年初的一次偶遇，讓我對芳姐印象深刻。
當時我們巧遇在一家精釀批發商的門店里，通常在這碰到來進貨的酒吧老板，我都會裝腔作勢地跟人家賣弄一頓，給人介紹這酒介紹那酒的，但遇到芳姐那次，這一套卻完全沒施展開。原因很簡單，這家店里全部六七百款酒，她每款酒都買進了至少一箱——別BB，姐是做大買賣的！
關永芳，江湖人稱芳姐，直爽、樂觀的東北人，回龍觀億佰信進口啤酒生活館的老板。
95年就來京闖蕩的芳姐，其實是酒水行業的老前輩了。最早在五道口做酒水批發，后來去到回龍觀做代理，接著兼營零售，現在主營進口啤酒、進口葡萄酒、洋酒和白酒。目前她在回龍觀地區有三家酒水專營店，其中就包括現在的主打：億佰信進口啤酒生活館。
這家啤酒生活館的開啟，跟芳姐的直爽性格分不開：“我就是希望給回龍觀地區帶來一家接地氣的精釀啤酒專營店，讓更多的人能夠有機會接觸精釀啤酒，探索全球啤酒類型，揭開每瓶啤酒的秘密，發現自己的品飲味蕾。”前兩家店的經營，讓她發掘了精釀啤酒的潛力，她堅信能通過自己的努力給回龍觀的酒友帶來更多福利。
她還說：“店里常備一千多款酒，我就只能帶著員工一起學習，不然沒法服務好消費者。”酒款多，風格全，知識雜，面對這些難題，芳姐發揮了她積極好學和樂觀進取的精神，經常帶著員工一起用酒花APP逐一查詢酒款，截圖或者記錄，定期考核，帶頭復習。
店里的好多常客也被帶動的學會了使用酒花APP，還經常故意刁難員工和芳姐，選一些冷門的酒、出一些難題互相打趣。
跟芳姐聊天或喝酒，絕對是一次愉快的經歷，因為她充滿了能量，隨時散發著樂觀的精神，見到她，你就會被感染。
精心培養的店長因為個人婚姻大事選擇了離職，沒關系，芳姐來臨時代理店長，收銀、結賬、推薦、侍酒，信手拈來；員工生病請假，沒關系，芳姐來臨時代理員工，掃地、抹桌子、收瓶子，無所不能……
這一切對芳姐來說是輕松愉快的“我從不覺得累，家里也是我收拾衛生，店里什么收貨、上貨，我也都是輕車熟路這么多年了。”她就像個女超人，而且是滿面笑容，發自內心積極快樂的那種。
東北人的豪爽性格，讓一些店里的老顧客成為了芳姐的好朋友。這些老顧客經常傍晚就在店里一樓聚集，或跟芳姐聊聊家長里短，或跟芳姐夫聊聊炒菜做飯（芳姐夫廚藝很棒），有時組團玩會王者榮耀，有時點了外賣（店里不配餐，顧客可以隨意叫外賣或自帶食物）一起大快朵頤。
可別小瞧了這幫老顧客，他們作用極大。臨時客串侍酒師給顧客推薦酒，偷偷告訴挑剔的顧客哪個貨架的哪個角落里還有幾瓶美奇樂1000IBU酒花大盜，附近誰家的外賣最配店里的哪款酒，他們有時比店里員工還在行。芳姐對他們也是細心入微，誰最近健身吃什么、誰跟女朋友又鬧矛盾、誰要出差，如數家珍一般，所謂日久見人心，想必是如此的。
“我們的陌生中間只是一瓶酒的距離”，回龍觀芳姐如是說。
作者介紹：
沙濤（沙克斯），酒花兒特約評審
BJCP裁判，校長辦公室精釀啤酒合伙人
