名酒智庫9月8日發布《成都酒商中秋‘劫’》一文后,引起行業極大關注。一些酒商反映:為數不多訂單的配送問題也是心中的痛。
在成都疫情防控政策再度升級后,除嚴格落實“車輛非必要不上路”要求,還實行通行上路的“雙證”管理,類似于58速運、貨拉拉這樣的“散客”同城貨運幾乎全線暫停。
此前還能通過市內物流進行訂單配送的酒商們,變得更加艱難。
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少數物流能接單,倉庫沒人能對接
“從這兩天開始,貨拉拉、滴滴基本無人接單,只有京東物流還相對正常,但是京東物流每天也只能來門店接單一次。雖然疫情期間訂單只有往年零頭,但是每天還是有十來個訂單,目前是這些為數不多訂單的配送也成為奢侈。”一家煙酒連鎖店負責人劉強(化名)稱,即使是去門店發貨,也是利用“每兩天外出兩小時”的機會發貨,還需要銜接好京東物流的時間。
“已經無法正常運作!人員居家隔離,辦公地封閉,倉儲關閉,即使物流可以接件,我們也無法實現配送!”酒商華凌(化名)這樣回復名酒智庫有的詢問。
盡管是近幾天才開始的實行“雙證”上路管理,但實際上,多數酒商的物流訂單幾乎自9月1日“靜默”期開始,即無法運轉。“從1、2號開始就不能正常配送了。”數位酒商均表示,原因無他,倉庫無人值守,即使物流可以下訂單,但沒人交接貨物,1號之后的訂單只能退單。
“京東和德邦還可以發,但是人去不了倉庫,沒用。”酒商王艷(化名)表示,他的業務更多是川內其他地級市場,大多數均為B端客戶,均是通過物流發貨,幾乎占到了其整體業務的70%左右,盡管物流能接單,但苦于無人能去倉庫對接,只能干著急,“(業務)完全停滯”。
“人員居家就一次出門機會,只夠各自照顧自己家庭。想用兩個小時的‘放風’時間去倉庫或者門店對接工作。”有酒商這樣表達了自己的無奈,因為沒有終端門店業務,其主要是為會員即時配送或者物流快遞配送,占九成的銷售訂單只能眼睜睜看著溜掉。
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零售、省外訂單相對正常
相比之下,省外和省內其他地市的訂單則還相對正常。“物流還沒停,這幾天剛發了一些省外的訂單。”酒商郭瑞(化名)表示,但省內則是“無貨可發”,“無貨可發,指沒有客戶。”郭瑞(化名)還玩笑式的解釋了一下,對成都市場的消費需求被疫情硬生生的切斷,感覺無奈又滿是調侃,而其實在“靜默”的前一兩天,其還在朋友圈廣而告之過:成都全城配送,一件也批發價。
被鐵皮圍住的煙酒店
而偏零售業務的酒商劉坤(化名)也還能喘口氣:“我們深圳有物流總倉,成都有快遞云倉,物流的影響不大,除非是隔離小區,一般快遞還是能到,但總體上業績影響還是很大。”
靠著有商超板塊支撐的酒商李志(化名),則還能通過商超的零售和外賣配送實現資金的流動。但商超原本的庫存也不多了,“超市要貨,但無法配送。只能靠以前的庫存,賣斷貨即止,缺貨也沒辦法。”
開設葡萄酒工作室的酒商劉娜(化名)在封控前搬了5箱暢銷葡萄酒回家,在9月5日和6日,居家的她通過順豐發了兩單零售,一單市內,一單省內某地級市,每單2-4瓶不等。
而零售和外賣配送渠道,所剩的空間和機會之門也在逐步關閉。根據9月7日午夜,成都五大中心城區發布的通告,一些非生活必需的非保供類的線下門店和線上外賣也開始嚴控并暫停。
酒商華凌(化名)言語間滿是無奈和苦澀:“原來還期待中秋成為今年好轉的節點,哪知道卻是低迷中的低迷。”
*部分圖片源自網絡