這一次，1919又將有怎樣的新玩法？
文 | 云酒團隊（ID：YJTT2016）
“總裁來了！11月2日17時，1919董事長楊陵江將在直播中送福利！”
數天以來，這則關于1919雙11活動的預熱消息，早已在酒業朋友圈刷屏無數。對于1919而言，曾經的雙11價格戰，早已不是主戰場。今年，楊陵江再次表示，1919不打價格戰，但1919的產品價格實實在在有優勢。
跳出價格戰，1919已經得到了市場很好的反饋。從2019年雙11當天的數據來看，1919在線上、線下、C端和B端、自營以及第三方同時發力，領跑各大酒類店鋪。
連續多年在雙11混戰中領跑酒類，“1919的雙11”已成為業內關注的熱門話題之一，這一次，1919又將有怎樣的新玩法？
總裁帶貨、私域流量、會員激勵，1919雙11關鍵詞
據1919工作人員透露，今年雙11期間，1919將推出云品鑒、美酒買手等電商本土化服務，同時搭配曬單抽茅臺、拼團、秒殺等多項活動。
在這其中，最重要的有三招。
第一招是直播。
從近來1919的動向來看，直播已然成為其重要動銷手段，在此次雙11大戰中，直播也將是重要落腳點之一。據了解，在天貓組織的“總裁來了”直播活動中，楊陵江將出鏡帶貨。
“當天我們有額外的福利相送，包括10000份紅包雨，五糧液425等名酒的盲盒，衡昌燒坊系列產品大力度買贈活動和廠區游活動”，1919的工作人員對云酒頭條（微信號：云酒頭條）介紹道，這一系列福利都將在楊陵江的直播間內發放。
第二招是精細化服務私域流量。
對于1919而言，全國布局的約2000家門店是一個巨大的消費者流量池，近六千個店員負責日常維護的周邊客戶，已形成1919可運用的私域流量。
為了最大程度地利用這部分資源，雙11期間，1919將鼓勵店員針對自己所維護的私域流量，主動深度為客戶提供服務，成為周邊客戶的“美酒買手”。
第三招是利用會員激勵政策刺激動銷。
雙11期間，在吃喝APP、吃喝微商城、吃喝小程序下單，并選擇吃喝配送服務的消費者，在曬單或者發布朋友圈后，將獲贈一張30元的無門檻優惠券，同時獲得53度飛天茅臺（375ml）1瓶的抽獎資格。
目前，1919吃喝APP擁有上千萬會員，不斷加碼的會員福利也將持續拉升會員在雙11期間的購買力。
三招背后，服務仍是主旋律
三招的背后，實際上1919服務升級的信號。
其一，是一如既往的極速送達體驗。
直播帶貨是當前最為流行的一種促銷手段，而1919加入了更深層次的服務內核，即19分鐘極速送達服務。通過19分鐘極速達，消費者可在觀看直播的同時，收到下單的產品，并及時將品鑒體驗反饋回直播間，享受“云品鑒”的消費體驗。
在這方面，2019年雙11期間，為保證24小時內完成80%訂單出庫，3天內所有訂單送到用戶手中，1919全國近兩千家門店推行24小時不打烊，線上下單根據LBS定位附近門店隨即發貨的模式，極大程度滿足了消費者快捷購物的需求，同時也反哺到線下門店，形成雙贏的局面。
其二，是協助消費者購物的精準服務。
通過精準對接私域流量，1919店員可根據消費者喜好及公司制定的優惠政策，從產品推薦、組合下單方式等不同角度為不同消費者提供不同的專屬建議，滿足消費者的差異化需求，最大程度地保障消費者利益。
在楊陵江看來，營銷顆粒度的細化將是未來新零售商業的本質發展趨勢。因此，業內認為，用實在的價格優勢滿足消費者需求，這樣的精準服務理念也將落實到未來1919的發展理念中，而利用線上線下一體化的優勢，實現互聯網消費的體驗升級，是此次1919迎戰雙11的重要突破口。
再看雙11，1919的堅持是什么？
2020的雙11已經進入了倒計時，回看過去幾年的雙11，1919一直保持著高增速。
2017年，講提速、謀利潤的1919，毛利潤同比增長167%，在酒類電商排名第三；
2018年，1919全平臺當日銷售接近1.5億元，天貓旗艦店銷售突破1億元，1919吃喝APP銷售4800萬元，在酒類電商銷售中排名第二，與茅臺成為天貓交易指數唯二超過200萬的旗艦店；
2019年，1919天貓旗艦店交易指數是2018年的兩倍，1919全平臺銷售額較2018年同比增長230%，吃喝APP漲幅達33.6%。
從數據來看，1919天貓旗艦店已成為酒水類目第一大酒類平臺，在這背后，是1919從未放棄的“創新”。
去年引入的VR虛擬購物、門店中加入的天貓分享購以及“碼上搶”等活動，都是1919調研消費者需求后的創新之舉。今年的直播云品鑒、精細化服務私域流量等也是1919根據當下最熱門的商業風口做的創新嘗試。
作為酒類新零售企業的領軍企業，創新已經成為1919企業文化的內核之一，在沒有效仿對象的大環境中，不斷地嘗試新事物，或許才能找到最正確的路徑，進而引導中國酒業新零售快速升級。2020年的雙11，1919又將為酒業帶來怎樣的故事？一切值得期待。
“總裁來了！”
1919董事長楊陵江
雙十一直播給粉絲送福利
10000份紅包雨
五糧液425等名優白酒驚喜盲盒
衡昌燒坊系列產品
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更多驚喜詳見下圖
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