近日，深圳一家沃爾瑪在網上推出了1499元購買飛天茅臺酒的商品福利，許多成功預約并獲取購買資格的顧客，門店出現顧客集中到店領取茅臺的情況，沃爾瑪方面反饋已調整領取流程，改為分時段領取，以保障門店購物環境的安全。目前的情況如何？我們聯系了一位到店領取的顧客，跟隨他到現場進行了實地探訪。
目前，消費者在線上購買后，可以在每日8:00到22:30撥打預約電話400-096-0918或通過沃爾瑪小程序預約新的提貨時間，并根據相應時間前往門店提貨。
據悉，一旦消費者在線上平臺完成下單，商品的庫存與下單顧客的信息就進行了綁定，不會轉移給他人，以保證顧客的提貨資格，沃爾瑪也將提貨有效期從截止4月9日延后至5月31日。
沃爾瑪深圳香蜜湖店，我們看到目前在服務臺設置了專門的領取通道。據工作人員介紹，門店為了進一步分流，還在員工通道增設了一個領取點，提高效率。
工作人員確認顧客的預約短信，并給顧客測量體溫
領取的顧客排隊等待，并在工作人員引導下保持一米安全距離
排隊區域地面有一米安全標識
顧客出示提貨碼，完成驗貨后即可提走商品。
門店的工作人員介紹，由于疫情緣故，第一天發生了顧客集中提貨的情況后，沃爾瑪已快速優化提貨流程，推送預約信息，并開通電話和小程序預約渠道，目前領取秩序井然。現場排隊領取的顧客對目前的領取流程表示滿意。
