合消費者,性價比高的產品。
第三,公司平臺化運作。公司作為一個創業平臺,對優秀員工承諾有車、有房、有股份;同時公司將自身定位為產品推廣和銷售平臺,以及創業孵化平臺。
王曉東還在經營上進一步調整。公司先后簽約遼寧老龍口、貴州鴨溪窖等,對上游酒企F端提出純糧、口感、度數、包裝設計等需求,要求酒企定制化生產后銷售。
“為了掌握消費者(C端)對酒體、口感、包裝的第一手數據,公司內部不僅建立了數據系統,還對會員實行‘數據抓取’。”王曉東介紹說,會員到店消費都贈送專用小酒壺,每次都可以免費品鑒2兩各種酒品;VIP會員還可以自己組織品鑒會,邀約品鑒對象費用由公司承擔,通過這些活動,公司掌握了大量消費者(C)端數據。
經過近2年的發展,“伍汣壹汣酒嚴選”在沈陽開出了40多家門店,2018年公司營收達到1億元,2019年決心走出沈陽,實現1.5億營收。
15年前從沈陽一間鐵皮屋起步,王曉東酒海生涯經歷3次轉型。不管是從餐飲轉型土連鎖,到5919°酒水直供,再到酒嚴選,他始終認準了一條:經銷商必須要跟隨市場和消費者轉型,并且生意尚好時主動轉型,成活的機率更高。這,也是他能從一名煙酒店老板,不斷自我提升,最終脫穎而出的方法論。
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