近日,拼多多某煙臺酒商狀告一家葡萄酒業內媒體的新聞甚囂塵上。
緣由,7月30日,這家業內媒體發布了一篇名為《拼多多成為偽劣葡萄酒聚集地!其模式注定被大牌酒和精品酒拋棄》的原創文章,在文章里引用了煙臺名仕酒業有限公司(以下簡稱“名仕酒業”)出品的一款干紅葡萄酒在拼多多平臺上的銷售圖文。名仕酒業認為該文章如此引用涉嫌將其產品歸入質量低劣的假名牌范疇,給公司的商業聲譽造成了不良影響,嚴重侵害了名仕酒業的名譽權。
12月4日下午,名仕酒業狀告該媒體背后公司侵權一案在成都開庭審理。
根據《微酒》的報道,該媒體負責人表示,原文主要表示三四線消費者缺乏葡萄酒知識,對價格很敏感,并沒有稱名仕酒業在拼多多平臺售賣的名仕羅納德特釀級干紅葡萄酒為偽劣商品,相反,該產品在酒標、包裝、年份標識等存在不合規現象,有欺騙消費者嫌疑。
一篇文章引發的官司,也引起了廣大業內人士的熱烈討論:以拼多多為主的“新”團購風口再起,有人擁抱變化,有人誤入歧途,如今的葡萄酒團購是什么模式?酒商應該怎樣抓住機會?
回歸的團購
團購活動在紅酒代理商的銷量上占有很大比重,也是年底或者是節假日,婚慶重要日子里超額完成了任務的重要法寶之一。紅酒品牌團購可讓你將一個產品打開銷路,如何把握好紅酒團購的各種渠道運營十分關鍵。
市場風向,其實也是整個葡萄酒行業發展變化的一個縮影。中國海關數據統計,今年上半年,中國進口葡萄酒數量同比增加9.3%;而進口額的增長,則是17.6%;進口葡萄酒的品質的提升顯而易見。
▲2017下半年—2018上半年中國葡萄酒進口量及金額增長率情況。數據來源:中商產業研究院數據庫
但同時,自下半年開始,葡萄酒進口量已經連續4個月下跌,消費量增長緩慢、終端動銷競爭激烈、碎片化嚴重的效應開始顯現。
“這種行業變化,既是酒商轉向精品酒的表現,也是推動;畢竟現在消費者對葡萄酒的認知提高了,愿意也敢于花更多錢去嘗試好酒,而團購方式,更利于他們體驗產品,得到更好的服務,其實很適合我們這樣做精品酒的酒商。”董杰表示,今年,葡睿專門推出了針對中小團購商的拼單集中采購業務,“小單變大單,既能得到價格優勢,也能大家一起推廣品牌,抱團作戰。”
升級的團購
整個中國,目前正在互聯網的推動下,跑步進入新一輪社區團購的風口。
今年下半年開始,受到拼多多以社交拼團模式成功上市的帶動,資本蜂擁進入社區團購領域,“十薈團”、“你我您”、“考拉精選”等首批玩家,都獲得了數千萬到上億規模的融資。
這些社區團購,以微信群和小程序為主要銷售渠道和方式,通過爆款產品和具有號召力的團長與KOL的帶動,團購下單,家門口取貨,方便快捷。
而且,隨著團購水果生鮮的市場已逐漸飽和,社區團購平臺紛紛尋求突破增加用戶粘性。“不止賣生鮮”成為了新一輪市場競爭點。在如此市場趨勢下,葡萄酒這樣的消費升級產品,需求開始增長,比如“十薈團”在南京,曾經創造了單日銷售4000箱的亮眼業績。
“葡萄酒屬于高毛利產品,完全可以做出一折售賣的噱頭,再提高一些提點傭金,做成爆品并不是什么難事。”煙臺一家為社區團購選品供貨的服務商透露:“但是,為了保證利潤空間,我們都是直接找進口商拿貨,畢竟多一級代理就會多一層加價的成本,我們銷售的壓力也會相應增加。”
不過,雖然社區團購的動銷能力強,但并不是所有酒商都愿意做。青島一家進口葡萄酒貿易商就抱怨,社區團購供貨商,找的都是199元六瓶裝的,還要木箱包裝、送開瓶器、套裝杯子。“而且還要做比價,最好是在京東或天貓上賣1299元一瓶,他們再199元一箱的賣。跟拼多多、今日頭條賣劣質酒的套路差不多。”
變味的團購
回歸傳統模式的團購也好,嘗試新興的社區團購也好,總歸還是把酒賣出去。然而在如今互聯網金融、區塊鏈、股權眾籌等新經濟的野蠻生長下,葡萄酒的團購,也出現了一些變味的運營方式,暗藏著風險和危機。
比如,多家互聯網金融風險監控平臺,打擊傳銷詐騙機構,就提示投資者警惕一些打著酒水團購名義的投資。
如江蘇一家運營有機葡萄酒的商貿公司,宣稱只要花1000元團購1箱6支葡萄酒,就能成為經銷商,不僅以后購買可以打7折,還能享受業績分紅和高額銷售傭金。但根據工商和社保繳納系統查詢,這家公司不僅實繳資本金僅有10萬元,而且已經被列入企業異常經營名單。
另外還有山東一家名為酒幫主買賣通的葡萄酒社群團購,通過購買葡萄酒產品返還代金券的方式,利用發展會員和動態交易,獲得平臺宣稱的23%-28%的月收益。
不過,在平臺運營四個月后,酒幫主買賣通已經停盤整頓,并出具了一份相當于投資本金20%的兌付退出方案,目前這家團購平臺已經被多家風險監測機構列為問題盤,并有部分投資者打算對此提起訴訟。 隨著電子商務的發展,網絡銷售技術逐漸提升,越來越多的消費者會選擇網絡購買紅酒。而2012年節假日網絡促銷中葡萄酒銷量達到了300多億的成交量,更刺激了紅酒網售的興起。
如何做好團購?
積極做好紅酒團購工作,這是在節日之前最快也是最容易產生銷量的地方。
做好團購工作的關鍵是:
1、團購的隊伍要專業;2、要有具體的目標客戶;3、好的銷售政策;4、商品有質量保證
因為經銷商是要銷量和利潤的,經過細致工作,有一些較好的客戶資源和前面的形象工程中收集的數據在對其進行合理的分類后交給指定的銷售員去公關,這樣要比讓業務員去大海撈針來的有效果的多。
最后,在團購紅酒過程中,不僅要注重產品品質,給客戶好的銷售政策,還要給銷售好的激勵。這樣才能保證一個較好的執行力。銷售的專業化來自于銷售流程的標準化,紅酒團購銷售人員的管理也是一個重點。
不論是團購還是電商,都是產品銷售的不同方式。不論傳統落后還是新興潮流,只要能夠滿足用戶的需求,實現效率和收益的最大化,就是值得投入資本和精力實施的服務方式。但在利益之下,誠信和道德,是所有商業模式和業務形態的基礎,無論何時都不能背離。