最近幾年有人喊著消費升級漲價,有人喊著學習肆拾玖坊建立圈層,有人謀求爆款。有人以為自己在做醬香酒,其實在做韭香型,一開始就舉著鐮刀等待收割。但不管哪種心理,最終的結局都不太理想。
我簡單聊聊自己的想法,坐井觀天,僅供參考。
什么是酒水行業的消費升級?
最近幾年白酒行業一直在講滿足人民群眾的消費升級需要,于是拼命提高價格,似乎只要提高了價格,就是迎合了市場消費需求,滿足了大家消費升級的愿望。
酒水行業的消費升級,在我看來要結合馬斯洛的需求學說來看待。
馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現五類,依次由較低層次到較高層次排列。
其中生理需求和安全需求只是基礎需求,屬于缺失性需求,而愛和歸屬感、尊重以及自我實現是更高層次的需求,是成長性需求。
酒水行業的消費升級所要滿足的恰恰是成長性需求,而不是基礎需求。
但是這里需要引起重視的是,我們的消費市場是分級、分層的,不同消費能力的消費者對消費升級的需求存在差異,如果不能對產品進行正確的定位,不能在細分市場找到位置,那么即便是應用了正確的理論,最終的結果也是錯誤的。
什么是酒水更高層次的成長性需求?
有一個朋友做了一款產品,他特別執著于產品品質、口感,為了追求茅風味,一次次的測試,一次次的調整,最終在大家的品評當中獲得好評,從口感角度來說無可挑剔。于是他對產品進行量產,大家出于朋友面子,第一次拿了一些貨,但之后就鮮有復購。
從今天的市場的角度來看,產品質量、口感,是一款產品的基礎要素、基礎組成,而不是核心競爭力。一款產品的的核心競爭力往往體現在產品以外,比如說品牌,比如說它能夠帶給人們的需求是什么。
很明顯,酒水行業的基礎需求是自飲自酌圖一醉,而更高層次的需求則是社交需求,所以酒水是具有高度社交屬性的產品,酒水評論家蔡學飛稱之為社交貨幣,我是十分認同這個表達的。
所以一款好的酒水產品,在基礎質量以外,更核心的要素就是你能不能滿足消費者更高層次需求,如果你能滿足,那就是迎合了消費升級的需求,如果你不能滿足,那對不起,即便是一廂情愿的通過不斷提價拉近與茅臺之間的距離,也只是拔苗助長。
拔苗助長的結果就是不但長不大,反而毀了根基。
發展的核心就是不斷的向上突破,如何滿足社交需求,賦予他更高的社交屬性以及滿足社交中的“面子訴求”是需要著重解決的問題。
社交屬性的背后支撐依然是品牌與渠道服務,是依賴于背后一系列亂花漸欲迷人眼的市場營銷,是品牌力的提升。
這一點貴州醇在不斷的出圈,通過大量的傳統廣告的投放以及朱偉接二連三的事件營銷,讓貴州醇、青酒的品牌不斷成為市場爭議的熱點。有爭議就是有關注,有關注就有熱點,有了熱點就有了品牌基礎,有了品牌基礎就可以進行品牌升級,進而實現對消費者認知培養。
模式可以模仿嗎?
近幾年來,酒水行業出現了很多黑馬,比如肆拾玖坊、遠明醬酒以及近來業內熱熱鬧鬧的魁五首。
行業很多品酒師對他們嗤之以鼻,認為他們的產品品質值得商榷。
但是不管業內如何紛紛擾擾,他們的發展速度是有目共睹的,這是因為這些企業的產品只是個手段、工具,他們的運營模式才是支撐其高速發展的基礎。
模式不同于產品,不是包裝,無法模仿,每一個模式的成功背后都不僅僅是模式本身,還有資源、時機以及趨勢。
但是他們的發展是有局限有瓶頸的,不論遠明還是肆拾玖坊包括現在的魁五首,要想發展只能破圈,也就是在否定過去的同時進行創新,不突破現有的模式,不但不會原地踏步,反而會快速衰落。
所以,依賴于產品以外出圈的同時也要對產品和品牌形象進行升級,對模式進行突破。
如果我們不去考慮核心競爭力,不去思考排他性的差異化,那么這個產品就會在同質化的競爭當中淪為基礎消費品,價格就要符合基礎產品的調性。
同樣的,銷售端也是如此,如果在同質化競爭如此激烈的市場環境下,只是在賣產品,那就絲毫沒有競爭力,在產品以外還能提供什么,才是差異化的競爭力。
以上僅為一家之言,僅供參考。
北京太和金樽文化有限公司 楊金貴