跨越20年的光陰,感受洋河的“綿柔”之路。
文 | 云酒團隊(ID:YJTT2016)
5月22日,全國兩會在北京開幕。全國人大代表、國家評酒委員、洋河股份技術中心副主任李薇帶著一份關于白酒產區的提案,抵京履職。
同日,洋河官方公眾號“夢之藍社區”發文《沿著全國人大代表李薇的足跡,描摹洋河股份的品質生命線》,回顧李薇的人大代表成長之路,稱“翻開李薇的成長史,我們發現,她成為人大代表的歷程也是洋河股份追求卓越品質的成功之路。”
從2010年,李薇從徐州礦大生物工程專業畢業,到洋河應聘質檢員崗位,再到如今成為國家級品酒委員,已經過了10年。
如果要以李薇為代表的一代洋河人的成長,反映洋河追求品質的旅程,不妨將時間線再拉長一些,從2010之前的10年,到2010之后的10年,跨越20年的光陰,感受洋河的“綿柔”之路。
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“綿柔”的誕生
李薇沒有趕上綿柔誕生的年代,但她一定聽說過、也曾神往過那樣的年代。
早在上世紀末,隨著技術手段提升,洋河便意識到,品牌從質量到品質甚至包裝種種層面的獨特性優勢正在模糊,也是從此,洋河開始投入大量的資金、人員,進行市場調查,在加強消費習慣變遷的研究同時,對酒體成分的含量、香味閡值等問題進行深入研究,從根本上提升產品質量。
通過對4325人次的目標消費者口味測試結果和2315人次的目標消費者飲后舒適度試驗結果進行綜合分析,“洋河”得出結論:
消費者飲用白酒后最大的不適感主要是頭痛,其次是口干舌燥。白酒消費市場迫切需要開發“低而不淡,高而不烈,綿長而尾凈,豐滿而協調,飲后特別舒適”的綿柔型新產品。
所謂綿柔型白酒就是飲前香氣幽雅怡人,入口綿柔順喉,不暴烈、不刺喉,飲后更舒適。綿即綿長,酒體豐滿、不清淡,更不是簡單的降度,而是陳酒、綿柔型基礎酒、調味酒等綿柔原酒的最佳組合調味;柔即柔和、柔軟、柔順,不暴辣、不刺喉,飲時舒暢,飲后舒適。
“綿柔”二字看著簡單,攀登跋涉之路卻充滿曲折、坎坷。因為,它需要對白酒傳統制作技術、設備、工藝進行革新甚至顛覆。
尤其值得一提的是“密碼品嘗”:為了勾兌出滿足市場需求的產品,攻關小組十分注重準確把握、無縫對接消費者的需求——新品推向市場前,都要請消費者先行進行“密碼品嘗”。
“藍色經典”推出前的幾個月中,洋河在沿江八市進行了五六十次消費者密碼品嘗。通常的情形是,技術人員拿著沒有商標、只有代號的相同的酒瓶,請賓館、飯店的消費者品嘗,聽取消費者的反映,然后把他們的意見匯總,根據大家普遍的取向,進行調整。
“鳳凰只有不斷地涅槃,才能展現她的迷人風采”。2003年8月,“綿柔型”白酒的經典之作“洋河藍色經典”終于問世,專家和普通消費者一致評價“飲前香氣幽雅怡人、入口綿柔順喉、飲后舒適”,在白酒行業掀起了一股“藍色風暴”。
直至今天,業內人士依然認為,洋河研制出“綿柔”型口感的白酒,實現了專家口味與消費者口味的統一,以“綿柔”為核動力的“藍色風暴”,也直接助力洋河拉開了重新崛起于中國白酒行業的序幕。
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“綿柔”的傳承
洋河品酒師,是一種“師傅帶徒弟”的培養模式。
李薇開始學習到現在,每天要品嘗40份酒樣,上下午各4輪,每輪5個酒樣。品完一個樣品,要對它的色、香、味、格四部分打分。總分100分,四個部分各占10、25、50、15分,計算出總分后,給樣品評個檔次,然后將自己打分評判的結果和師傅對比,這樣不斷積累經驗和感覺。
如此繁重的工作量,使得品酒看起來是“勞動密集型”工種。但其實,在洋河,要成為一名出色的品酒師,天分也是考量的重要標準。
“并不是每個人都適合做品酒師。經過色盲、嗅覺、味覺的測驗后,才能進入企業的品酒師培養隊伍”。據趙國敢介紹,“做品酒師的人既要有嗅覺、味覺的潛質,還需要悟性。”
在師父的眼里,李薇就是有“悟性”的那一個。
