移動互聯網時代,幾乎人人都可以成為微商。而微信也確實成為當前葡萄酒人賣酒的一個渠道,從每次參加展會大家的認識方式從“互換名片”到“互加微信”就可以看出。
如今,微商賣酒已經是不少90后創業者或者企業選用的銷售方式,那么,做好葡萄酒的微商,你需要做好哪幾點才能夠獲得客戶的青睞呢?
用好文案、圖片,做好朋友圈內容的立體經營
浙江萊茵貿易有限公司的銷售代表蔡玲表示,朋友圈的經營非常重要,其中,文字和圖片是效果最好的傳播方式。除了發廣告之外,還需要曬一些日常,比如業余愛好、家庭生活等,從而建立接地氣的真實感,讓客戶立體的了解你,這樣才能獲得更多的信任感。
廣東龍馬酒業小張認為,塑造消費場景非常重要,往往客戶的需求都是在場景當中出現的。“我們之前做過一次海報,主題叫做好酒送到家。其中就把‘開車到店怕堵車?臨時有飯局趕不及買酒?’這些問題都一一列出,然后引出好酒送到家的服務。再配上1瓶起送、一小時送到這樣的要點,令客戶非常清晰的了解我們,從而在遇到相應的情況時想到我們。”
廈門的微商李岑表示:“在朋友圈發廣告,經常自己夸自己,很難讓客戶信服,如果是發客戶見證,比如說收款截圖,那更容易令人相信。我一般都會隨時儲備著10個客戶案例或者代理案例,一旦有潛在客戶感興趣,我就會把素材調出來,用實際證據說服對方。”
另外,如今小視頻流行,很多酒商在賣酒時也會經常把自己發貨、送貨以及銷售日常的短視頻發到朋友圈,令客戶對銷售服務有更全面的認識,這也是增加信任感的重要途徑。
激發客戶購買需求,力促成交
對于力促成交這一點,微商小馬給出了自己的經驗:“把親身體驗傳達給客戶非常重要,我們公司經常會做一些品酒會,把各自的嘗酒感受記錄下來,然后總結出讓客戶買我們產品的理由,有時候會總結出二三十條,越詳細越能細致地呈現出產品的方方面面,誘導出客戶的需求。另外,我們還會做細致的客戶檔案,做好標簽管理和備注,比如某某客戶喜好桃紅,某某客戶有團購用酒需求等等,有客戶需要的產品時,會做針對性的推薦。”
小馬還表示“大家都知道口碑非常重要,但是有很多人都有同樣的苦悶,為什么客戶和我關系都非常好,卻不幫我轉介紹?其實,這是因為你沒有設計出容易傳播,讓人印象深刻的話,比如說,‘他們家的酒都是帕克打分90分以上的酒’,‘他們家的葡萄酒當啤酒賣’,等等,這樣的話在被轉述時會非常容易被人記住,并且有直觀的認識,再加上朋友的介紹關系,就很容易成交。”
總之,朋友圈的本質是朋友和互動,在做工作時,多為別人著想,多站在對方角度提供價值設計,才是微商成功的根本。今天,不妨對自己的朋友圈內容做一個全新的設計吧!