文 | WBO 蔡夢藜
物流是葡萄酒商向客戶賣酒最為重要的一環。而在春節前夕，不少酒商都將面臨無物流公司可用的情形。物流與快遞公司一般都在什么時間停止收發貨？酒商應提前多久向客戶發貨？如果在物流公司放假后還遇到“突發事件”應怎么辦？WBO通過采訪，將一一解答這些問題！
物流：15日開始陸續停運，距離越遠，停運時間越早
多數酒商選擇國內物流公司向客戶寄酒。那么，物流公司今年春節的休假情況如何？
（WBO在相關網站查到的物流行業指導規范）
就此，筆者打開德邦物流的官網，官網提示公司放假時間是1月23日-2月4日，建議提前1-2周安排貨期。
在上海專業做葡萄酒運輸的上海里詩歐國際貨運代理有限公司，其國際物流方面正常放假7天，國內方面的則大多在15日開始停止發貨。
據在一家開設淘寶店銷售葡萄酒電商公司供職的李蘭介紹：“我們經營團購業務，十件以上均通過物流公司。我們一般在當地批發市場尋找中小型當地物流公司。據我了解，這些物流公司普遍1月15日之后就不再收件。”
另一家專業做葡萄酒運輸的上海欣匯物流有限公司最早1月15日停止往烏魯木齊、哈爾濱、長春、銀川、西寧、蘭州運輸（中轉提前3天停運）。最晚1月22日停止往江浙地區運輸（中轉提前1天停運）。2月8日所有線路恢復運輸。
廈門酒商挑選率較高的廈門盛輝物流有限公司則在1月13日停止往沈陽發貨，到1月22日停止往福州發貨，期間陸續停運全國各地。
可見，較大型的物流公司一般在1月15日前停止發送離公司所在地最遙遠的省市，離公司越近的地點越遲停止，本省或者相鄰省份最遲。WBO建議酒商提前向合作物流公司索要停運通知，依照物流公司的停運時間盡可能提前準確發貨，并提前幾日將自己停止發貨的時間表給到相關客戶處，提醒客戶早日訂貨。
快遞：多家公司表示春節有人值班，仍收發快遞
針對C端零售客戶的酒商，特別是電商，則經常會使用快遞公司。快遞公司的情況又是怎樣？
李蘭告訴筆者：“公司所用快遞主要包含宅急送、申通、中通，快遞公司基本在23日左右開始放假，故我們也會在23日開始放假。”
筆者致電了我國最為主流的幾家快遞公司。其中聯邦快遞表示今年尚未收到相關通知，但按往年的經驗，國內部分春節七天放假。而含有快遞業務的德邦則與其物流部門一樣，放假時間為1月23日-2月4日。
申通的工作人員也告訴筆者尚未接到正式通知，但其成都某網點表示預計會在1月23日放假。中通在蓉某網點則表示應該在1月20日左右放假。而宅急送則表示尚未接到通知。
另外，順豐在春節期間仍有人值班，可以收件寄件。但順豐的工作人員告訴筆者：由于不少員工仍會在大年三十開始放假，故時效性無法保證。
EMS中國郵政的工作人員則告知筆者春節為輪休制，全年都有人值班。故派收件均不會停止。同樣，中通也表示春節會有人值班。
參照去年情況，中國快遞協會曾經發布過《春節法定假日期間快遞服務指導規范》，要求快遞公司可以根據業務量的情況合理安排人員值班，滿足用戶的服務需求。其中第三條就指出，營業網點、收件和派送服務時間可以縮短為每天10點到下午5點之間，總體應該不低于6個小時。一些快遞公司雖然人手減少。但春節假期快遞量也大大減少，故值班人員可以應付。
也就是說，倘若春節前夕或春節遇到突發事件需要給客戶送酒，仍可通過快遞公司解決。但部分快遞公司的送達時效恐會有所降低。若要在這段時間寄件，可以致電快遞公司提前咨詢。
對于遇到“突發情況”的，原本選擇物流公司的酒商而言，若產品數量不多，客戶又愿意承受較高的運輸費用，同樣可選擇一家這期間送達速率較高的快遞公司發貨。
