文 | 邱夢思 編 | 吳弩
在冠狀病毒的肆虐下，我們過了一個前所未有的春節。
從社會到行業，從行業到個人，切膚之痛竟是來得如此真切！
作為酒業中人，當我們為企業的捐贈義舉而自豪，為“失去的2020年”而焦慮時，卻對那些身處漩渦中心的同行們不甚了然。
在這場突如其來的疫情面前，他們經歷了怎樣的日日夜夜？
一個從業時間超過十年的武漢酒商，在長達兩個半小時的電話里口述了他的“封城日記”，從某種程度上來說，這或許是酒業迄今為止最詳盡、最真實的“疫區生態報告”。
（以下自述由微酒整理，文中所涉時間點由當事人手機通話、微信聊天記錄以及回憶確定。）
1月3號，華南海鮮市場停市整頓的時候，我正在公司布置春節旺季的銷售工作，團隊的士氣還比較高。我記得新聞上還提到了“排除人傳人的可能”，大家都沒太把這個當會事兒。
就這樣過了一個多禮拜，我在1月11日那天通知員工們進入加班沖刺的狀態，根據我的經驗，未來的一周會是銷售爬坡期，整個春節銷售的業績都看從小年二十四到正月初七的這兩周，其中，大年二十九是最關鍵的一天。
大年二十六，也就是1月20號的時候，春節前的銷售基本進入了尾聲，我松了口氣，還帶母親到同濟醫院找她熟悉的教授看病。一進醫院，我就覺得氣氛不對，具體說不出來，但就是有這種感覺。走的時候，一個熟人醫生還拿了盒口罩給我們，讓我們最近出門都要記得戴。
1月21號，我從漢口坐火車去鄂州看門店的銷售情況。頭天晚上鐘南山說病毒會人傳人，新聞上又報有14名醫護人員已經感染，但我看到火車站極少有人戴口罩，我就有點恐慌了。既擔心自己的安全，也擔心這會對消費造成影響，當天晚上，我從鄂州趕回了武漢。
1月22號，病毒會人傳人的消息開始傳播和發酵，街上的人明顯變少，我門店的生意也開始受到影響。但前期準備了那么久，我多少有些不甘心，也存著點僥幸心理。
然后，事情的發展就扇了我一記響亮的耳光：武漢封城了！
（以下是微酒整理的日記主體部分）
1月23日
AM 7:30
被手機鈴聲叫醒，上早廁的時候習慣性的打開新聞，看見武漢宣布封城的消息，腦子一下懵了。
AM 8:40
去公司的路上就沒看見幾個人，心里一陣陣的發慌。
AM 10:58
微信上的同學群里有人說一個和我關系非常好的同學被感染了，冷汗一下子就冒出來了，大家都在群里胡言亂語，也不知道說些什么好。
PM 16:30
當天的門店銷售為零，公交、地鐵等公共交通也暫停運營了，員工的情緒開始受到影響。
（編者注：23日，武漢新型肺炎防控指揮部發布第1號文件，宣布當天上午10點封城，公共交通暫停運營，離漢通道暫時關閉，恢復時間未定）
1月24日
AM 8：00
控制不住自己刷和疫情相關的新聞，越看越覺得事態嚴重，這次的新冠病毒會是個長久戰，此時的朋友圈還有不少人開玩笑說多喝酒可以抗病毒，我只能苦笑。
PM 17:00
門店的生意依然為零，員工們人心惶惶，已經有人在問我過年還是否繼續營業的事，我還是有點猶豫。
PM 23:59
電視里放著春晚，但沒心思看。我在員工群發了幾個大紅包，說了幾句提勁鼓氣的話。
（編者注：24日，春晚節目首次為武漢“改變”，增加了唯一沒有彩排過的節目；北京、上海、天津、重慶，啟動重大突發公共衛生事件一級響應）
1月25日
AM 7:30
早上看新聞說全國確診病例突破了1000例，死亡的到了41例，心里很震驚。
AM 8:30
想來想去，我通知門店的員工們關店，大家都沒有異議，在工作群里說我英明。我有種如釋重負的感覺。
PM 13:00
我去了趟超市，看到很多人都在排隊搶購米、面、油、青菜以及速凍食品，酒水區幾乎無人問津。我開始接受春節期間可能會完全沒有銷量的現實。
PM 21:25
晚上等來了武漢市新型肺炎防控指揮部的第九號文件，通知說中心城區機動車禁行，終于是徹徹底底被隔離在家里了。
（編者注：25日，湖北全省新增死亡15例，全為武漢市病例；武漢雷神山醫院開建；新型肺炎防控指揮部發布第9號文件，武漢中心城區機動車禁行）
1月26日
AM 8:20
有部分駐點商超的業務員在微信上說擔心銷售狀況，想要繼續上班。我有些感動，叮囑他們一定要做好防護工作，買口罩、買酒精的錢都找公司報，給他們算加班費。
AM 11:48
看到武漢很多醫務人員在缺乏物資的情況下，毫不退縮，冒著生命危險搶救病人，我深感痛心，覺得自己應該做點什么，聯系了身邊做口罩的朋友，想要捐物資。
PM 16:55
