疫情導致產品到消費者的通道幾乎全被切斷,特別是春節旺季行情幾乎被腰斬。由于消費場景的缺失,加之消費者焦點的轉移,消費勢能急劇下降,整個產品的消化只能依賴家庭自飲,白酒消費幾乎按下暫停鍵。但,石花酒的銷售體系全面線上復工,一系列“云組合”動作讓疫情帶來的影響可控。酒行業和酒類的明媚春天一定會到來!——石花釀酒股份有限公司董事長、總經理 曹盧波
在湖北襄陽,有一個叫石花的千年古鎮。那里的石花酒有150年的歷史,是中國清香型白酒的龍頭企業之一,暢銷海內外。白酒業界泰斗秦含章先生曾評價石花生態三香酒“清香、濃香、醬香三種白酒的基礎香型渾然一體、口味獨特、技術水準很高!”2月15日,身在石花鎮的石花釀酒股份有限公司董事長、總經理曹盧波接受《華夏酒報》記者連線采訪,就疫情之下石花酒的現狀、企業復工計劃等問題進行了回答。
曹盧波在接受《華夏酒報》記者連線時表示,從目前來看,疫情對石花酒業的影響還是可控的。從2019年年初,他們就導入了“板塊化、專業化、標準化、標桿化”的四化工程,根據產品定位的不同,采用了不同的運作模式,2019年的工作都在12月底提前超額完成,而且整個年度并沒有超負荷壓貨,主要是從動銷層面完成了年度目標,所以目前來看疫情對石花酒業的影響還是可控的。
實錄如下:
華夏酒報:在這個特殊的時刻,您在哪里?請介紹一下企業現在的狀況?
曹盧波:我在湖北襄陽。受疫情影響,湖北省疫情防控指揮部2月13日已發通告,省內除涉及疫情防控必需品行業外,其他各類企業不早于2月20日復工。所以目前企業的釀造生產仍然沒有復工,目前正在按20日復工進行準備,同時為打好這場疫情防控阻擊戰,響應國家號召,居家辦公,企業銷售體系的線上辦公已于2月11日全面復工。
華夏酒報:請介紹一下,這次疫情對石花酒業的影響。
曹盧波:這次疫情,也是一次國難。國難面前,人人都難以獨善其身,作為我們企業也是一樣。目前湖北受疫情影響最為嚴重,對于市場來講也受到了一定影響,我們分析了一下,主要有以下三個方面:一是終端網絡全部封閉,疫情導致產品到消費者的通道幾乎全被切斷,特別是春節旺季行情幾乎腰斬。二是消費勢能急劇下降,由于消費場景的缺失,加之消費者焦點的轉移,整個產品的消化只能依賴家庭自飲,白酒消費幾乎按下暫停鍵。三是商家信心受到挑戰,由于眾多商家在節前購進的節慶禮品消費品較多,而很多產品時節性與保質期較強,疫情導致產品無法銷售,資金占壓時間較長,加之各種負面情緒疊加,嚴重影響商家經營的信心。
曹盧波:石花酒業在力所能及、最大限度履行企業社會責任的同時,銷售體系全面線上復工后,開展了一系列“云組合動作”:一是云拜訪:我們在1月底就對客戶進行了摸底,2月初通過電話、微信、視頻等形式給客戶拜年、宣傳疫情防控并及時溝通,掌握客戶的情況,并針對不同的客戶,擬定具體幫商扶商政策。二是云培訓:公司在1月底就制定了詳細的線上培訓計劃與培訓課程,增加了疫情防控知識的學習,讓員工在家休息不休學,以問題為導向,參與式培訓,考核式檢視,全面提升大家的素質能力。三是云喝酒:公司最早在行業內開展“云喝酒”線上消費場景化打造,通過線上約酒暢聊,讓大家重燃信心,共同抗疫,目前商家和消費者的參與積極性都很高,同時正在探索新的云場景化模式。四是云招聘:疫情期間,針對求職者的困境,公司第一時間開啟了線上招聘,采用“微信聯系、電子簡歷、視頻面試、線上入職、提前付酬”等方式,既解決了廣大求職者的困境,也為企業復工后全面儲備了人力資源。五是云傳播:針對疫情的特殊性,傳播正能量、做好疫情防控比任何工作、任何市場都重要,公司充分利用媒體矩陣資源,調整所有線上投放媒體傳播角度,加強線上發聲,傳遞企業與社會的正能量,讓消費者感受到企業的溫暖,讓合作伙伴增強信心、看到希望。這一系列的云組合動作,目的就是最大限度地為當地防控貢獻一份力量,也為疫情結束后開展工作做好鋪墊和準備。同時,也是讓大家從殘酷的疫情斗爭中適當轉移出來,適當調節一下,以便放松神經,愉悅心情,從而更好地抗擊疫情。
華夏酒報:疫情發生以后,《華夏酒報》一直在牽掛著石花酒業。在這里,我代表《華夏酒報》向您和石花酒業全體員工問好,也請您在這里對全國關心石花酒業的朋友說幾句話。
曹盧波:這次疫情很特殊,首先,非常感謝《華夏酒報》和韓文友總編輯對企業的關心。應該說,疫情當前,人人難以獨善其身,每個企業都一樣,對于我們來講,我們現在能夠做的就是最大限度地為疫情防控盡一份責任。當前,我們包括全國其他的酒企、其他的客商,我們都希望自己的員工做好防護,無一人感染。希望我們的客戶也做好防護,無一人感染。大家在做好防護的同時,希望大家為當地的疫情防控貢獻一份力量,不給國家不給社會添麻煩。我也相信,疫情結束之后,我們酒行業和酒類的明媚春天一定會到來!
華夏酒報:好的,曹總。到時候我們希望摘下口罩在石花酒業與您相見,謝謝您接受采訪。
曹盧波:我也歡迎《華夏酒報》的記者們、全國的同行,還有全國廣大的消費者都到石花來做客,歡迎到時大家“做客襄陽城、暢飲霸王醉”。
編輯:呂建鋮