文 | WBO 蔡夢藜
不久前,筆者曾寫文章指出過:不少葡萄酒品酒會都變成了小圈層營銷,對銷售也難以起到直接幫助,有的品酒會光有面子沒有里子,酒喝了餐也上了,但銷售轉化率極低。
而最近,筆者就發現廣東湛江有一家酒商做酒會可以做到不虧錢。而且該酒商馬上要做一場名為“拉菲之夜”的活動。酒會用酒有拉菲副牌、萊斯古堡、都夏美隆、拉菲香檳。都是價格不菲的頂級精品酒。更重要的是,來參加他品酒會的客人,不少都是新客戶,而非老面孔,他是如何篩選出這些客戶呢?
第一步,銀行掃碼送酒,獲得潛在客戶
這家酒商公司的老板名叫阮藝航,他今年與某銀行合作,推出銀行客戶掃碼送酒的活動。并贏得了3000人的參與。不過,客戶想要拿到酒,則需自付運費。據阮藝航介紹:掃碼贈送的葡萄酒其成本價為20元人民幣。
送酒的成本如何填補?由于數量龐大,需要同時將幾千瓶酒發往不同的地方,阮藝航則通過與快遞公司協商,讓快遞公司把10元運費中的6元作為返利給到自己。此外,由于阮藝航是將酒賣給銀行,還可以得到銀行返還的5元稅錢。也就是說,阮藝航每贈送一瓶酒,成本價會從20元降低至9元錢。而阮藝航則通過這種方法得到了數千名潛在客戶的信息。
通過郵寄地址獲取客戶信息以后,阮藝航會與當地新開業的五星級酒店喜來登聯合舉辦免費品酒會,對大范圍客戶進行篩選。
第二步,品酒會餐食不免費,與酒店分成餐飲收入
阮藝航會通過自己的電商平臺告知這幾千位客人,他將在喜來登酒店舉辦品鑒會,在品鑒會上將打開自家4個系列、不同價位的葡萄酒任客人免費喝。但喜來登的自助餐則需要付費。由于喜來登是在湛江新近開業的酒店,為了引流,也推出了自助餐廳120元/人的餐券,加40元則可兩人同享,加10元可購買一瓶電商價格80多元葡萄酒的活動。
阮藝航從3000位在銀行獲得贈酒的消費者當中吸引了300多人參加酒會。這對于新開業的酒店而言,是極大的引流,故阮藝航則與酒店協商餐飲收入分成。據阮藝航介紹,他在喜來登舉辦了兩場品鑒會,通過餐飲分成獲得了20000多元人民幣的收入,而從銀行掃碼贈酒到品酒會,他所花去的成本為21000元。也就是說,這一系列跨界整合他的公司不僅不虧錢還略有盈余。
在多圈層復制,讓品酒會在大眾消費者中開花結果
據了解,接下來阮藝航還通過當地不同的協會,用類似方式在太太團、富婆團中引流,并即將與萬達地產、碧桂園地產、恒大地產聯合做活動,前述活動“拉菲之夜”即其中活動之一。
阮藝航表示:這些活動他都可能做到微利、盈虧平衡或微虧。不過他同時指出:做這樣活動之目的,還是希望擴大圈層,讓葡萄酒向更多大眾消費者處延展。而這些動作最大的好處,還在于可以讓潛在消費者先喝到酒,而非單純地聽賣方說這酒如何好。這樣可以讓客戶變得更為固定。