1月4日,京東與美麗聯(lián)合集團宣布將成立一家合資公司,負責(zé)運營微信社交生態(tài)中的電商平臺,據(jù)悉,合資公司成立后,美麗聯(lián)合集團CEO陳琪將出任合資公司董事長。這一合作成為微商行業(yè)2018年的第一個大事件。
中國電商在過去兩年時間里,有兩大趨勢,一個是“新零售”,就是互聯(lián)網(wǎng)進軍線下零售或者,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),線上線下融合。一個是“社交電商”,簡單說就是進軍微信社交生態(tài)電商,以微商最為火爆。而京東選擇美麗聯(lián)合集團,與后者在女裝市場,及社交屬性有著直接關(guān)系。
京東與蘑菇街為何走到一起?
京東去年成立服飾事業(yè)部,京東和阿里是死對手,同時看到移動電商的趨勢,自然和騰訊合作是最合適的。去年12月18日唯品會獲騰訊、京東8.63億美元戰(zhàn)略投資。京東與騰訊一起戰(zhàn)略投資唯品會,強化“她經(jīng)濟”,女性不管是電商購物主力軍還是社交分享的主力軍,還是垂直女性購物平臺三方自然最好的結(jié)合。美麗聯(lián)合集團在美麗說、蘑菇街合并數(shù)月后成立于2016年6月,由蘑菇街創(chuàng)始人陳琪出任新集團CEO。美麗聯(lián)合集團現(xiàn)在已經(jīng)成為中國最大的女性時尚消費集團,旗下包括:美麗說、蘑菇街、uni、銳鯊等產(chǎn)品與服務(wù),擁有超2.3億注冊用戶,日均活躍用戶數(shù)(DAU)超過1000萬。
來源:天眼查
2016年蘑菇街上線直播功能,在2017年的雙十一蘑菇街直播間的銷售額同比增長2818%。2017年7月份蘑菇街女裝精選小程序上線,數(shù)據(jù)顯示,截至去年雙十一通過拼團、社群運營以及社會化內(nèi)容的運營已經(jīng)積累了超過8千萬的新用戶,以及2千萬的新購買用戶,可以說是這一波小程序電商里面最大受益者。
合資公司將通過創(chuàng)新微信社交電商平臺,向電商商戶特別是中小微商戶,開放微信生態(tài)中的優(yōu)質(zhì)流量,并幫助各商戶運營微信私域流量,大幅降低獲客成本、服務(wù)成本,提升經(jīng)營效率;同時通過提供品類更加豐富、品質(zhì)不斷提升的商品,以及追求極致的物流、售后等服務(wù)體驗,進一步滿足消費者在社交生態(tài)中的消費需求。
美麗聯(lián)合(蘑菇街)為什么能火起來?
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會在發(fā)布的《2017年中國社交電商和微商行業(yè)發(fā)展報告》,2017年微商行業(yè)市場總體規(guī)模將達6835.8億元,2017年,中國微商行業(yè)從業(yè)人員規(guī)模將突破2000萬人。預(yù)計2020年我國社交電商商戶規(guī)模將達2400萬戶,市場規(guī)模將突破萬億,未來五年行業(yè)有5倍以上拓展空間。廣大電商商家在傳統(tǒng)電商生態(tài)中的流量成本壓力,需要簡單高效的全新經(jīng)營環(huán)境;伴隨著傳統(tǒng)意義上互聯(lián)網(wǎng)整體環(huán)境的流量紅利的耗盡,廣大電商商家的成本壓力越來越大。隨著微信各種能力不斷開放,基于關(guān)系的口碑營銷,以人為中心的朋友圈購物已成為電商商家全新的藍海,需要充分發(fā)掘和創(chuàng)造社交電商的場景和模式,幫助商家進入微商市場,提升經(jīng)營效率。
如果說京東和阿里代表了“中心化”電商模式的玩法,那么隨著傳統(tǒng)意義上互聯(lián)網(wǎng)整體環(huán)境的流量紅利的耗盡、獲客成本飆升而,美麗說、蘑菇街、拼多多還有比較低調(diào)的云集微店等以及各個微商品牌,則開始在“去中心化”電商上下功夫并收獲了新機會。例如拼多多2年時間收獲2億付費用戶,月GMV也超過了30億,證明了社交電商創(chuàng)新商業(yè)模式的生命力。洋河股份進軍微商定制洋河無忌產(chǎn)品通過微商模式操作僅僅2個多月就收獲超千微商優(yōu)質(zhì)代理,銷售回款超千萬。更典型的是美麗聯(lián)合旗下蘑菇街的微信小程序:蘑菇街女裝精選小程序上線不到4個月積累了超過8千萬的新用戶,蘑菇街APP達到2億用戶用了6年。在APP獲客效率逐年降低的情況下,小程序卻通過社交裂變迎來流量的春天。
京東注入社交以人為本購物
此次京東與美麗聯(lián)合集團的合作,將在社交電商領(lǐng)域打造新的模式和解決方案,構(gòu)建更加豐富的社交電商生態(tài)。此外,該平臺將開放數(shù)據(jù)與系統(tǒng)接口,與廣大上下游伙伴展開合作,為平臺商戶創(chuàng)造簡單高效的經(jīng)營環(huán)境。目前,領(lǐng)先的電商軟件提供商ShopEX商派已首先確認將接入該平臺,并將參與平臺前期建設(shè)。
最近三年,社交電商玩家特別多,反而體量大的阿里、京東、蘇寧等等都沒有什么太大作為。如果說京東投資唯品會,是給京東注入女性用戶基因,那么京東與美麗聯(lián)合集團戰(zhàn)略合作,更多的是給京東注入社交基因。
整個中國互聯(lián)網(wǎng),阿里和騰訊是兩大流量黑洞,如果只是看電商,則是阿里和京東,一個有5億用戶,一個有3億用戶。美麗聯(lián)合旗下的小程序電商矩陣,通過社交電商玩法來勢洶洶,是否會成為今后購物新入口?毫無疑問社區(qū)化、內(nèi)容化是移動電商的一個趨勢,微信則是一個天然的社區(qū)和內(nèi)容平臺——微信群就是社群,微信公眾號則是最大的內(nèi)容平臺。京東與美麗聯(lián)合牽手,后者的兩個業(yè)務(wù)美麗說和蘑菇街都是做導(dǎo)購社區(qū)起家,是最成功的“內(nèi)容+社區(qū)+電商”的玩家,在微信上玩兒起來也是得心應(yīng)手。因此,京東與美麗聯(lián)合牽手,在微信上可以更好地探索“內(nèi)容+社區(qū)+電商”模式。
PS :文/陸偉 陸偉 是 2015年度最具潛力個人自媒體獲獎?wù)撸?016年虎嘯傳播獎評審評委,社會化媒體營銷顧問專家,WeMedia 自媒體核心成員,新浪千萬名博