侍酒一向是餐廳重視的細節,而讓侍酒服務能夠深入、到位,則是考驗著侍酒師的功力。一間講究的餐廳,餐桌旁站著一位穿著筆挺,帶著自信的侍酒師,并在舒適距離的范圍內,充分展現貼心和專業的一面,從顧客不熟悉的葡萄酒中找到喜愛的餐酒搭配,絕對能讓用餐者有一個無與倫比的用餐體驗。
正確的侍酒步驟和細節:
一、展示酒單:呈送酒單的時機通常在客人點完菜后,并首先呈現給主人,或由主人示意選酒的賓客。此時侍酒師會將酒單打開至第一頁,從客人的右側呈上酒單。若客人不能馬上決定,侍酒師可以先行離開,留下時間與空間讓客人思考。
侍酒師的建議
當客人需要侍酒師提供建議時,應針對餐點內容和用餐者的喜好,立即提供最佳建議,并細心為客人記錄下所點的酒款。
二、展示酒瓶:決定酒款后,侍酒師會將該酒瓶放在口布上,左手托瓶底、右手握瓶頸,并口述出酒的產地、品種和年,同時將酒標朝上展示,使主人和同桌者都能清楚閱讀其內容,并待主人確認酒款后,即可備酒與開瓶。
三、備酒:侍酒師必須呈現葡萄酒的最佳適飲溫度,以發揮其品質。故若為一般白葡萄酒,需在飲用前放入冰桶中冰鎮一段時間,約于8℃~10℃左右,果香味會比較明顯、爽口。
讓酒快速降溫的偏方
冰桶中加入冰塊、水及少許鹽,可讓溫度快速下降至8℃,但卻會讓香氣封閉,影響飲酒品質,應避免使用。
四、開瓶:開瓶時,保持酒瓶穩定不轉動,才不會使可能沉淀于瓶底的雜質影響酒體的清澈度。最后,以快速敏捷的方式拔出軟木塞,再用布或紙巾將瓶口擦干凈,避免木屑掉入瓶內。同時確保無木塞污染,判斷酒是否變質,若酒品味道有異,必須立即更換!
侍酒師的細心小動作
侍酒師于開酒前,會先將酒瓶擦拭干凈,以確保灰塵和雜質不會混入瓶中,取下封口錫箔后,也會細心的將瓶口處擦拭干凈。
五、醒酒:葡萄酒的香氣通常需要一些時間才能散發出來,這時侍酒師會將開瓶后的葡萄酒倒入醒酒瓶中,讓酒接觸空氣,加速氧化使香氣散發。醒酒瓶通常有較寬的瓶肚,可以讓葡萄酒與空氣接觸的面積增大,酒中的單寧也會因氧化而變得柔順圓潤。
六、斟酒:醒酒后,應先倒一些酒由主人品嘗,主人表示滿意后,再從主人的右方起依序為客人斟酒。應在距離杯口0.5公分左右的高度,沿杯壁綬慢將葡萄酒倒入酒杯中,絕不能將瓶勁靠在杯口上斟酒,以免發出聲響;此外,也不應將酒杯拿離桌面倒酒。
斟酒量的多寡:為了讓酒香有足夠的空間散發,斟酒應至酒杯的1/4或1/3處。
斟酒順序:侍酒師進行斟酒服務時,應以女士、年長者優先,再斟給男度賓。且侍酒師倒酒時,酒標應面向客人,維持酒標的干凈無暇與欣賞價值。
氣泡酒的斟酒量:直接往杯中注入約七分滿,余下少許空間讓氣泡跳耀即可。
侍酒師絕不能讓酒杯空著
宴會進行中的斟酒,應在客人干杯前,及時為賓客添斟;每上一道新菜時,也須適時添斟;客人杯中酒液不足一半,或客人進餐過程中,皆應經常為顧客斟酒,只要酒瓶中還有酒,就不能使顧客的酒杯空著!