文|WBO團隊
日前,WBO葡萄酒商業觀察發現,在二手交易平臺閑魚上出現不少葡萄酒轉賣信息,閑魚上賣的是一些什么酒?是否規范?WBO記者對此展開了調查。
1
平臺不允許賣酒,卻還有漏網之魚
WBO記者在二手交易平臺閑魚上搜索“紅酒”后,跳轉出了不少有關于紅酒的轉賣信息,轉賣信息可大致分為三類:個人轉賣、收藏轉賣、零售批發。其中,以大宗零售批發信息較多。
“海關拍賣紅酒,正宗行貨,西班牙進口,量大從優,現貨供應,歡迎選購。”
“各種紅酒大甩賣,一箱200至24000不等。送禮自飲皆可。2瓶包郵。”
“保稅區紅酒封裝,一手進口商,感興趣的話給我留言吧!”
打開商品詳情,賣家將有關酒的來源、貨量、價格等信息一一標識,并通過圖片或視頻等方式展示產品信息。當有買家詢問酒款價格時,部分賣家會給出詳細的信息回復,而更多的則是“私聊”。
WBO記者隨即查看閑魚公約,公約里明確“不得發布食品、酒、醫療器械等需資質準入的信息,包括但不限于:嬰幼兒類食品、奶粉、保健食品、酒、預包裝食品、二類醫療器械等需資質準入的相關信息。”
隨后,WBO記者也詢問了閑魚相關工作人員,得知需要準入資質的商品不能在閑魚發售,并推薦具有準入資質的賣家在淘寶開店銷售。該工作人員稱,“系統通過大數據多維度的檢測,無法做到全部一次性排查到位,但只是時間問題。部分賣家可能是違規了,沒有被處置,這不代表閑魚認可該類行為,只要排查到違規屬實都是會被處置的。”
2
手握多個國家貨源,或許是供應鏈公司在打“廣告”?
在閑魚上,有賣家號稱自己手里有“8國紅酒”,目前正在清理庫存。深圳市智德營銷策劃有限公司總經理王德惠指出,這種情況很有可能是供應鏈公司在各個渠道發“招商”信息。王德惠介紹,類似這樣的供應鏈公司會和很多國家的酒莊或企業建立聯系,從國外進貨并存放到保稅倉,賣出去之后再付款給酒莊,“或者和對方談一年賬期,過了一年不管賣的如何都會付款。對酒莊來說,放在自家倉庫和放在保稅區是一樣的,反正最后都是要賣出去的。”
王德惠指出,像這樣的供應鏈公司是采用“貿易化方式”,通常都不做品牌只做量。在各個渠道發布類似的信息,其實就是在打廣告,想找愿意合作的渠道零售商,把貨賣出去。“二手平臺本身也是一種渠道形態,渠道本身沒有問題,‘賣什么’和‘怎么賣’才是問題。”王德惠稱。
3
“海關拍賣”“保稅區”或為話術,吸引消費者注意
在葡萄酒營銷專家郭福生看來,在閑魚等二手交易平臺銷售葡萄酒其實是正常現象,“都是專業做電商的,有流量就有生意。”
郭福生還指出,專業做電商的公司背后都配有專業的運營團隊,他們會在各個平臺進行展示銷售,像商品展示信息上說的“海關罰沒拍賣”都是話術,“每個平臺上,會根據平臺的特性來做產品信息的描述和介紹來。不管是哪個平臺,賣的好的一般都是專業的公司在運作。”郭福生也強調,在閑魚、轉轉等二手平臺上交易真正起量的還是專業公司,個人二手交易占比比較少。
4
二手交易平臺對商品資質要求低,交易風險高
“猿小姐的甜酒鋪”創始人袁旭認為,閑魚雖然是淘氣下的一個交易平臺,但是事實上跟淘寶、天貓的區別很大。閑魚作為一個二手的貨品交易平臺,對于商品的資質要求門檻會降低,在這個平臺上交易的風險是比較高的。
“就拿天貓和淘寶來說,在天貓上架一個產品時,平臺會要求提交很多審核,包括關單、衛檢、品牌以及所有的參數必須一對一的填進去,并且不能有任何誤差。同時,天貓還會需要品牌方的授權,如果沒有品牌方的授權,產品是根本沒有辦法上架的。淘寶相當于天貓來說,可能會稍微松一點,但是也是有很多的約束,而閑魚在這個維度上的把關是有漏洞的。”袁旭稱。
從商家入駐平臺的資質來說,袁旭認為,天貓和淘寶最低的等級都是工商注冊的個體,是一個合法的貿易行為。但是,咸魚的資質個體都是個人,去賣一些個人的二手閑置商品。“比較適合葡萄酒圈內的一些人,在這個平臺上面做一些閑置買賣,但作為一個真正銷售葡萄酒的一個途徑的話,這個肯定是有問題的。”
5
規范交易,“溯源”“鑒定”很重要
王德惠看來,二手交易平臺別于傳統渠道,滿足了一些特定的需求,是一種渠道形態個性化的呈現。作為平臺,如果賣家可以保證商品的品質和信息真實,平臺是需要賣家的流量和活躍度的。
“我們可以將這些二手交易交易平臺理解為大型跳蚤市場,想要讓這個市場更規范,離不開商品溯源和真假鑒定。”王德惠稱,二手平臺可以通過設置流程,賣家可提供相應的資料來證明商品是可追溯源頭等信息。如果缺失資料,平臺也可以通過提供有償鑒定服務,來幫賣家鑒別真假,并根據檢測結果進行下一步操作。