社交電商平臺「云集微店」已完成1.2億美金B輪融資,由鼎暉資本領投。本輪融資主要用于進一步整合上游供應鏈,完善AI大數據基礎設施以及提升各區域物流倉儲能力。此前公司曾獲得由凱欣資本領投、鐘鼎創投跟投的2.28億人民幣A輪融資。
最近拼多多、微盟社交電商都密集獲得資本的巨額投資,社交電商被資本重點關注,巨頭阿里巴巴、京東也紛紛應對和密切關注,淘寶推出:淘寶特價,阿里:成立打多辦。
「云集微店」成立于2015年,考慮到互聯網時代每個人都是互動的媒體,「云集微店」想要整合生產要素,開放給擁有精準流量的人。簡單來說,平臺提供從采購、倉儲、物流配送到售后客服的全部環節,店主只需負責分享營銷。
創始人是對企業影響最大的元素,其資源、能力、愿景、價值觀以及對行業的理解都滲透到了企業的血液之中。研究云集,自然避不開它的創始人肖尚略。
肖尚略,1978年出生于安徽,其最早在一家汽車用品店工作,從事音響設備銷售。當時,汽車里用的香水都比較廉價,很多車主嫌品質不夠好,就換上私人用的奢侈品香水。肖尚略敏銳的捕捉到了其中蘊藏的商機,從汽車用品店辭職創業,開始汽車香水銷售生意,主營國際一線品牌的香水,賺取了人生的第一桶金。
2003年,阿里巴巴集團推出了C2C業務淘寶網。肖尚略預測見了其中的機會,在同年創建小也網絡,進駐淘寶平臺之后又相繼進駐天貓、QQ網購與京東商城等其他電商平臺。經過多年的深耕,肖尚略創建的小也網絡憑借優質的產品與服務,積累了很好的用戶口碑,成為中國最成功的化妝品在線零售商之一。
2015年左右,他發現在淘寶、天貓與京東等傳統電商平臺的競價模式下,大量中小店主陷入業務瓶頸,他們的商品沒有價格優勢和規模優勢,也沒有足夠高的利潤參與搜索競價,在推薦頁排不到前面,產品再好,用戶也無法搜索到。而傳統的線下零售業更是門可羅雀,經營慘淡。
在這種情況下,肖尚略開始思考全新的零售商業模式,他希望能創建一種新的商業模式,可以解決零售業主在傳統電商模式下的經營困境。
基于對這些趨勢的判斷,肖尚略設計了云集的產品原型,并在2015年5月份上線。云集,顧名思義就是云的集合,一系列服務的集合。
云集微商核心理念并不復雜:就是做平臺,利用好個人店主的社會化流量配以中央廚房式的供貨/物流/客服一條龍的服務品質來發展交易規模。針對這個理念,云集微商提倡店主無負擔經營。云集微店所有商品不需要打款,不需要壓貨。店主賣出產品后即可得到返利。閃電物流,平臺1件代發貨。同時,平臺配備專屬客服解決售前售后咨詢。
(1)成為店主資質
云集只有一級分銷,每年向每位店主收取398元的平臺使用費(原365元,含店主年使用費,另贈送相關化妝品一份和云幣40枚,云幣可在購買商品時抵用,1云幣=1元人民幣)。想要成為云集店主,要通過云集其他店主的邀請,購買店主禮包即可成為云集店主。
店主本身又是消費者,購買力間接也能變成一種收益,這是買賣雙方利益關系鏈的再搭建。所以,云集打破了"朋友圈"微商的依賴,也不受限制于搜索流量模式,社交驅動加上偏中產階級用戶的人群切入,使其將社交電商的購買力充分發揮。
(2)店主收入組成
①銷售傭金(5%-40%);
②每月銷售額累計獎勵;
③石榴節(每個月16-18日)銷售獎勵;
④月末大促銷售獎勵;
⑤招募獎20云幣;
⑥其他額外獎勵方案(不定時推出);
⑦直招店鋪利潤的10%(永久性的)。
(3)店主晉級規則
下級+下下級的人數達到100人,即可成為客戶主管,享受更高的報酬。假設 A 在初始情況下獲得50個下線,那他就會想再拿50個下線即可晉級。
(4)重平臺模式
云集雖然選擇的是微商平臺大方向,但沒有脫離零售核心要素,把流量與商品進行分離。云集微店從誕生的第一天起,就與微盟、有贊、口袋購物的輕平臺模式有明顯差異化。
云集微店通過關系鏈做社交電商,解決了流量獲取成本高、轉化率低的通病,然后做類似京東直營的重模式——云集提供貨、倉、物流配送、營銷、客服等服務,為個人賣家(大學生、白領、公務員、自由職業者等人群)創造了個體創業機會,讓他們做電商的門檻降低。也讓貨源的品質、顧客購買享受的服務得到了保障,這樣形成良性口碑,云集得以發展壯大。
基于微信生態的巨大流量,近年來社交電商表現出了旺盛的生命力。不同于傳統的搜索型流量,社交電商的特征是去中心化,幾種典型的玩法分別是以「云集微店」為代表的分銷模式,還有以「拼多多」為代表的拼團模式,還有以思埠、摩能國際、洋河無忌為代表的層級代理制微商模式。
成立兩年多的「拼多多」,2017年GMV已超過1000億。而達成同樣的業績,淘寶用了5年,京東用了10年。轉折點出現在2017年11、12月左右,拼多多每月訂單量已經超過了京東。就在本月,「拼多多」完成了騰訊領投的新一輪融資30億美元(之前文章有詳細介紹)。分銷模式的這個領域里,「云集微店」處于行業第一梯隊,「環球捕手」緊隨其后,其創始人吳偉強曾表示,2018年GMV預計能達到百億。
此外,傳統電商也在積極擁抱社交電商,比如母嬰電商平臺「貝貝」就拓展了拼團業務,也推出了自己的社交電商APP貝店(之前我有文章介紹)。
對于代理制微商最近幾年也很火,去年微商交易規模破7000億元,微商頻頻成為熱點話題。比如:微商品牌摩能國際(棒女郎)微商代理近百萬,銷售百億。正是因為微商新零售的強勢發展,引起傳統大品牌關注并進入這一領域,比如:去年11月千億洋河進軍微商,推出洋河無忌微商產品,幾個月銷售近億元。
一個無法證實但在行業里流傳的數據是,2017年微信生態的電商總GMV已經超過萬億了。小程序以及微商(朋友圈)在其中起到了關鍵作用。據說張小龍找到(蘑菇街創始人)陳琪,給他看了下小程序數據說,蘑菇街只要把微信這部分生意做好就行了,就足以做成一個大公司了。
社交電商雖然在流量玩法上有所創新,但歸根究底,仍離不開零售本質。從朋友圈里的微商到每年可帶貨數億的網紅、KOL,社交電商之前已經存在了很長時間。近期隨著微信、微博、抖音、直播等社交媒介的快速發展,降低了社交的準入門檻,各線城市人們的社交需求被充分挖掘,使得“人人皆可帶貨”“人人都可創業”的時代到來。
PS : 文/陸偉 是 2015年度最具潛力個人自媒體獲獎者,2016、2017年虎嘯傳播獎評審評委,社會化媒體營銷顧問專家,WeMedia 自媒體核心成員,新浪千萬名博