他廣交善友,個性十足,還能在3分鐘內談定120萬的業務。看到這里不免好奇,在那3分鐘里,他究竟做了什么?
“有個珠海的客戶,第一次見面,我跟他談了3分鐘,他當場拍板。當天就把款打過來了。”李盛吉聽到公司通知他120萬門店加盟款到賬的時候,第一時間不是沾沾自喜,而是回憶了一下當時的聊天,從中去提煉能打動客戶的話術要點。
“首先,你要講公司的布局和戰略,以及背景實力。”李盛吉打交道的,多是有經濟實力和社會地位的老板們,跟這樣的階層對話,格局要大一點。老板們的投資,首先是基于穩妥,其次是前景。所以,企業實力和未來布局,非常重要。
“然后,你必須對產品非常熟悉。”對產品如數家珍,能明確說出自己的產品核心競爭力,是打動客戶的第二步棋。
“第三,是要對當地市場有充分的了解。”李盛吉一定會基于客戶在本地的市場進行調查, 以客觀而有說服力的數據,告訴客戶市場空間有多大,機會點在哪里。
李盛吉從這一戰成名的“3分鐘案例”里,提煉到了這三點致勝法寶。
李盛吉是名莊薈連鎖的金牌銷售,他2018年加入名莊薈,當時,名莊薈還沒有入駐廣東省。以前做干邑葡萄酒的他,了解到名莊薈之后,很快就決定了加入。
“因為中糧,有強大的背書,有國內最大的名莊酒配額,是最大規模的最有影響力的進口酒商業平臺”畢業后就一直做銷售的李盛吉,看產品,看項目,眼光很準。
從零開始,李盛吉在廣東省開疆拓土,3年多,廣東省名莊薈連鎖門店已經做到近50家。“很有成就感,把名莊薈帶到自己的地盤,而且,不斷做大。”
但是李盛吉并不滿足于此,他研讀了公司的未來布局,覺得未來幾年擴張速度只會越來越快。
李盛吉說自己已經3年沒有休息過了,基本上每天都在外面跑,“每天保底300公里吧。”李盛吉的車,買了3年,已經超了10萬公里。
李盛吉不是在客戶處,就是在去客戶處的路上。
“其實跟客戶打交道,只要做好一件事,就是說話算數,說到做到。”李盛吉非常看重客戶的信任感,只要他承諾過的東西,無論多難,他也會去履行承諾。
比如因為酒行業的原因,逢年過節,都是旺季,李盛吉很少能跟家人過一個清靜完整的節假日,每每接到一些團購客戶的需求,李盛吉就要隨時做好從歡聲笑語合家歡中抽身而走的準備。
有時候需要打上一個多小時電話調貨,甚至要驅車一兩百公里親自送貨。
李盛吉的勤懇和守信,讓他的人脈圈越來越大,老客戶介紹新客戶,一步步摘下了“金牌銷售”的桂冠。
李盛吉做了18年的銷售,能做到金牌銷售,秘訣很多。有幾點,很有借鑒性。
李盛吉的車上,永遠都放著“業務四件套”——產品手冊、招商手冊、樣品、心意小禮。產品和招商手冊,李盛吉倒背如流,這樣才能在最短時間里把事情講清楚。樣品是最直觀的廣告,有核心競爭力的樣品,是談業務的要點。而隨手稍上一些別處特產表現小心意,也是銷售的小心機。
面對一個陌生客戶,究竟如何打開話匣子,在這一點上,李盛吉也有自己的見解。
“銷售多時候是‘混圈子’,說是‘混’,其實要花很多心思。”李盛吉覺得銷售一定要提高自己的閱歷和知識面,他平常會很刻意、積極去參加一些會議和圈子活動,哪怕不是行業內的。
他覺得這樣了解到各行各業的知識,也能收集很多資訊。
今后,無論遇上什么樣的客戶,都可以從客戶最熟悉的行業、最關心的資訊切入,迅速找到共同話題。
銷售就是這樣,看似門檻很低,但要做成“金牌”,除了要投入時間和精力,還要懂得用心思考。
邁開步子張開嘴,帶著腦子帶上心,李盛吉這塊“金牌”,真是質地精純,名副其實!
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