近日,一名消費者在天貓一家酒類專營店網購了單價129元/套的洋酒套裝共7套,每套包含兩瓶XO、一瓶威士忌、一瓶干紅葡萄酒、兩瓶果酒。然而,消費者收到后卻發現均為國產酒。由于口感極差,消費者認為該批產品不符合食品安全標準,向法庭起訴,要求十倍賠償,并在一審勝訴。
該案件判決書截圖,來源:中國裁判文書網
01
貨不對板,口感極差,消費者怒將賣方告上法庭
2021年10月13日,梁某通過煙臺公司的天貓“哲暢酒類專營店”購買了7盒洋酒組合套裝,名為“洋酒組合套餐蘇格蘭威士忌可樂桶法國XO白蘭地進口正品高檔禮盒裝”。
“哲暢酒類專營店”店鋪截圖,該店鋪顯示為天貓7年老店
梁某稱,在收到洋酒后,發現為國產酒,卻冒充進口酒進行宣傳,且未標明原產國。酒的口感極差,辣喉,疑似假貨不符合食品安全標準,故依法提起訴訟。
被告公司對此并不認可,辯稱這些酒均符合食品安全標準,且商品詳情中明確注明有產品生產商信息,提示生產商為中國企業。
被告公司還辯稱:洋酒的進口產品分為“原瓶進口”和“原酒進口”兩種,原告所購洋酒為“原酒進口”,即國內生產商將原酒桶裝進口到國內,瓶裝后再銷售的進口酒,進口洋酒也具有海關的報關手續、檢疫證明。
02
賣方提供的報關單、檢測報告等證明與涉案商品無法匹配
根據法院審理,梁某購買洋酒套裝,包含一瓶威士忌、兩瓶不同品名的XO白蘭地、一瓶干紅葡萄酒,這些酒玻璃瓶外包裝的正面均為全英文。三瓶烈性酒的背標有標明原酒生產國為英國或法國,并標注產地為山東煙臺。葡萄酒的背標有寫原酒進口但未標明進口國名稱。除此外還有2瓶果酒。6瓶酒單價為單價129元/套。另外,產品下單界面有“假一賠十”字樣。
有意思的是,被告公司所提供的海關進口貨物報關單、入境貨物檢驗檢疫證明,與被告自己提交的洋酒外包裝背面照片、檢測機構出具的檢驗報告中的公司名稱、產品名稱均無法一一匹配。
因此,法院認為這些材料無法證明涉案產品的正規來源渠道,與本案沒有關聯性。不能確定案涉產品系合格產品。
03
被告一審被判十倍賠償,涉案商品被移交食藥監局處理
基于上述情況,法院認為被告應對本案承擔全部責任,除要求賠償原告購物損失外,還應按照自己作出的“假一賠十”承諾依法對原告進行十倍賠償。
其次,涉案的瓶裝酒因不符合食品安全標準,不適宜再次流入社會,故依法移交食品藥品監督管理部門予以處理。
最終,法院依法一審判決被告煙臺某某貿易有限公司于本判決生效之日起十日內退還原告梁某某購物款874元并支付賠償金8740元,總計9614元。
04
購買原酒進口、國內灌裝超低價酒要謹慎
這種所謂“原酒進口、國內灌裝”的超低價“進口”威士忌與XO白蘭地,事實上在互聯網上屢見不鮮。早在2020年,WBO就發表過題為相關文章《一折出售、最低59元!某APP推薦的那些令人疑惑的“法國XO”可能會被執法部門盯上…》,報道了在某新聞APP經常推送一些名為“路易”、“康帝”、“喬治”、“拿破侖”,打著法國原裝進口XO旗號,但從一些小圖和網友分享的背標圖卻能看出產地實為煙臺的烈酒產品。
而此次公開的案件,產品價格則更是低到“令人發指”。一名業內人士指出:兩瓶XO白蘭地加一瓶威士忌,還有葡萄酒和果酒,100多元6瓶很難做出來,我認為假酒的可能性很大。畢竟,國際上的標準XO是要存放6年,后來改為10年,即便僅存放3-5年,如此低價,也不可能實現。
這名酒商建議:若是購買XO,一定要搞清楚相關概念,購買威士忌、葡萄酒也一樣,當然這對消費者可能存在一定難度。但消費者在購買時,可以認準靠譜的渠道,比如大品牌洋酒的官方旗艦店,或是在自己信任的線下渠道。對于互聯網上一些價格特別便宜、但等級又很高的酒類產品,則一定要提防。
*部分內容源自中國裁判文書網