在那之前幾乎從未喝過酒的李薇,在針對味蕾數量的檢測,以及嗅覺、味覺靈敏度的檢測考試之時,表現出相當高的天分,直接被留下當作“未來的品酒師”進行重點培養。
10年的學習生涯,李薇早已成長為一名出色的酒體設計師,如今帶著師父口傳心授的信念,成為了“夢之藍M6+”研發項目組的一員。
“夢之藍M6+”是洋河股份2019年全面升級的一款高端白酒,以更高品質、更高品位、更高顏值深受消費者喜愛。“為了實現‘夢之藍M6+’的品質升級,我們前前后后籌備了好幾年的時間”,回憶起“夢之藍M6+”的研發過程,李薇仍然記憶猶新。
在“夢之藍M6+”研發之前,研發組成員就在江蘇、安徽、河南、山東、浙江等重點市場進行了大量的消費者調研,“滿足消費者需求才是我們研發的方向,我們調研了十幾個城市,最后才決定要朝著提高酒體綿厚度的方向進行迭代升級。”
為了尋找合適的原酒來提升“夢之藍M6+”的口感,研發組有將近一個月的時間都在陶壇庫里,幾乎把陶壇庫“翻了個遍”,不停地取樣、品鑒、商討,最后才選定了無論是口感還是香味都更加平衡和諧的一款老酒。
“原酒選定后,就是反復試驗,我們做了大約70、80個酒樣,每周五下午都要選取小樣進行專家組品評”,只有專家品評還不夠,研發組的酒體設計師們輪流帶著酒樣去市場,直接找消費者進行盲評,“只有消費者說好,才是真的好。”
跑遍了十多個省、一百個市縣,經過幾百次的消費者品評、專家品鑒,2019年11月,“夢之藍M6+”在南京完成了首次亮相,隨后僅用了四個月的時間,就走入了全國市場。
可以看出,在洋河,“師帶徒”不僅是技藝的傳承,更是理念和精神的傳承。其中最重要的表現,便是應消費者需求而誕生的“綿柔”,在不斷發展革新的道路上,從未遠離而是更加貼近消費者。
“一款產品只有來源于消費者,服務于消費者,才會真正被認可”,這不僅是李薇的理念,更是所有洋河人的宗旨。
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下一個十年,“綿柔”不止
在洋河,31位國酒大師、2名國家評委專家組核心成員、69名省級品酒委員、1861名技術類人員組成了一支 “洋河技術鐵軍”,連續三年斬獲全國專業品酒師大賽的冠軍。
他們和李薇以及其他所有的洋河人一起,將精益求精的工匠精神凝聚在每一個細節中,構筑起了洋河的“品質長城”。
據了解,為了打造這支技術鐵軍,實現綿柔品質的再突破,洋河把所有的技術和資源都向建立高層次研發平臺、培養高素質人才隊伍上傾斜。每年,洋河都會在企業內部開展“品酒師培訓計劃”,對員工進行全方位、系統性的專業培訓。
在今年年初的工作大會上,蘇酒集團董事局主席,洋河股份董事長、黨委書記王耀再一次強調,要深化落地“個十百千萬”人才工程,完善科研人員激勵機制,培養技術骨干走向不同崗位。
目前,洋河先后建立了中國輕工業工程技術研究中心、中國工程院院士工作站、國家級博士后工作站、中國白酒健康研究院等10大研發平臺,聚焦科研項目攻關,打造匠心獨運的前沿化技術,不斷提升技術研發的創新力和影響力,為綿柔機理的持續深化提供了強有力的技術支撐。
“一家企業的產品品質,決定著這家企業的生命力”,在2019國際名酒聯盟高層峰會上,王耀曾強調,“長線思維”,將是全球酒業下一個十年最重要的思維之一,這是一種高質量發展的思維,是對未來的無限執著與堅守,其中產品品質便是“長線思維”的核心。
其實,梳理洋河的“綿柔”之路,便會發現,對品質的追求,一直深植于洋河發展的脈絡之中。
從結合充分的市場調研推出洋河藍色經典,由此開創了中國白酒的“綿柔”時代,一心做綿柔,將綿柔品質革命列為“一號工程”,不斷創造綿柔品質新高度,到近幾年在“品質+”上苦練內功,推出了夢之藍手工班、“夢之藍M6+”、蘇酒頭排酒等新消費環境下的高質量產品,并全面升級了海、天、夢系列產品,將“品質革命”升級到戰略高度,并將2020年定義為“品質突破的提升年”……洋河依然堅定不移地圍繞著“綿柔”的核動力,繼續縱深。
正如李薇所言,“我們的使命是為消費者創造‘快樂健康’,提供更高品質、高品位的白酒,更好地滿足消費者需求。”這是李薇的追求,也是洋河人永恒不變的目標。