文 | WBO 團隊
昨日,國內知名培訓機構上海斯享文化發文:在1號店購買了幾瓶Penfolds Bin389用于授課,沒想到打開其中一瓶進行嘗試,卻發現這瓶Bin389與其他渠道購得的同款產品口感頗不相同,且無防偽標簽,軟木塞質量低劣,有二次打入痕跡。
據該文章發布的圖片顯示:這瓶疑似假冒Bin389背標顯示的進口商為寧波鵬程王進出口有限公司,而該公司是Penfolds授權進口商之一。
對此,WBO第一時間采訪了相關人士,深度了解該事件的來龍去脈,以及事件背后各種深層次原因。
李晨光:打開疑似假酒時,在場講師、助理、學員均進行了品鑒
據上海斯享文化傳播有限公司創始人李晨光向WBO介紹:以前做培訓一直在用Bin389和Bin407,由于不想麻煩同行,所以類似流通貨始終都是團隊自己在京東等電商平臺采購,公司團隊也不排斥且比較信賴電商。由于此次購買疑似假冒Penfolds的同事喜愛在1號店購物,加之該銷售疑似假冒Penfolds商家承諾可以開發票,銷售產品又來自富邑授權經銷商,價格每瓶498元,并不便宜,便下單購買。
“但在上課時,課服助理醒酒時就發現酒質有問題。之后又打開另一瓶在京東購得的同款產品,在場講師、助理、學員均發現兩瓶差異明顯,且不是儲存、運輸的問題,就是品質要低很多。”李晨光說。
“此后,我們微信跟商家溝通,對方態度開始很客氣,說13日來試,結果也沒過來。并火速下架了網店中的Bin389。此后不知通過什么渠道加上了我的微信,并質疑我們培訓機構的真實性,懷疑我們是職業打假。”李晨光指出,“此后我們與1號店平臺方聯系,對方也未履行假1賠3承諾,僅答應退還尚未開啟的3瓶酒。”
鵬程王陳海:并未將Penfolds供貨至1號店
上海鵬程王酒業有限公司總經理陳海向WBO介紹:針對此事,他們也有所耳聞,目前鵬程王并沒有給1號店供Penfolds。
陳海指出:前段時間就聽說廣東有很多仿冒鵬程王背標甚至防偽標識的假Penfolds,目前還沒流到華東市場。這些假貨跟鵬程王均無關系,因為我們只從澳洲酒廠進貨,或者通過TWE體系內部從中國其他省市調貨。其次,我們也從不進口水貨。
(帶有二維碼防偽的Penfolds行貨正品)
WBO也獲得一瓶鵬程王的行貨正品Penfolds,與上海斯享文化傳播有限公司購得的疑似假冒產品相比,兩者背標確實存在較大差異。至少可以證明,上海斯享文化在1號店購買的Penfolds Bin389和鵬程王的行貨正品在背標上完全不同。
“如今打著Penfolds水貨招牌的產品,是假貨的可能性非常之大。”
出現假貨泛濫情況,陳海認為還是Penfolds在中國名氣不小、卻又太缺貨等原因造成的。
“由于水貨只有廠家不斷放貨才會產生,如果有意控制,肯定是沒有的。去年TWE把水貨的行為停止后,現在市場上應該沒有水貨,如今打著水貨招牌的產品,是假貨的可能性非常之大。”陳海說道,“在購買Penfolds時,千萬不要貪便宜去購買低于正常價格的產品。一分價格一分貨,正常商品有正常價格,過分低廉的價格很容易買到假冒Penfolds。”
反思:電商平臺管控不力,品牌所有方應該直面假貨問題
筆者認為,此次事件,無疑暴露出電商平臺經營進口葡萄酒的諸多問題。目前不少電商平臺在與進口商合作時,主要查看報關單據,而此次1號店出現涉嫌假貨,也暴露出1號店的問題。
另外,該直面這一問題的,無疑是作為品牌持有者的澳洲葡萄酒上市公司——富邑葡萄酒集團(TWE)。
對此,WBO詢問了富邑的相關工作人員,對方表示目前正在調查此事,待水落石出后會予以告知。
據陳海向WBO介紹:富邑從去年年底專門成立了打假辦。在全國各地招募了打假人員,一旦發現市場上有假貨,便聯合當地相關部門去打假。但由于大規模打假對品牌是雙刃劍——打假太厲害,會讓消費者以為這一品牌假冒偽劣嚴重,從而造成恐慌。故并沒做宣傳。
而當筆者在搜索引擎上輸入“奔富、假酒”,出現了90400個相關結果,除了多條銷售假冒Penfolds的新聞外,還有各種教你辨別真假Penfolds的文章。
顯然,很多消費者在遇到Penfolds疑似假貨時并不知道如何去查證。
針對此次事件,上海斯享文化傳播有限公司發布的文章也寫道:不要以為有TWE授權,產品就沒問題。拿著真授權賣假酒的事情不是沒見過。以后讓消費者怎么去信任TWE品牌?怎么去信任其他幾家有TWE授權的進口商?當奔富這個品牌的熱潮退去之后,面對如此數量的假貨,TWE會何去何從?
那么,富邑未來是否會將打假手段調整得更加有效,達到防患于未然,WBO也將持續關注。(本文由WBO原創并獨家首發)