近二十年來,互聯網迅速發展,給人們帶來了更方便的溝通與傳播模式。從郵箱、QQ、QQ空間、BBS、微博平臺、微信、微信公眾號、知乎、百家號、頭條號、抖音、視頻號。。。從文字到語音,從語音到視頻到視頻直播,人們傳播的方式每年都在發生變化。未來會怎樣,誰都不好說。但人們借助于互聯網的發展建立起全新的傳播方式,借助于這些“新媒體平臺”,建立自已的“自媒體”。只要你想去做,只需一臺手機,人人都可以是一本雜志,一個電臺、一個電視頻道。人們借助于互聯網的社交平臺傳播著各種各樣的內容,積累了大量的粉絲。以致于在商業上,以前叫“得渠道者得天下”,現在叫“得粉絲者得天下”。數字經濟的到來,為創業者提供了無限可能。
葡萄酒行業也一樣,自媒體的發展也帶動了葡萄酒文化的傳播,讓消費者能夠通過各種方式迅速獲得所需的葡萄酒知識與產品。經營者通過內容的輸出,積累自己的粉絲,然后導流變現。然而,大家都在做內容,有人的粉絲多,有些人粉絲少,為什么?我想很大部分原因是沒有理解什么是內容。
內容跟自己的定位有關,內容吸引與影響你的的目標群體。內容的創作是吸引這些群體主動關注,而他們關注你的自媒體,都有著一定的期望值,達不到期望值,都會取關。如果不取關,又不關注內容,就會成為我們常說的僵尸粉。至于內容是通過文字、圖片、視頻、語音來表現,那就要看看創作者擅長了。內容需要表達一些什么東西,這個是內容創作的關鍵。這個取決于經營者對企業的定位。說經營葡萄酒,傳播的必定是葡萄酒知識與葡萄酒文化。這個不完全對,傳播葡萄酒知識與文化只是葡萄酒經營者工作的一個方面。現實一點講,決定購買的并不是葡萄酒知識與文化,而是很多因素。
如果是做品牌,做產品,則是圍繞著產品品牌,為受眾提供產品與品牌方面的內容。比如說葡萄從種植、葡萄園管理、采摘、釀造、貯存、裝瓶、酒標設計、包裝、運輸等等,整個葡萄酒生產的過程都會成為內容,酒莊的歷史、用的葡萄品種、當地氣候、土壤、釀酒師的理念等都會是內容。通過這些內容的輸出,建立品牌在受眾眼中嚴謹、專業、權威的形象。
如果公司專注于做服務,需要去規劃你的受眾需要哪些服務。比如一個葡萄酒的經銷商,你的受眾應該定位于當地能消費的企業與個人。你的內容所側重的應該是對這些消費的企業提供一些個性化的服務。比如基礎的葡萄酒知識、酒會服務、免費送貨、侍酒服務、禮品盒的定制與包裝、餐酒搭配知識、葡萄酒的儲存服務、如何挑選酒、如何鑒別真假酒等。
有一個很有趣的例子,吃與喝天生是一對。有一個朋友在一個三線城市賣酒,他專門做一些關于吃的內容,將這個城市有特點的餐廳都去吃一吃,將餐廳的出品與服務,再搭配葡萄酒這些感受用圖片與文字表達出來,吸引了大量當地的吃貨來關注他的平臺,最后不但餐廳經常找他去試吃,并且供應一些葡萄酒給餐廳,也通過這個平臺也積累了大量的葡萄酒客戶。
假如你有一套好的葡萄酒經營模式,你的內容可能是給葡萄酒經營者提供解決方案,那么,你的自媒體內容就應該表達你的經營模式,如葡萄酒創業、經營的選址、產品的規劃、渠道的打通、資金的規劃、品酒會策劃、企業運作技巧等等。
總而言之,做什么內容關鍵在你的思維里,你在賣什么,不論什么行業,產品是載體,思維更重要,是賣產品、賣服務,還是賣工具(賺錢方式),或是生活方式,解決方案、是賣系統,還是賣生態,或者是平臺和經營模式,這些東西才是你要表現的內容。內容是吸引與影響你的目標群體,在看完你的內容以后,他們會若有所思、會心一笑、認同感強、可以爭鳴,感覺有趣等等。做到這些,其實內容就成功了。
【作者介紹】朱衛東,國家一級品酒師,國際侍酒師高級講師,WSET官方授權講師,廣州市最早從事葡萄酒文化推廣的指標性人物,兼任多家企業和協會的葡萄酒顧問及培訓講師,十年間,為行業輸送了大批的專業人才,對葡萄酒的認識和理解有自己獨到的一面,有共同興趣的愛好者可以私信多多交流。