近來,酒水O2O先行者李風云先生攜買買圈團隊,已成功轉型,重磅推出“鏈端網”——酒廠和終端零售商互動交易匹配平臺。日前,在工體白搭酒吧“鏈端網‘防竄墻’產品發布暨媒體溝通會”上,李風云正式揭開“鏈端模式”的面紗。該模式以“C2F”為模式核心,經過前期在北京市場的檢驗,平均每天達到了100萬以上的交易規模,商業模式可以說已經具有一定的成熟基礎。
從某種意義上來看“鏈端網“開啟了白酒流通領域“C2F”革命的序幕。
B2C:雖有弊端,但是被實證了的有效模式
馬云通過淘寶B2C平臺,推動了我國電商產業的快速發展,并且通過支付寶系統的設計,在中國信譽缺失的荒漠中,開發出一片信任交易的虛擬空間。B2C其實就是商業零售,也就是把傳統的線下店鋪零售,轉變到了線上空間進行虛擬交易。B2C雖然由于其比價原則的存在,會推動品牌產品走向低值化路線,但是由于其四大價值的存在,決定了其商業模式的有效性。
對于B2C而言,首先,互聯網虛擬空間的無限大,可以存儲足夠量的產品信息,便于消費者選擇;其次,電商購物,可以通過互聯網平臺實現隨時隨地的便利性消費和送貨上門的到家服務,為高節奏人群和不喜歡超市購物勞累的人群提供了有計劃采購消費的便利性解決方案;接著,互聯網的無邊界生態環境為電商業制定了一個通用的比價原則,使電商產品在享受便利性服務的同時,更享有低于線下店的實際價格;最后,電商店鋪,主要基于互聯網平臺進行經營運作,不需要儲存大量的實物貨品,因此,經營風險較低。正因為B2C自身有這樣的四大價值,才使得電商B2C模式,取得了野蠻式的快速發展。
O2O:天生就是一只跛腳鴨
酒水O2O模式,核心不是流通環節的革命,而是“互聯網+”的應用和發展。酒水O2O,實現了線上線下零售店鋪的有效結合,能夠在部分區域實現滿足消費者“低價方便購買+即時消費體驗”的雙重需求,會促使線上、線下B2C店鋪經營都上升到一個新的層面。無論是簡單的線上零售店鋪還是簡單的線下零售終端,都能滿足各自的目標消費需求。線上零售電商能夠滿足消費者追求便宜、追求便利、尋找特殊產品的便利性需求,線下零售商鋪可以滿足消費者即時消費、現場體驗的消費需求。在O2O落地實施中,由于關鍵資源在于線下實體店的建設和互聯網化升級改造,因此,在這一階段,具有一定線下基礎的“酒便利”和“1919”取得了較好的發展。而酒仙網和買買圈由于線下實體店鋪不足而斬獲頗少。
“酒水O2O是一個偽命題”!說這句話的酒仙網創始人郝鴻峰后來也加入到了酒水“O2O”實踐的大軍中去,雖然斬獲并不豐厚,但是仍然在堅定的走下去。但是對于酒水“O2O”而言,在很多情況下會成為一只“跛腳鴨”。線上發展,有其獨特性,沒有地域界限,沒有距離感,起步就是泛全國化,但是傳統線下企業的線上流量獲取也是其一般情況下難以逾越的鴻溝;而線下發展,由于區域渠道保護政策、高昂的渠道建設成本以及線下實體零售商鋪的管理升級等制約因素,也會導致其發展緩慢。因此,線上線下的平衡發展、倍數發展,無論是線上優勢企業,還是線下優勢企業,很難做到兩全,一般情況下都是跛腳發展!
作為酒水行業第一個吃螃蟹的“買買圈”其在O2O大戰中的失誤是沒有足夠的堅忍和足夠的線下一端的整合力度,應該確切的說是在沒有想清楚的情況下,發現機會后匆匆而上,當遇到困難時,由于準備不足,而使其匆匆而下。酒仙網在O2O大戰中的不足,主要是其投資方更加關注速度和熱點,而缺乏相應的戰略性考量,因此沒有足夠的時間和耐心去等待線下的精細化整合和升級,從而,導致其快速表面化發展,而沒有坐實線下支撐基礎。
C2F:揭下神秘的面紗
談“C2F”,首先要明白“C2F”的前身是“F2C”,也就是說,首先解決了商品由生產廠(factory)直供終端零售商(Business)的渠道扁平化問題,通過縮短流通環節,降低流通費用成本,讓消費者以較低的價格獲得優質消費品。其次,“C”和“F”的位次調整,體現了產業鏈的經營重心調整。F2C實際體現的是以生產為中心向消費者提供優質產品,而,C2F則體現了以消費者為中心,生產廠根據消費者的消費需求進行商品生產和商品供給。所以,“C2F”不是簡單的線上線下資源整合,而是以消費者為中心的渠道扁平化革命。
C2F自身存在著四大價值,第一,渠道扁平化。C2F直接打通了廠家和消費者之間的層級關系,是一場比較徹底的流通革命,打破層級、打破消費屏障。第二,以消費者為中心。以消費者為中心、與消費者高效互動的粘性建設。第三,廠家和消費者雙贏。較少的流通層級,降低了廠家的渠道管控難度,更有利于價值體系的穩定發展,同時還可以讓利于消費者,為消費者提供更多超想象力價值。最后,強調終端建設。C2F強調了終端場景建設,強調了終端粘性消費和互動消費。
“C2F”從理論上來看相對于傳統的B2C、020以及C2B又上升了一個層級,但是在落地實施的過程中還會有很多我們從未遇到過的困難不斷出現,C2F是流通革命,還是曇花一現?關鍵取決于以下兩大瓶頸的解決程度。
瓶頸一,行為路徑瓶頸。鏈端網雖然設計了諸如“吧臺革命”、“碼上購”等主題性發展路徑,但是就目前的狀況來看,仍然沒有打通“F2C“最后的節點障礙,也沒有找到有效解決“吧臺終端”的寄生式發展模式更不用說“C2F”的消費中心式變革路徑。
瓶頸二,信心堅定瓶頸。只要C2F的發展方向正確,那么接下來,項目成敗的關鍵就聚焦到了創始人的“信心堅定”程度。方向上的不斷創新,不是真正意義上的發展,而是事實上的沒有方向,這對項目成敗來說是最大的風險。因此,創始人對“C2F”發展方向的堅持以及在前進道路上面對各種質疑和營運挫折的忍耐程度,成為了項目成敗的關鍵。
“C2F”作為新生事物,是今年酒水流通領域創新變革的代表,從概念方向來說,其闡述清晰了“C2B”、“B2C”以及“O2O”長期以來所不能闡述清晰的方向性問題,為酒水流通環節的變革指出了一個新的方向;作為新事物,尤其是革命性的新事物,在早期的成長過程中總會遇到眾多的質疑和阻礙,能否度過險阻,而不是曇花一現,關鍵是要設計好正確的路徑和強大而堅定的前進信心。(本文選自即將出版的《中國酒業》雜志2015年第10期)
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