又到“618”,直播作為網絡營銷的“標配”,酒類等消費品直播亂象頻發,劣幣驅逐良幣時有發生。
今天,WBO就來梳理直播賣酒的五大套路,幫大家排排雷。
01
灌裝改原瓶
套路解釋:主播將國內灌裝酒說成國外原瓶進口。
名為“把酒言歡”的主播在直播中銷售一款名為洛蘭頓酒莊拉姆干紅的智利葡萄酒。
主播宣稱洛蘭頓酒莊拉姆干紅是智利原瓶進口,條形碼7字開頭。但搜索到的背標圖顯示,這款酒的背標卻寫有“原酒生產商”、“原酒產國”這樣的字樣,一般原瓶進口葡萄酒不會在背標寫出“原酒”二字,但這款酒又沒有代表國產預包裝食品的SC編碼。然而,WBO在阿里巴巴查到了同款葡萄酒的招商信息,寫的生產廠家“山東”,進口類型為“原汁進口”。
另一個名為“小雨微醺”的主播,直接明目張膽地銷售模仿名牌香檳。她手持一款葡萄酒介紹道:“這款黑桃A,是王思聰‘王校長’喝的酒……”酒瓶為金色,上面有一個黑桃的標識,中間一個A。而當WBO點開這款酒的銷售頁面時,發現詳情頁中清楚寫著其產地為山東省,生產商為煙臺某企業,與“王校長”喝的黑桃A壓根不是同一款酒。
曾有業內人士告訴WBO,那些國內灌裝冒充原瓶進口的葡萄酒,如果真的用進口原酒灌裝,就算酒液等級不那么高,也還算是正兒八經的葡萄酒,有的黑心商家為降低成本,只采用少量原酒甚至直接用“三精一水”勾兌,也堂而皇之地以進口酒的名義在平臺進行售賣,這也是部分電商平臺上超低價進口葡萄酒層出不窮的原因所在。
02
等級偷換概念
套路解釋:主播混淆產地與原料品質,“碰瓷”高品質名酒。
WBO在視頻號“娟姐每天送拉菲”中看到,主播在推薦一瓶2017年傳奇源自拉菲羅斯柴爾德珍藏南丘紅葡萄酒(以下簡稱傳奇珍藏)。這款葡萄酒是拉菲羅斯柴爾德集團旗下的商業品牌,并非酒莊酒。商品鏈接詳情可見,品名為“南丘皮盒”的商品,售價為399元,根據短視頻,這其中應該有兩瓶傳奇珍藏。而傳奇系列,各個不同檔次的定價本就在100-800元區間。
傳奇珍藏屬于波爾多大區AOP級別,可以使用波爾多大區內種植的任意葡萄進行釀造,只要是法定品種即可。這與拉菲古堡這種列級酒莊酒的規定是完全不一致的。
03
指標以偏概全
套路解釋:主播以酒精度等單一指標作為評判酒品質的關鍵。
一位曾用名“石哥很努力”的主播,在直播賣酒時信誓旦旦地指出:“這款酒的度數16度,買過紅酒的都知道,紅酒能達到12度就很不錯了……”
賣洛蘭頓酒莊拉姆干紅的智利葡萄酒的主播也宣稱:“這是一款13.5度的葡萄酒,能精確到0.5度都不是一般的酒,都是‘高貨’,喝酒的人都知道。
單純以酒精度的高低或精確度來衡量酒品質,貽笑大方。釀酒專家、芳香酒莊總工杜展成告訴WBO:葡萄酒的酒精度也并不是越高或者越低就越好,根據不同的產區和風土,葡萄正好成熟時的酒精度是最為恰當的,像目前新疆大部分酒莊酒14度的居多一些。
04
包裝張冠李戴
套路解釋:主播所宣傳的外包裝工藝和該產區風格不符。
抖音店鋪“雷氏華諾貿易酒類專賣店”在售一款叫做“杜霍山圖干紅”的葡萄酒宣稱法國原瓶原裝進口,但外包裝卻類似西班牙葡萄酒的通用風格,甚至出現了語法錯誤。
WBO發現,“手工麻繩麻布編織”的樣式是西班牙葡萄酒的通用風格,法國酒用這個包裝不倫不類。此外,在包裝中出現了語法和印刷錯誤,讓同行感覺態度敷衍。還有可能是在國內進行二次包裝時造成的,與宣傳時稱的“原瓶原裝進口”不符。
下圖為西班牙馬賽特葡萄酒
京東第三方商家“唐軒酒類專營店”,在售一款宣傳為“AOP級紅酒……升級版蠟封酒帽”的葡萄酒。其配圖中可以發現,外包裝幾乎完全照抄了美國貝拉格酒莊的酒瓶蠟封風格。
下圖為美國貝拉格酒莊葡萄酒
05
獎項弄虛作假
套路解釋:主播虛構獲獎信息。
同樣是剛才的“杜霍山圖干紅葡萄酒”,標注了“2020年奧蘭治葡萄酒大賽金獎”,但在該大賽的官網查詢不到這款葡萄酒的獲獎信息,或涉嫌虛假宣傳。
另一家京東在售葡萄酒的詳情頁還顯示其獲得了Gilbert & Gailard國際葡萄酒大賽金獎,并在葡萄酒正標左上方貼上了獎牌。
Gilbert & Gailard中文譯名為吉伯特&蓋拉德,在國內有一定知名度,不少國內酒莊都會參評。可上述產品詳情頁中所展示的獎狀,產品名為Grand Cep-Languedoc-Milesime-Vin rouge,而這款產品正標顯示品名為CHATUEA-BROST,背標顯示原酒生產商為SARL M.T.T. INTERNATIONAL,產品與獎狀名稱不相符。
北京市君澤君(南京)律師事務所的趙春祥律師指出:直播賣酒亂象,部分涉嫌虛假宣傳與價格欺詐。像抖音直播量太大,平臺難以審核,而且直播是動態的,無法復原。若消費者購買產品后發現上當,在沒有錄屏的前提下去平臺舉報,存在證據不足的情況。
就此,有業內人士建議:消費者在下單之前,最好能夠錄屏,再查清貨源情況。或者在自己熟悉的渠道進行購買,以免受騙上當。
618已至,電商直播大省浙江多地市場監管部門先后開展為期八個月的“網絡直播營銷專項治理”,嚴厲打擊網絡直播營銷中的違法行為。希望此舉能夠對直播環境凈化有所幫助。