公司一個高層給我發來工作日記，他寫到“如果疫情無可避免，能夠再晚一個星期，銷售情況都要好得多”，我感覺到他也有些失落，安慰說“那如果再早一個星期呢，事情雖有影響，但對我們來說不完全是壞事”。
（編者注：26日，武漢各大醫院物資緊缺，陸續發布接受愛心捐贈公告；湖北省召開例行新聞發布會宣布，目前有500多萬人離開武漢，還有900萬人留在城里，有可能還會增加1000例左右確診病例。）
1月27日
AM 9:50
睡了個懶覺，醒來看到新聞上說除了武漢市以外，孝感、潛江、黃岡等地級市也都封城了。原本我覺得這種類似于戒嚴的狀態持續不了多久，現在心里沒底了。
AM 10:17
微信上的商圈群里有些做食品的朋友在叫苦，說因為年夜飯和聚餐取消，他們的東西都被退回來了，經濟損失不說，還焦慮保質期的問題。我安慰了他們幾句，暗暗為自己是做酒的而慶幸。
PM 15:29
看到朋友圈不少做電商的朋友好像還能賣出點酒，心里還是有些著急，但突然去布局線上也會耗費不少成本，而且現在一些大平臺的電商入駐成本已經相當高，我的焦慮感一下子又上來了。
（編者注：27日，湖北省各地級市相繼發布封城通知；國務院辦公廳發布通知，決定延長2020年春節假期至2月2日；世界衛生組織發布最新疫情報告，將全球構成的風險級別由“中等”改為“高”。）
1月28日
AM 9:26
我在工作群里通知所有的員工必須每天在群里報平安，交代各部門負責人要積極安撫員工，互相加油打氣。
PM 14:18
有老關系的二批商打電話給我拜年，說他的庫存不知道該怎么消化的事，言下之意是想走個后門，把貨退給我。我早就預料到會有這樣的情況，但一直沒想好要怎么處理，所以沒給他明確的答復。
PM 17:32
越來越多酒企捐款的消息傳來，之前聯系的800盒口罩也終于要送過來，可是封城了之后車子開不進來，我托關系找朋友在高速收費口接應，才成功把口罩運回室內，順利送到了協和醫院。
（編者注：28日，確診病例大幅增加，30個省報告新增確診病例1771例，新增重癥病例515例；鐘南山預計疫情在一周或者十天左右達到高峰。）
1月30日
AM 11:10
在家里聽瓦格納的《女武神》，煩躁的心情有所平復。我在微信群里給中高層管理們布置了兩個任務：一是思考疫情對行業、公司對影響；二是給公司未來的發展方向提供建議。
（編者注：30日，湖北省召開例行新聞發布會，宣布全省各類企業復工時間不早于2月13日24時。）
1月31日
PM 14:00
召集各部門負責人開微信會議。我的心態已經很平和了，春節期間的銷售以及第二季度的影響已經是板上釘釘，我讓大家討論公司在遭受此次重創后的恢復辦法以及如何亡羊補牢，提升公司今后抗風險的能力。好在公司的資金儲備還比較充沛，大家都看得見，所以底氣和信心還是有一些，但也有憂慮和部分消極的思想。
我告訴他們，特事特辦，在未來一周里，我會把還沒有結算的獎金提前發下去，今年的銷售任務也會做相應的調整。
吐血救命，人心不能散。
（編者注：31日，世界衛生組織宣布，將此次新冠病毒疫情列為國際突發公共衛生事件（PEHIC）。）
一個普通武漢酒商的心聲：希望早日恢復正常
坦白說，這次的新冠病毒疫情讓我有種天天都在坐過山車的感覺，心情總是忽高忽低。白天看到朋友圈的各種好的或辟謠消息，以及親友同事間的鼓勵，我總是滿懷希望，覺得事情也許會盡快過去。
可是一到晚上，想到公司春節期間的銷售業績停滯不前，又開始憂心忡忡庫存的問題，武漢的交通一天不解封，生意就沒法做，而耗費的每一天時間都是成本。
做酒十多年來，也闖過了不少風風雨雨，但這次的打擊來的太突然，讓人沒有一點點防備，但春節這幾天被困在家里，也讓我想通了不少事情。
首先，家人和員工的健康是放在第一位的，我很慶幸大家都很平安；其次，我在做生意的前十年都比較依賴于商超，但是隨著線下渠道銷量的下滑，肯定要有所變革了，只能說這次的疫情進一步暴露了公司的問題，未來如何去規避弱勢、提升公司的抗風險能力才是最重要的。
同時，這次的事件是對整個行業乃至中國經濟的影響，不單單是武漢市的酒水市場，最終需要上游廠家、經銷商和下游終端來共同面對，一起解決。
我已經決定調低公司的銷售目標，進一步壓縮庫存，停止門店的擴張計劃來作初步的應對，希望疫情能快些過去，武漢人的生活能早日恢復正常。
（注：文中涉及圖片來自微博博主@看不見的武漢 @老白屹，特此感謝原作者）
