4月15日,記者從貴州茅臺獲悉,為進一步完善用戶使用體驗,貴州茅臺新電商平臺i茅臺APP即將迎來首次升級改版,據稱無論在界面設計、使用細節還是智能交互方面都更懂你、更“i”你。
i茅臺APP上線試運行以來,一直受到用戶們的廣泛喜愛,3月31日上線當天就火速登頂蘋果APP STORE免費榜首,截至4月12日,i茅臺注冊總用戶數突破900萬,累計超3300萬人、8900萬人次參與申購,已成為用戶購買茅臺主要產品的新渠道。
此次改版,就是i茅臺研發團隊在多渠道收集用戶反饋意見的基礎上,對APP進行的全面升級。比如,針對用戶反饋“開機動畫太長”的問題,i茅臺APP研發團隊優化了開機頁面、縮短開機動畫時間,賦予i茅臺簡潔、清晰、舒適的視覺效果,強化了用戶使用過程中的舒適感。在提升視覺體驗的同時,i茅臺在使用細節方面也進行了完善,針對用戶反映“同時申購多個產品操作較為繁瑣”的問題,新版本就在申購成功頁面增加了一扇任意門,用戶在同時申購多個產品時,只要點擊任意門即可進行操作,不用返回主頁從頭再來。i茅臺研發團隊還對APP賬號管理功能進行了完善和升級,特別在個人中心的“在線咨詢”增加了找回操作指引,身份證號被其他人綁定的,可以按指引嘗試找回。
此次App更新還有一大亮點,就是針對預約失敗用戶推出的“小茅好運”服務,用戶可通過參與互動贏得“好運”,增添了i茅臺更多的趣味性。具體的活動規則將在后續發布。
胖乎乎的酒瓶狀吉祥物“小茅”,也得到了用戶的一致喜愛。這次的升級版本中,就增加了“小茅”懸浮窗,點擊進去可以看見小茅每一天和小茅小百科兩個版面,主要呈現小茅的每日行程和茅臺的一些基礎知識,讓用戶與“小茅”的互動更加溫馨、溫暖。
觀察人士指出,此次i茅臺的改版升級立足于為用戶提供更優質的體驗,以數字化運營思路持續優化升級,體現了茅臺以更加謙遜的姿態對消費者服務和用戶體驗的極致追求,是茅臺在營銷“美”時代對用戶價值的深度探索,也是科技賦能酒業升級的大勢所趨。
茅臺方面也表示,將持續收集用戶反饋和意見建議,不斷改進完善i茅臺APP的使用體驗,努力為用戶提供更高品質的服務。
此次全新升級的i茅臺App,還有更多細節的新增與優化,等著大家前去發現,用戶可在i茅臺App正式改版升級后,及時更新解鎖更多驚喜。
來源 | 貴州日報天眼新聞