近日,有讀者向WBO爆料,在抖音APP刷到一些銷售葡萄酒的直播視頻,發現里邊充斥大小“坑”,主播叫賣時的一些言辭極為夸張,掃碼價與深凹槽已經不足為奇,有人竟稱自家葡萄酒橡木桶陳釀15年,更有甚者手持煙臺起泡酒,稱之為王思聰喝過的黑桃A香檳。
1主播叫賣王思聰喝的黑桃A,實為煙臺產
WBO在抖音看到一個名為小雨傾城的ID在直播時,明目張膽地銷售模仿名牌香檳。
該網店的主播手持一款葡萄酒介紹道:“這款黑桃A,是王思聰‘王校長’喝的酒,酒吧開一瓶七八Q的,今天所有飄了三個1的,我請客。”
在直播中,WBO看見這款酒的售價為19.9元,它的瓶子為金色,上面有一個黑桃的標識,中間一個A。而當WBO點開這款酒的銷售頁面時,發現詳情頁中赫然寫著其產地為山東省,生產商為煙臺某企業,與“王校長”喝的黑桃A壓根不是同一款酒。
WBO在京東商城查詢,發現該平臺旗下京東國際自營的法國進口原版金色黑桃A,售價為2049元/瓶。
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直播賣酒話術夸張:橡木桶陳釀15年,能精確到0.5度的都是“高貨”
WBO還看見名為“把酒言歡”的抖音ID在直播銷售一款名為蒂菲詩曼尼金薩克干紅的5升裝葡萄酒。
主播稱,這是一款14度的法國原裝進口葡萄酒,在橡木桶陳釀了15年,5升裝,達到收藏級別。如今為了和大家交朋友,免費直接送,酒水錢、關稅錢都不要,甚至連運費的價格都不到。由于這款酒是五星級酒店專供酒,因此不能虧得太多,僅能送幾瓶,請大家拼手速搶。
在直播中,這名主播還銷售了一款名為洛蘭頓酒莊拉姆干紅的智利葡萄酒。這名主播宣稱:“這是一款13.5度的葡萄酒,能精確到0.5度都不是一般的酒,都是‘高貨’,喝酒的人都知道。這款酒還是深凹槽瓶底,可以達到收藏級別。掃碼價1288元/瓶,每年只有8000瓶。現在凡是關注的,都免費送兩瓶,還加上原裝進口的禮盒,安排5單。”
上述主播在直播叫賣時,不斷強調自己是在“送”。不過當WBO點開兩款酒的銷售頁面時,發現蒂菲詩曼尼金薩克干紅葡萄酒5升裝的售價為99元,洛蘭頓酒莊拉姆干紅兩支裝的售價則為39.9元。而WBO在抖音商城看到其他網店銷售這兩款酒時,到手價格差別并不大。
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身份可疑,詳情頁宣傳混亂
值得關注的是,洛蘭頓酒莊拉姆干紅與蒂菲詩曼尼金薩克干紅兩款酒的“身份”也頗為可疑。
主播宣稱蘭頓酒莊拉姆干紅是智利原瓶進口,條形碼7字開頭。但搜索到的背標圖顯示,這款酒的背標卻寫有“原酒生產商”、“原酒產國”這樣的字樣,一般原瓶進口葡萄酒不會在背標寫出“原酒”二字,但這款酒又沒有代表國產預包裝食品的SC編碼。然而,WBO在阿里巴巴查到了同款葡萄酒的招商信息,寫的生產廠家“山東”,進口類型為“原汁進口”。
關于蒂菲詩曼尼,WBO早在2021年就曝光過該品牌的“劣跡”。當年,一款蒂菲詩曼尼葡萄酒在拼多多上銷售,售價低至4.6元/瓶,雖然寫著法國進口,但實際上產自山東龍口某公司。
而上述來自蒂菲詩曼尼的5升裝葡萄酒在抖音的多個銷售頁面,則貨不對板。WBO在抖音上一個此產品的銷售頁面上看到,所有消費者在收貨后發圖展示的,是另一款品名為“法仕軒·納圖莊園干紅葡萄酒”的商品,但也是14度的酒精度、5升裝的葡萄酒。其產品背標寫著產地為山東煙臺。其中有消費者發評論稱牌子不一樣。
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律師:涉嫌虛假宣傳和價格欺詐,但直播維權存在難度
就抖音直播夸張宣傳葡萄酒產品一事,酒商郭福生介紹道:這種情況確實存在,我曾看到過有直播銷售非常便宜的山寨酒,標與正品做得很相似,不仔細看都看不出。其次,就是拿利潤型產品銷售,但話術與直播大咖砸錢引流一模一樣,說是只放幾瓶酒,但每天都在重復播。
事實的確如此,WBO在抖音上,看到“把酒言歡”的抖音ID兩次叫賣蒂菲詩曼尼金薩克干紅葡萄酒5升裝,話術差別不大。
“這些人的做法,其實就是純粹忽悠一些不太懂的消費者,一些與市場接觸不深的,感覺價格也不高,稀里糊涂下單了。”郭福生說。
北京市君澤君(南京)律師事務所的趙春祥律師指出:類似這種情況,肯定涉嫌虛假宣傳與價格欺詐。明明不是黑桃A香檳,直播中說成這款產品,肯定是有問題的。
但趙春祥表示:因為抖音直播量太大,平臺難以審核,而且直播是動態的,無法復原。若消費者購買產品后發現上當,在沒有錄屏的前提下去平臺舉報,存在證據不足的情況。更糟糕的是,有時抖音主播推廣的產品,是另一個第三方商家在售,主播可以說這是賣方的問題,我只負責宣傳推廣。
就此,有業內人士建議:消費者在下單之前,最好能夠錄屏,再查清貨源情況。或者在自己熟悉的渠道進行購買,以免受騙上當。