社群和內容電商如此兇猛,正是踩準了酒業營銷變革的風口。
文 | 云酒團隊(ID:YJTT2016)
2020年4月,疫情導致酒類消費場景基本消失,湖南致遠酒文化傳播有限公司創始人湯健,一直琢磨要干點事。
“現在抖音這么火,公司賣酒也要進行品牌宣傳,不如做個抖音號吧。”湯健5月初便在抖音上開設了抖音賬號“湯少爺的酒柜”。
比湯健早一步行動的,是河南原酒公社酒業有限公司負責人王大慶。疫情期間,王大慶在2020年3月先后注冊了“原酒公社酒業”和“社長老王”兩個抖音賬號,傳授如何品鑒、評價、購買白酒的知識。
截至2020年10月,湯健和王大慶注冊的抖音號,粉絲量分別超過8萬和9萬,王大慶在抖音上發起的一次眾籌,賣掉了200萬醬酒;湯健通過直播,也創下年銷千萬的業績。
社群+內容電商如此兇猛,背后邏輯何在?云酒頭條(微信號:云酒頭條)進行了調查。
近60人眾籌了200萬醬酒
2020年3月,在白酒行業拼打多年,全國開有多家分社的河南原酒公社酒業有限公司負責人王大慶,在抖音上注冊了“原酒公社酒業”和“社長老王”兩個抖音帳號,專門傳授白酒的品鑒和購買知識。
王大慶表示,開設抖音號的初衷,一是疫情期間沒有什么生意,二是準備向消費者介紹怎么品酒、選酒、買酒。
王大慶此舉,不乏背景。原酒公社合伙人中,擁有14名國家級品酒師,公司銷售過白酒泰斗梁邦昌開發的“梁藏”,白酒大師吳曉萍開發的“陶匠原酒”系列,以及白酒大師杜小威開發的盤古汾酒系列,有豐富的白酒專業知識和圈層營銷經驗。
依靠講解如何選酒購酒,“原酒公社酒業”和“社長老王”兩個抖音賬號粉絲總量很快突破了8萬。適逢公司決定對旗下一款醬酒“醬工場”升級換代,王大慶就在抖音上發布了這一消息。
消息發布后有粉絲表示,“自己經常買酒,這事能參與不?”
看到粉絲有意,王大慶和他的團隊在抖音發起了一次眾籌,將即將上市的“醬工場”分為2萬元、5萬元兩個檔次,同時征集粉絲對酒體意見。結果出乎意料,有近60位粉絲參與了眾籌,金額達到200萬,完成了一次成功的社群營銷。
王大慶表示,線上眾籌成功后,公司正在加緊酒體定型和生產。不過他認為,盡管抖音眾籌取得成功,公司還是將抖音定位為品牌傳播和鏈接消費者的工具,最終還是要依靠品質和性價比吸引消費者。
想當“網紅”卻年銷千萬
與王大慶無心插柳類似,湯健注冊“湯少爺的酒柜”,原本也是想走抖音主播甚至“網紅”路線,最后卻實現了年銷千萬。
湯健表示,運營抖音號之初,自己主要在抖音上講解白酒品牌歷史文化、產品鑒賞、酒業軼事等,公司招聘了專業人員,其中自己一條關于賴茅調酒的視頻,一次漲粉1.6萬,粉絲量很快突破了9萬,通過導流,還和很多粉絲互加了微信。
由于公司在長沙開有線下門店,開展高端白酒團購,銷售壓力不大。湯健表示,伴隨粉絲數量增加,有粉絲在后臺發問“你評點的白酒能不能賣給我們?”結果那一次,一下就賣出去8萬元的小眾名酒。
看到粉絲有需求,湯健在抖音上開設了個人直播,主要銷售國窖1573定制裝、董酒等高端白酒,一場直播下來,大都能賣出10萬以上的產品,每個月銷量接近100萬。
湯健表示,自己的粉絲量在抖音并不突出,公司也沒有將抖音帶貨作為主銷渠道。在產品的選擇上,自己回避了一些同質化較高的流通品牌,主要銷售有特點的細分高端品類,滿足部分白酒品鑒、收藏愛好者,以及老酒消費者的需求。
湯健表示,自己的初衷是通過抖音輸出內容,打造白酒專業人士“網紅”人設,但“無心插柳”達到了電商帶貨功能。可見,線上銷售是大勢所趨,但做一個專業懂酒的“網紅”可能比簡單直播賣貨更有生命力,自己今后要實現二者之間的平衡。
酒業“內容+社群+私域流量”為王?
在云酒 中國酒業品牌研究院高級研究員、觀峰咨詢首席戰略專家、中國人民大學企業重構與重生理論課題組組長楊永華看來,“原酒公社”和“湯少爺的酒柜”營銷的成功,反映了酒業渠道從渠道為王向“內容+社群+私域流量”為王的變化。
楊永華分析,上述兩個成功案例都擁有三個要素:首先是通過抖音號生產內容,吸引粉絲;其次是對粉絲進行分層管理;最后是線下交流互動,形成一個銷售閉環。
王大慶表示,“原酒公社酒業”和“社長老王”兩個抖音號能得到粉絲認可,根本原因是公司擁有14名國家級品酒師,在酒類品鑒和評價上非常專業,消費者高度認可。此外,原酒公社采取了C2F策略,首先征求消費者對酒體和口感的意見,給60名眾籌參與者寄出的品鑒樣酒超過200瓶,價格又具備優勢,通過服務和高性價比,獲得了消費者的認可。
湯健表示,自己為了傳播公司品牌打造個人IP,通過輸出優質內容獲得了私域流量,培育了消費者黏性。和部分網絡直播帶貨大V相比,自己直播銷量并不大。但是“湯少爺的酒柜”不打價格戰,銷售的都是正品高端名酒,相對于部分小眾名酒品牌而言很有優勢,這一標簽已經被粉絲認可。
楊永華表示,王大慶和湯健的成功,都是抓住了酒類銷售從2B到2C的變化,通過實施客戶分層分類管理,實現顧客資產經營增值。如果按照10萬粉絲年銷售1000萬計算,理論上一個粉絲只消費了100元,如果將消費基數提升到500元甚至1000元,還有很大上升空間。
由此看來,社群和內容電商的兇猛,其實是踩準了酒業營銷變革的風口,通過新媒體輸出內容,構建私域流量,品效合一,最后實現了品牌和銷量的雙豐收。這應該是很多廠商追求的目標。
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